（上海,，2017年6月5日）全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)(下稱GBTA)的教育部門GBTA基金會(huì)與全球酒店解決方案提供商HRS合作進(jìn)行了一項(xiàng)全球調(diào)查,，旨在評(píng)估差旅經(jīng)理是否審核其酒店價(jià)格,、如何審核,，以及某些差旅計(jì)劃不執(zhí)行此審核的原因。

縱觀全球,，86％的差旅經(jīng)理會(huì)對(duì)錄入到系統(tǒng)的協(xié)議酒店信息進(jìn)行審核,，包括價(jià)格、設(shè)施和所協(xié)商的其他事項(xiàng),，以驗(yàn)證其準(zhǔn)確性,。然而，只有少數(shù)差旅經(jīng)理經(jīng)常進(jìn)行價(jià)格審核,，其中,，6％的差旅經(jīng)理每月審核，3％每周審核,。在不進(jìn)行酒店價(jià)格審核的差旅經(jīng)理當(dāng)中,，42％表示不審核的原因是沒(méi)有執(zhí)行此工作的內(nèi)部資源，16％表示沒(méi)有預(yù)算來(lái)外包此工作,。另外，35％的差旅經(jīng)理依靠旅行管理公司(TMC)來(lái)審核價(jià)格,，32％委托酒店執(zhí)行此審核,，18％認(rèn)為此類審核對(duì)價(jià)格沒(méi)有太大影響，所以沒(méi)有列為優(yōu)先事項(xiàng),。

六分之一(17％)的審核發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示的內(nèi)容與合同中協(xié)商的內(nèi)容不符,，通常涉及價(jià)格，因此,，對(duì)于不執(zhí)行價(jià)格審核的差旅計(jì)劃來(lái)說(shuō),，這可能意味著一個(gè)成本節(jié)約機(jī)會(huì)的錯(cuò)失。事實(shí)上,，與大多數(shù)差旅經(jīng)理相比,，那些表示沒(méi)有預(yù)算來(lái)外包這項(xiàng)工作的差旅經(jīng)理更有可能因?yàn)殄e(cuò)誤的價(jià)格遭遇超額支付,，而通過(guò)糾正這些錯(cuò)誤所挽回的損失可能足以彌補(bǔ)外包此工作的支出。

在已發(fā)現(xiàn)的價(jià)格差異中,，公司的開(kāi)支比協(xié)商的價(jià)格平均高出14％,。拉丁美洲的公司差異最大，為18％,，美國(guó)和亞太地區(qū)的公司比協(xié)商價(jià)格多支付14％,，歐洲、中東和非洲地區(qū)的公司多支付11％,。

在執(zhí)行價(jià)格審核的公司中,，52％的公司使用內(nèi)部資源手動(dòng)檢查價(jià)格，38％的公司將其外包給差旅管理公司(TMC),，15％的公司外包給酒店解決方案提供商,，11％的公司將其外包給其他第三方顧問(wèn)。此外,，16％的公司依靠酒店的報(bào)告,，36％的公司依靠商旅人士對(duì)價(jià)格錯(cuò)誤的反饋?？紤]到糾正這些價(jià)格可能節(jié)省的成本,，依靠商旅人士或酒店來(lái)報(bào)告價(jià)格錯(cuò)誤可能不是最有效的管理方式。

研究結(jié)果表明,，有必要對(duì)價(jià)格進(jìn)行更仔細(xì)的檢查,，HRS首席執(zhí)行官Tobias Ragge表示。差旅經(jīng)理會(huì)努力為自己公司的商旅人士協(xié)商合算的酒店價(jià)格和期望的設(shè)施,，這是成功企業(yè)差旅計(jì)劃的重要組成部分,。但是，如果很大一部分價(jià)格出現(xiàn)錯(cuò)誤,，而且商旅人士沒(méi)有得到所協(xié)商的服務(wù),，那這一切努力都白費(fèi)了。

GBTA基金會(huì)研究經(jīng)理KateVasiloff補(bǔ)充說(shuō)：不進(jìn)行定期審核,、依賴不可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源的結(jié)果是,，公司會(huì)由于錯(cuò)誤的價(jià)格錄入而支付高于應(yīng)付金額的酒店費(fèi)用。通過(guò)審核保證準(zhǔn)確性有助于鞏固差旅計(jì)劃的效果,。

研究方法和更多信息
這項(xiàng)全球調(diào)查由GBTA基金會(huì)與HRS合作,，于2017年1月24日至4月3日分三個(gè)階段進(jìn)行，共收到418份答復(fù)（美國(guó)-41％,，歐洲,、中東和非洲-28％，拉丁美洲-16％,，亞太地區(qū)-15％）,。
GBTA將于美國(guó)東部時(shí)間6月14日星期三上午10點(diǎn)（北京時(shí)間當(dāng)天下午10點(diǎn)）舉行由HRS贊助的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)?，F(xiàn)在報(bào)名參加請(qǐng)參考以下網(wǎng)址：https://www.gbta.org/Education/Pages/17DL0614.aspx
完整版白皮書請(qǐng)?jiān)谝韵戮W(wǎng)址下載。https://corporate.hrs.com/cn/rate-protector
請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注GBTA博客有關(guān)各個(gè)地區(qū)重點(diǎn)調(diào)查結(jié)果的系列資訊,，以及HRS官方微信（HRSCorporate）關(guān)于商旅管理動(dòng)態(tài)的更新,。