iGola CMO 漆巨怡

我們的團(tuán)隊(duì)從創(chuàng)業(yè)之初,，創(chuàng)始人張巖就被告知國(guó)際門票是門檻很高的事，是不容易做的事,，所以我們打造了一個(gè)國(guó)際化的團(tuán)隊(duì),，希望做出更好的國(guó)際機(jī)票產(chǎn)品，滿足用戶的需求,。

其實(shí),，在中國(guó)沒有純粹的元搜索引擎，iGola用獨(dú)特的體驗(yàn)彌補(bǔ)了這個(gè)空白的市場(chǎng),。元搜索引擎對(duì)上下游的價(jià)值是顯而易見的,，元搜索引擎讓供應(yīng)商能夠面向更多的用戶，提升供應(yīng)商的影響力,，讓用戶直接去到供應(yīng)商的平臺(tái)進(jìn)行預(yù)定,，提升直銷的比例。

另外,，iGola和普通的元搜索引擎不一樣的點(diǎn)在于,，我們嘗試在搜索的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行航班的組合,，打破航空公司,、航空聯(lián)盟、全服務(wù)航空和廉價(jià)航空之間的界限,。元搜索引擎讓用戶在購(gòu)買環(huán)節(jié)的每一步， 都有很多機(jī)會(huì)與供應(yīng)商進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，滿足用戶對(duì)于Flight+X的需求,。

iGola的創(chuàng)始人張巖也在很多場(chǎng)合講到這樣一個(gè)故事，他作為一個(gè)資深的國(guó)際飛行愛好者,，每年飛行里程在40萬(wàn)公里以上,，尚且需要很多時(shí)間熬夜去國(guó)內(nèi)外的特大網(wǎng)站挑選一張性價(jià)比最好的機(jī)票，何況普通的用戶呢,。所以張巖決定要做一個(gè)好的產(chǎn)品,，讓普通用戶也可以像旅游達(dá)人一樣，不依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，而是靠一個(gè)機(jī)器獲得一個(gè)省事省錢的購(gòu)買方法,。我們堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)之初的初心做一個(gè)對(duì)用戶有價(jià)值的產(chǎn)品,。

創(chuàng)新首先是All in One的體驗(yàn)，截止目前iGola已經(jīng)接入了超過(guò)130家航空公司,，全球接入超過(guò)數(shù)十家OTA,。用戶需求千變?nèi)f化，因此我們要針對(duì)需求差異很大的用戶,，提供不同的展示方法,，讓用戶在iGola得到的并不是極致的低價(jià)，而是更豐富的解決方案選擇,。

創(chuàng)新是驚艷的功能,。我們的飛到哪非常受用戶歡迎，當(dāng)一個(gè)用戶不知道去哪玩的時(shí)候,，系統(tǒng)會(huì)告訴他在這個(gè)時(shí)間內(nèi)飛往全球一百個(gè)城市的最低票價(jià),。看上去這么一個(gè)為客戶帶來(lái)方便的簡(jiǎn)單的功能,，其實(shí)在背后我們需要計(jì)算一百個(gè)出發(fā)城市,、一百個(gè)目的城市、以及這兩個(gè)城市之間平均每天一百個(gè)航班組合,、同時(shí)支持這兩個(gè)城市之間最長(zhǎng)30天的往返,。這樣一相乘，我們需要30億條數(shù)據(jù)記錄,，讓用戶隨時(shí)進(jìn)行查詢,。

在中國(guó)春節(jié)期間，中國(guó)出境游的機(jī)票去任何地方都很貴,。但是有可能中國(guó)周邊的國(guó)家飛往歐美澳的國(guó)家的機(jī)票是很便宜的,，因此我們嘗試用廉價(jià)航空去拼接，給到用戶不一樣的選擇,。但這個(gè)計(jì)算量非常大,，從而我們獨(dú)創(chuàng)一個(gè)用AI的技術(shù)去實(shí)現(xiàn)的iGola神奇機(jī)票組合。他可以讓原本不是出境游的用戶,，可以選擇出境游這樣一種生活方式,，同時(shí)帶給我們供應(yīng)商航空公司更多銷售的機(jī)會(huì)。

說(shuō)到創(chuàng)新,，還要說(shuō)輔助訂購(gòu),，這個(gè)在元搜索行業(yè)中被叫做即時(shí)訂購(gòu)。雖然它給用戶可以帶來(lái)極大的方便,，但是為什么很多元搜索引擎仍然沒有去做這個(gè)動(dòng)作呢,？有可能是因?yàn)樵趪?guó)外的用戶,，他們對(duì)于這種輔助訂購(gòu)的需求并沒有那么大。但是在中國(guó),，我們可以知道,，跳轉(zhuǎn)去海外網(wǎng)站會(huì)遇到翻墻的問(wèn)題，去往海外的網(wǎng)站有支付習(xí)慣不同的問(wèn)題,，可能有語(yǔ)言的障礙,，所以這個(gè)會(huì)影響到元搜索引擎帶給用戶的體驗(yàn)。為了解決用戶的痛點(diǎn),，我們做了一個(gè)輔助訂購(gòu),，用戶在iGola站內(nèi)，可以從搜到買一站式完成,，而獲得每個(gè)機(jī)票仍然是由供應(yīng)商進(jìn)行出票,。用戶可以選擇他熟悉的哪一種支付方式進(jìn)行支付。

講了這么多,，iGola做的就是國(guó)際機(jī)票的這件事,，未來(lái)我們也堅(jiān)持只做國(guó)際機(jī)票這件事，所以我們現(xiàn)在非常希望和各行各業(yè),，不管你是做保險(xiǎn),，做簽證，做酒店,，做地接,，做任何一個(gè)業(yè)務(wù)，你的用戶都有可能會(huì)需要國(guó)際機(jī)票,。我們?cè)敢夂透魑灰黄?，把整個(gè)用戶所需要的產(chǎn)品整合，給到您的用戶更好的用戶體驗(yàn),?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)就是，我們可以提供API接口,，我們可以提供客戶的服務(wù),，我們還可以提供為企業(yè)打造專屬的平臺(tái)。