樂途旅游網(wǎng)副總裁 晁夕

在個別佛文化景區(qū)不斷被網(wǎng)絡(luò)的負面新聞搞得焦頭爛額、敬而遠之的時候，有些景區(qū)卻將網(wǎng)絡(luò)運用的如魚得水，網(wǎng)絡(luò)只是一個存儲和傳播信息的工具，工具無罪，關(guān)鍵看你如何運營,。以無錫靈山為代表的佛文化景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的做法令人側(cè)目，呈現(xiàn)出很多新特點并取得良好效果,，值得與各位分享,。

一、改變形態(tài),，以現(xiàn)代方式傳播佛學理念

傳統(tǒng)宗教多以嚴肅,、權(quán)威的風格出現(xiàn)，其不容置疑的教義往往使觀者敬而遠之,。在互聯(lián)網(wǎng)資訊碎片化,、多元化、快速傳播的時代里,，這樣沉重宗教表達形式難以讓網(wǎng)友快速接受,。

無錫靈山在這方面進行了大膽的嘗試，在網(wǎng)絡(luò)這個新媒體平臺上,，無錫靈山不是長篇大論講述佛是什么,，而是在告訴大家佛是怎樣看待生活中的困惑；靈山傳遞的信息不是告訴網(wǎng)友在景區(qū)燒香有多么靈驗,，而是突出景區(qū)給人一種怎樣的心境及生活態(tài)度,；靈山的線上線下活動，也是用以禪意養(yǎng)生作為互動推廣的理念,，容易被現(xiàn)代都市人接受,。

比如，靈山微博主要是以智者格言的形式解決網(wǎng)友困惑,，簡短精辟的佛家格言恰巧迎合微博140字的限制,，并以轉(zhuǎn)發(fā)形式快速傳播，靈山微博的定位說明是佛教的精髓,，就是智慧和慈悲。如果沒有智慧，就不能解脫輪回,。通過解讀佛的智慧給人啟迪的方式,，在眾多宗教文化景區(qū)避網(wǎng)絡(luò)于猛虎的時候，無錫靈山把佛文化的精髓通過互聯(lián)網(wǎng)媒體優(yōu)勢體現(xiàn)的淋漓精致,。

二,、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品不同，表現(xiàn)形式也略有差異

無錫靈山針對不同的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的表現(xiàn)形式,，進行滲透的形式也有差異,。

針對網(wǎng)絡(luò)新聞媒體，靈山發(fā)布的資訊,，主要是線下活動的線上報道為主,，其中傳遞的新聞主題多以公益、慈善活動為主,，比如《無錫靈山首屆禪公益助益弱勢人群》,、《無錫靈山慈善基金會攜手公益社團讓素食進萬家》、《清洗通向佛光之路大型公益活動》等,；

針對網(wǎng)絡(luò)專題,，無錫靈山重視網(wǎng)絡(luò)專題的互動性，通過賜福,、養(yǎng)生,、感恩等大眾能接受的普世價值觀來吸引網(wǎng)友對無錫靈山的旅游興趣。例如《我?guī)О謰層戊`山》,、《我最想對爸媽說的一句話》,，同時結(jié)合線下活動，比如《無錫靈山重陽節(jié)家庭游》系列相關(guān)活動,，還有暖心敬老游的敬老暖心感恩祈福法會等,；

微信主要是親朋好友之間的互動較多，靈山發(fā)給筆者的第一個微信是以一日一禪的形式,，一兩句人生哲理暖人心,，以這種潤物細無聲的形式不斷增強親近感。

微博中的小欄目也能體現(xiàn)靈山運營的良苦用心形式,，比如 早安靈山一日一禪欄目提醒人們對生命的熱愛,、周一請吃素講養(yǎng)生、明星在靈山利用明星在靈山的照片增加曝光度,、游客互動是游客對靈山旅游后的感受,、佛教知識是小普及、那些年的老門票是喚起游客對靈山的旅游記憶
同時,，靈山也善于嘗試新的傳播渠道,，比如二維碼,、無線客戶端等渠道也多有涉獵。

三,、以情感營銷方式誘發(fā)旅游夢想

從最初利用網(wǎng)絡(luò)SNS口碑效應進行病毒式營銷,，比如網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)靈山大佛的轉(zhuǎn)發(fā)靈山大佛，好運帶給好友,、讓你臨時抱佛腳,，進行品牌營銷升級，針對都市白領(lǐng)人群,，敏銳的捕捉到了這類人群想短暫逃離都市繁華,，尋求心靈凈土的情感需求，進行情感上的精準營銷,，提出了無錫靈山 如來如愿整體品牌建設(shè)構(gòu)想,，并在此基礎(chǔ)上，不停的推出了包括有一種旅行叫靈山以及靈山心旅程等一系列服務(wù)于如來如愿的產(chǎn)品承載,，針對精準人群進行情感營銷,。

針對目前網(wǎng)友中流行的禪修之旅需求，靈山進行這樣的情感引導新鮮的空氣,、安靜的空間,，著一襲棉麻的舒適與自然，讓我們輕輕坐下來,，靜享一段愜意而美妙的時光,，這就是禪意生活 。讓網(wǎng)友自然的受到感染,，并融入到這種情景中來,，觸動消費者的內(nèi)心情感，引發(fā)網(wǎng)友的旅游夢想,。

從營銷1.0的景區(qū)展示,，到2.0的分類人群精準營銷，再到3.0的情感營銷等多層營銷階段,，靈山在實踐中不斷嘗試并升級,，找到了一條適合自己的佛文化景區(qū)的營銷之路，這個過程可以供更多景區(qū)進行借鑒,。