景區(qū)建設(shè)經(jīng)營猶如寫一篇文章,，首先要有符合普遍審美價(jià)值的立意,，然后將材料按讀者樂于接受的方式進(jìn)行組織加工,，以達(dá)到佐證立意的目的,。有的景區(qū)東西建了不少，或者把自己認(rèn)為很有價(jià)值的資源堆砌在那里,，然后用鐵絲網(wǎng)一圍就是所謂的景區(qū),。這種景區(qū)產(chǎn)品沒有主旨，就像用記流水賬方式寫了一篇文章,，試問這種文章有哪位讀者有興趣來拜讀,？

景區(qū)作為一個(gè)經(jīng)營性產(chǎn)品是要推向市場的，成不成功要市場說了算,。所以在景區(qū)興建之初就要有明確的市場定位,，要清楚我們將用什么資源或文化來打造主旨產(chǎn)品？打造出的產(chǎn)品賣給誰,？產(chǎn)品怎樣才能符合目標(biāo)人群消費(fèi)需求,？產(chǎn)品怎樣售賣？盈利模式是什么,？

景區(qū)經(jīng)營的本質(zhì)是把旅游資源按消費(fèi)人群的需求打造成商品進(jìn)行銷售并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過程,。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程需要專業(yè)機(jī)構(gòu)對資源進(jìn)行前期規(guī)劃論證,，特別是投資與回報(bào)的論證,；景區(qū)建好后要介入高效的企業(yè)行政管理、現(xiàn)場運(yùn)營管理、營銷策劃管理,。

從景區(qū)建設(shè),、經(jīng)營和管理的角度來講，能否下好五步棋決定了景區(qū)的生死,。

一,、解決有什么的問題

首先要作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和論證的工作，即解決自己和周邊有什么資源的問題,。

1,、對自身歷史文化元素和資源特征進(jìn)行提煉和論證。比如有的景區(qū)既有三國歷史文化背景又有楚文化背景,，既有戰(zhàn)爭文化元素又有愛情故事元素,，但我們究竟要提煉哪些文化元素來打造產(chǎn)品才能贏得市場就需要做充分的論證和分析。

2,、對地域風(fēng)土人情,、特色物產(chǎn)、氣候特點(diǎn),、景觀資源特征的信息收集和提煉,。有的景區(qū)既有山又有水，既有珍稀動(dòng)物又有珍稀植物,，我們需要提煉出這些資源的特色打造有差異化有賣點(diǎn)的產(chǎn)品,。

3、了解景區(qū)外部交通和內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀以及區(qū)域規(guī)劃和景區(qū)建設(shè)后續(xù)資金供給的情況,。

4,、根據(jù)擬建景區(qū)規(guī)模大小，對輻射范圍內(nèi)的景區(qū)資源類型,、規(guī)模,、數(shù)量、市場占有率進(jìn)行摸底調(diào)查,。

5,、對輻射五十公里范圍內(nèi)的可整合旅游資源情況，特別是與景區(qū)不同類別的旅游資源還有配套的住宿,、餐飲,、購物環(huán)境情況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。

6,、對所在市,、區(qū)大中型旅行社數(shù)量、質(zhì)量及熱銷產(chǎn)品線路,、價(jià)格,、銷量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

7、以景區(qū)作為圓心,，按擬定的輻射半徑畫圓并作標(biāo)注收集的資料形成旅游資源目視圖,。

二、解決賣什么的問題

有的景區(qū)在建設(shè)時(shí)沒考慮這個(gè)問題,，在經(jīng)營時(shí)還沒搞清楚這個(gè)問題,，這是非常可怕的,。做景區(qū)產(chǎn)品定位即解決景區(qū)將來要賣什么的問題,，這個(gè)屬于景區(qū)建設(shè)經(jīng)營的前置問題，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1,、通過提煉自身旅游資源特色結(jié)合景區(qū)在區(qū)域旅游資源和旅游產(chǎn)品中的角色和地位確定打造產(chǎn)品的方向,、特征和規(guī)模。

