• 英國消費(fèi)者調(diào)研機(jī)構(gòu)Which?近日發(fā)布了一份基于賓客游輪體驗(yàn)調(diào)研得出的年度報(bào)告。
• 調(diào)研對(duì)象包含了20家游輪公司，針對(duì)11個(gè)類別,、采用五星評(píng)分對(duì)其排名。
• 結(jié)果顯示維京游輪以幾乎全部5星的好評(píng)（總計(jì)88%的好評(píng)率）榮登榜首。

一份新鮮出爐的2019年度游輪報(bào)告顯示：維京游輪以極高評(píng)價(jià)摘得2019年最佳游輪桂冠,。

由消費(fèi)者調(diào)研機(jī)構(gòu)Which?發(fā)布的這份年度報(bào)告共調(diào)研了20家游輪公司，針對(duì)11個(gè)方面的體驗(yàn)、采用五星評(píng)分對(duì)游輪公司排名,，逾2500多名游客接受了調(diào)研采訪,。

調(diào)研的類別包括：客戶服務(wù)、艙房空間,、硬件設(shè)施,、餐飲、岸上觀光,、娛樂體驗(yàn),、船上氛圍、Wi-Fi和性價(jià)比,。

最佳游輪

維京游輪,，平均價(jià)格為每晚人民幣3000元左右，賓客滿意度高達(dá)88%

維京游輪被which?評(píng)為2019年度最佳游輪,，圖為維京游輪航行于意大利威尼斯

維京游輪是小型船舶,，包括海輪和河輪兩種類型。它將自己定位為探游者,，不同于游輪一般設(shè)立夜總會(huì)和賭場(chǎng),，維京游輪上常見的是圖書館和天文館。

維京游輪在絕大部分體驗(yàn)評(píng)分中都獲得了五顆星的極高評(píng)價(jià),，僅娛樂體驗(yàn)一項(xiàng)收獲四顆星的好評(píng),，賓客滿意度總體達(dá)到88%。

調(diào)研報(bào)告顯示,，賓客對(duì)維京游輪體貼細(xì)致的行程安排,、豐富精彩的岸上觀光和船上友好且富有人文氣息的服務(wù)均稱贊不已。

該調(diào)研報(bào)告將維京游輪的船上體驗(yàn)概括為安排周到,、沉浸式文化,、體貼細(xì)致的旅行體驗(yàn)。

維京游輪英國董事總經(jīng)理Wendy Atkin-Smith表示：維京游輪是全球最年輕的海上游輪,，我們非常高興能夠首次參與Which?調(diào)研排名時(shí)就榮登榜首,。

維京游輪于2015年推出首艘海輪，現(xiàn)已成為Which?的海輪和河輪推薦品牌,，這對(duì)是我們是意義非凡的 這肯定了我們?yōu)橘e客的辛勤付出,，并且證明了我們的未來前景無限。

維京游輪收獲88%的賓客滿意度,，除娛樂體驗(yàn)外,，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到五顆星，圖為維京游輪中庭

圖為維京游輪上的北歐水療,，賓客在維京游輪旗下所有海輪中均可享受

客人對(duì)我們游輪的精美設(shè)計(jì)贊賞不已,，也非常享受目的地的游覽體驗(yàn),，我們尤其自豪維京是唯一一個(gè)船上設(shè)施上獲得五星評(píng)分的品牌。

我們的一價(jià)全包包含了機(jī)票,、岸上觀光,、Wi-Fi、小費(fèi),、船上酒水,，這讓許多客人都感到非常驚喜。

客人甚至可以免費(fèi)使用船上的水療設(shè)施,，而且在船上其他餐廳用餐也不會(huì)額外收費(fèi),。維京游輪的起價(jià)不到人均一萬八千人民幣，賓客知道維京卓越的品質(zhì)值得信賴,。

我們非常激動(dòng)維京游輪的旅行方式和品牌主張能夠吸引我們想要服務(wù)的賓客群體,，并且得到了他們的極大認(rèn)可。