行業(yè)觀察

?艾瑪?shù)纤刮腥蛳M者趨勢咨詢公司The Future Foundation的調(diào)查報告揭示：在未來十五年內(nèi),，六類旅行者族群將不斷壯大

類別：行業(yè)觀察|來源：|發(fā)布時間：2015-05-05 04:24|評論（0）

到2030年,，國際旅行者將超過18億人。屆時,，促使我們旅行的動機也許與今日截然不同,。

未來十五年內(nèi)，一些旅行者購買和消費旅游體驗的動機幾乎完全基于其在社交網(wǎng)絡(luò)上的可分享程度,，或是多少人會為他們的旅行點贊,。另一類旅行者將希望第三方可以幫助他們進行繁瑣的行程安排。同時,，還有一類旅行者只追求享樂至上,、獨一無二的旅游體驗。

以上只是《2030年未來旅行者族群：了解未來旅行者》報告中的部分預(yù)測,，該報告指出了未來十五年將會不斷壯大的幾種不同性格的旅行者族群,。

研究者們與旅游業(yè)專家進行了多次采訪與研討會，同時在包括澳大利亞,、中國,、印度、印度尼西亞,、日本,、韓國在內(nèi)的相關(guān)市場進行了消費者調(diào)查。該報告突破了統(tǒng)計學(xué)的思維局限,，從消費者心理學(xué)角度出發(fā),，基于The Future Foundation的消費者調(diào)查預(yù)測，將未來旅行者分為以下六個族群：

?社交資本追求者把社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做自己展示旅游經(jīng)歷最重要的平臺,，將網(wǎng)民的評論與點贊作為旅行的終極意義,。這類族群可能催生一個全新的市場獲贊之旅，為旅客創(chuàng)造更多值得分享到社交網(wǎng)絡(luò)的旅行瞬間,。

?文化純粹主義者將旅行看做融入和理解陌生文化的良機,。對他們來說，旅行的意義在于體驗真實,。

?道德旅者總是希望他們的旅行能讓世界變得更加美好,，例如減少碳足跡或改善他人生活等。志愿者活動,、社區(qū)發(fā)展與生態(tài)可持續(xù)經(jīng)常伴隨著他們的旅途,。

?極簡主義者追求捆綁銷售的旅行套餐,。假期對他們來說意味著難得的放松與愉悅，不值得花費時間去親自策劃旅行的細節(jié),。

?目的導(dǎo)向者的每一個旅行都有明確的目標,，要么商務(wù)，要么休閑,，因此他們的旅行在時間和花銷上都有限制,。他們通常會尋求高科技帶來的智能算法制定最正確的旅行計劃。

?奢旅追求者喜歡任性的旅行,。他們通常會被獨一無二的旅游體驗和不能錯過的奢華享受之類的字眼所吸引,。他們將奢旅看作是在工作上耗費的大把精力與時間的回報。

艾瑪?shù)纤箒喬珔^(qū)總裁Angel Gallego 表示：如今的旅行者對自己的旅行有著前所未有的支配力,。他們越來越精細,、越來越獨立，他們拒絕被按照年齡,、國籍和收入來簡單歸類,。到了2030年，人們將會追求高度定制的旅行,。亞太地區(qū)將會成為未來十五年內(nèi)全球旅游業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊,。在這樣的背景下，該地區(qū)的旅游業(yè)從業(yè)者必須深刻了解將會不斷壯大的六類旅行者族群,，以作出正確的投資決定,，迎合未來旅行者的需求。作為全球領(lǐng)先的旅游業(yè)技術(shù)合作伙伴,，艾瑪?shù)纤拐c客戶及合作伙伴通力合作,，創(chuàng)造個性、互聯(lián),、可持續(xù)的未來旅行體驗,。

Future Fundation總監(jiān)Nick Chiarelli表示：我們通過研究發(fā)現(xiàn)，2030年的旅行者與我們的區(qū)別不僅僅在于追求不同的旅行體驗,，他們與整個旅游業(yè)聯(lián)結(jié)的方式也會與我們大不相同,。在未來的十五年內(nèi)，旅游體驗的分享將會極大地影響我們旅行的動機,、靈感及消費行為,。隨著發(fā)達國家的消費者逐漸跨入后物質(zhì)主義時代，他們會更加關(guān)注旅行的體驗,，以及對環(huán)境與社會的貢獻。這將對人們的旅行選擇與行為產(chǎn)生深遠的影響,。

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