2,、確定做區(qū)域同類型產(chǎn)品的升級產(chǎn)品或是開發(fā)區(qū)域內(nèi)沒有的空白產(chǎn)品,。比如在一個(gè)區(qū)域已經(jīng)有多個(gè)以溶洞為賣點(diǎn)的景區(qū)產(chǎn)品或區(qū)域內(nèi)有多個(gè)以花卉為主題的景區(qū)產(chǎn)品，那么我們就要考慮另辟蹊徑走差異化經(jīng)營的道路,。

3,、沒有一成不變的市場，景區(qū)的產(chǎn)品定位要緊跟發(fā)展變化的市場需求做實(shí)時(shí)調(diào)整,。比如,，九十年代的旅游需求是到某個(gè)地方參觀一些人文或自然的景觀，而現(xiàn)在的旅游需求更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)體驗(yàn)的過程,。建不完的迪斯尼就是通過不斷更新項(xiàng)目來適應(yīng)游客需求變化的典型實(shí)例,。這里建議有條件的景區(qū)設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)部，不斷開發(fā),、優(yōu)化景區(qū)產(chǎn)品,，以契合發(fā)展變化的市場需求，讓景區(qū)一直擁有市場活力,！

4,、論證盈利模式。即確定以門票收入為主,，二次消費(fèi)為輔的經(jīng)營模式,；還是以二次消費(fèi)為主，門票收入為輔的經(jīng)營模式,。

三,、解決賣給誰的問題

賣給誰？即找準(zhǔn)景區(qū)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群,。沒有哪個(gè)產(chǎn)品能滿足所有消費(fèi)人群的需求,，所以我們需要根據(jù)景區(qū)產(chǎn)品特征細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)人群,。

1、根據(jù)景區(qū)產(chǎn)品特征尋找符合消費(fèi)這類產(chǎn)品的人群,。比如驚險(xiǎn)刺激游樂產(chǎn)品更符合年輕男女的消費(fèi)需求；厚重歷史文化產(chǎn)品更符合較高文化修養(yǎng)人群的消費(fèi)需求,；休閑互動(dòng)產(chǎn)品更符合家庭消費(fèi)需求,。

2、認(rèn)真分析目標(biāo)人群的年齡結(jié)構(gòu),、職業(yè)性質(zhì),、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣,、出游方式,、想獲得何種個(gè)性服務(wù)及體驗(yàn)需求。

四,、解決產(chǎn)品怎么做的問題

產(chǎn)品為王,。景區(qū)要潛心打造出符合目標(biāo)消費(fèi)人群需求的產(chǎn)品，他們才愿意掏錢購買,，產(chǎn)品才可以轉(zhuǎn)換成商品產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。產(chǎn)品的產(chǎn)生有三種形式：一種是以超凡脫俗的理念打造引領(lǐng)性產(chǎn)品，產(chǎn)品一出人們便趨之若鶩,，這種產(chǎn)品屬于引領(lǐng)性產(chǎn)品,；另一種就是按自我價(jià)值判斷或行政干預(yù)打造出的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品屬于自娛自樂型產(chǎn)品,；還有一種就是前期充分了解目標(biāo)人群的需求,，然后按他們的消費(fèi)需求打造的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品屬于為您而生型產(chǎn)品,。下面我們介紹的是為您而生型產(chǎn)品的打造：

1,、根據(jù)目標(biāo)人群需求打造出產(chǎn)品的特征，真正做到量身定做,，產(chǎn)品為您而生,。比如要打造一款成功的親子游產(chǎn)品，這款產(chǎn)品應(yīng)該能獲得孩子的青睞和喜歡,，其次是家長和孩子在體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品過程中能增進(jìn)感情,。所以產(chǎn)品就要具有符合孩子喜歡的童真、童趣特征,，同時(shí)要有滿足家長和孩子參與互動(dòng),、交流的特征。

