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行業(yè)觀察

新法新標(biāo)準(zhǔn)雙管齊下,,促出境旅游產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)----第九屆中國出境旅游國際論壇在京舉辦

類別:行業(yè)觀察|來源:|發(fā)布時(shí)間:2013-06-27 08:30|評(píng)論(0)


(左起:中國旅游研究院院長 戴斌,;華遠(yuǎn)國際旅游有限公司董事長 曾松,;深圳海外國際旅行社董事長 宋斌,;中國國際旅行社總社副總裁 童衛(wèi),;新西蘭旅游局亞洲區(qū)總經(jīng)理 Mr.Tony Everitt)

中國出境旅游的持續(xù)高速增長,,已然成為世界各旅游目的地爭相關(guān)注的熱點(diǎn)客源市場,,也是推動(dòng)著亞太地區(qū)旅游發(fā)展的新引擎。為了把握中國出境旅游市場的特點(diǎn)和趨勢,,促進(jìn)市場健康發(fā)展,,第九屆中國出境旅游國際論壇(IFCOT)于2013年6月24日在北京富力萬麗酒店成功舉辦,本屆論壇由艾威聯(lián)合旅游顧問機(jī)構(gòu),、亞太旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦,,中國康輝旅行社集團(tuán)協(xié)辦,有來自中國,、美國,、土耳其、埃及、澳大利亞,、比利時(shí),、奧地利、新加坡,、韓國,、瑞典、印度,、南非等20多個(gè)國家的官方旅游機(jī)構(gòu),,全國22個(gè)省份的近百家出境游組團(tuán)社和運(yùn)用商,境外旅游供應(yīng)商以及60家媒體,,超過300名境內(nèi)外嘉賓出席本屆論壇,。論壇主題為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

本屆論壇得到中國旅行社協(xié)會(huì),、土耳其駐華大使館文化新聞處,、美國關(guān)島觀光局等機(jī)構(gòu)的大力支持。

圍繞本屆的主題,,論壇設(shè)置了以下議題:出境旅游市場現(xiàn)狀,、趨勢及客流結(jié)構(gòu),,《旅游法》的實(shí)施與出境旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,,土耳其高端奢華旅游專題,服務(wù)質(zhì)量提升與出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃,,海島度假產(chǎn)品與美國關(guān)島,,高端出境旅游的特點(diǎn)和趨勢等專題。來自中國和其他國家的20多位業(yè)界權(quán)威專家針對(duì)不同議題,,分享了他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)市場的洞察分析,。

國家旅游局實(shí)施出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃,力促出境游服務(wù)質(zhì)量提升

為了推動(dòng)出境旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí),,引導(dǎo)境外旅游供應(yīng)商為中國游客提供誠信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,國家旅游局編制和發(fā)布了《出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)定與測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》(國家旅游局2013年13號(hào)公告),實(shí)施中國出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃(QSC Program),。作為出境旅游客源大國,,中國政府高度重視出境旅游的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)施中國出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃,,是為把境外目的地的優(yōu)質(zhì)旅游供應(yīng)商推薦給中國游客和旅行社,,提升出境旅游服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化出境旅游旅行社的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

土耳其力推高端豪華旅游產(chǎn)品

土耳其憑借其獨(dú)特的地理位置及氣候條件成為全球游客向往的旅游勝地,。其中,中國游客的增長則更加迅速,今年二月份中國前往土耳其的游客數(shù)量打破以往記錄,實(shí)現(xiàn)了84 %的增長,。面對(duì)不斷增長的中國出境旅游市場,,發(fā)展高品質(zhì)和高端奢華旅游產(chǎn)品將是土耳其旅游一個(gè)新的推廣戰(zhàn)略。

本屆論壇上,,土耳其駐華大使穆拉特﹒薩利姆﹒埃森利先生出席并致辭,,土耳其旅游專家、伊茲密爾州立大學(xué)CENG#304;Z DEM#304;R教授將做主題發(fā)言,,與中國業(yè)界同仁分享土耳其高端奢華旅游的最新動(dòng)態(tài)與趨勢,。土耳其駐華使館文化新聞參贊怡珂也將于旅游業(yè)界同仁一起歡聚IFCOT2013主題午宴酒會(huì)魅力土耳其。

赴美旅游大幅增長,,關(guān)島或?qū)⒊蔀楹u度假產(chǎn)品的新熱點(diǎn)

近些年來,,海島度假越來越受到中國游客的歡迎。隨著越來越多的海島旅游目的地關(guān)注和拓展中國市場,,海島度假正在成為中國出境旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和升級(jí)的標(biāo)志,。作為西太平洋度假勝地和購物天堂,關(guān)島在中國市場的目標(biāo)是拓展高端客源和發(fā)展高品質(zhì)海島度假產(chǎn)品,。去年以來,,關(guān)島已經(jīng)開始受到越來越多的中國游客的關(guān)注,度假勝地+購物天堂相組合的度假產(chǎn)品受到中國游客的歡迎,。

關(guān)島觀光局在中國市場的成功推廣,,已經(jīng)讓越來越多的中國旅游者和旅行商能夠更多、更全面地了解和喜歡這塊離中國最近的美國領(lǐng)土,。
旅行社重視產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與渠道建設(shè),,康輝集團(tuán)全力打造渠道運(yùn)營商

面對(duì)新的市場需求和經(jīng)營環(huán)境,今年以來,,旅行社紛紛重視出境旅游新產(chǎn)品開發(fā)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,,并在營銷渠道方面下大力氣。在本屆論壇上,,董如平總裁在發(fā)言中提到,,出境旅游是康輝旅行社集團(tuán)的戰(zhàn)略重點(diǎn),康輝集團(tuán)目前在全國擁有230家分社,,超過6000家門市,,2012年整個(gè)集團(tuán)在全國范圍共組織出境旅游人數(shù)約120萬人次。未來兩年,,康輝將在線上網(wǎng)絡(luò)和線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)雙管齊下,,打造全國領(lǐng)先的出境旅游渠道運(yùn)營商。

《旅游法》頒布實(shí)施,,推動(dòng)市場轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品優(yōu)化

2012年中國出境旅游增長率達(dá)到18%,,出境人數(shù)突破8300萬人次,。2013年一季度,出境人數(shù)又有16%的增長,,顯現(xiàn)出這個(gè)市場巨大的潛力,。業(yè)界普遍認(rèn)為,首部《旅游法》的頒布,,出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃的實(shí)施,,游客不斷增長的多樣化和個(gè)性化的需求,使得出境旅游在高速增長的同時(shí),,市場轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐勢必加快,,出境旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化將成為未來兩年市場發(fā)展的趨勢和熱點(diǎn)。

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