2,、景區(qū)除有足夠吸引力的主旨產(chǎn)品外還要開發(fā)能滿足目標(biāo)人群階段性和個(gè)性需求的產(chǎn)品,，如春節(jié)觀花產(chǎn)品,、夏季戲水產(chǎn)品、秋季采摘產(chǎn)品,、特色餐飲產(chǎn)品,、特色旅游商品等，這些產(chǎn)品都是主旨產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品,，需要將主旨內(nèi)涵貫穿其中,，不然就會(huì)顯得突兀或喧賓奪主,。

3,、根據(jù)景區(qū)地域的歷史、風(fēng)俗,、氣候和特有物產(chǎn)資源開發(fā)能激發(fā)目標(biāo)人群消費(fèi)的獨(dú)特節(jié)事活動(dòng),。游客都有到不同地域、體驗(yàn)不同民俗,、不同文化的需求,，所以開發(fā)本地特色互動(dòng)節(jié)事活動(dòng)往往能激起游客的消費(fèi)欲望。比如傣族的潑水節(jié),，白族,、哈尼族的火把節(jié)，蒙古族的馬奶節(jié),、西班牙的番茄節(jié)等,。

4、一般能同時(shí)滿足目標(biāo)人群所需全方位旅游需求的景區(qū)不多,，所以需要整合區(qū)域的其他優(yōu)質(zhì)旅游資源形成綜合旅游產(chǎn)品,。比如有的景區(qū)沒有餐飲服務(wù)，但可以整合就近的地方特色美食街形成產(chǎn)品,；有的景區(qū)沒有住宿配套,，但可以整合就近的度假村或酒店形成產(chǎn)品；有的景區(qū)是歷史文化型景區(qū),，可以把就近的山水風(fēng)光型景區(qū)組合到一起形成產(chǎn)品,。

5、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是打造產(chǎn)品的重要部分,，比如云臺(tái)山景區(qū)不讓一個(gè)游客受委屈的服務(wù)承諾已然成為了景區(qū)產(chǎn)品的個(gè)性特征,。

五、解決怎么賣的問題

解決怎么賣實(shí)際就是建立最有效的宣傳渠道和銷售渠道?，F(xiàn)在很流行精準(zhǔn)營銷這個(gè)詞,，要做到精準(zhǔn)營銷需要做大數(shù)據(jù)的分析，不過我們之前做的產(chǎn)品需求人員特征分析為我們選擇何種宣傳渠道,、何種宣傳方式,、何種銷售渠道提供了參考和方向,。

1、完善景區(qū)logo,，宣傳口號(hào),、景區(qū)美圖庫、宣傳折頁,、宣傳片,、講解詞、隨手禮,、各類簡介,、軟文宣傳文字,、活動(dòng)主題畫面,、戶外廣告畫面等宣傳材料的基礎(chǔ)工作。

2,、建立和完善景區(qū)官網(wǎng),、微網(wǎng)宣傳平臺(tái)的硬軟件工作。

3,、完善景區(qū)在主流導(dǎo)航系統(tǒng)的定位指引,。

4、根據(jù)目標(biāo)人群客源地,、年齡結(jié)構(gòu),、職業(yè)性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)水平,、出游方式,、信息接收習(xí)慣選擇適合的宣傳方式和宣傳渠道。比如針對自駕游人群,，我們選擇在停車場,、4s店、加油站做宣傳會(huì)有事半功倍的效果,。

5,、打通旅行社銷售渠道，確定初期,、中期,、后期合作讓利策略。

6,、取得強(qiáng)大電商平臺(tái)分銷產(chǎn)品,，完善線上購買線下消費(fèi)的完整體系。

7,、根據(jù)產(chǎn)品特征進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳和銷售,。如開拓符合學(xué)生團(tuán)體,、大中型企業(yè)團(tuán)體、自駕俱樂部,、同學(xué)會(huì),、戰(zhàn)友會(huì)等細(xì)分團(tuán)體需求產(chǎn)品的直銷形式。