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原創(chuàng)甄選

手動@神舟+攜程+途牛線下渠道“虎口奪食”

類別:原創(chuàng)甄選|來源:|發(fā)布時間:2019-08-13 11:45|評論(0)

乘著互聯(lián)網(wǎng)的春風,,無論是傳統(tǒng)門店還是新型線上渠道,,大家都在網(wǎng)絡時代獲得了屬于自己的紅利,。雖說只要站在風口上豬都能飛起來,,但是先天的基因和后天的稟賦注定會分出誰能飛得更高,、飛得更遠,。隨著馬爸爸一聲新零售時代已經(jīng)來臨,,旅游行業(yè)也迎來了互聯(lián)網(wǎng)賦能下的新零售機遇。老牌門店 or OTA,,在全網(wǎng)營銷下的獲客能力到底哪家強?OTA落地門店究竟是傳統(tǒng)渠道商的暗自竊喜還是黯然神傷?加盟,、掛靠、直營究竟是誰在攪動著市場的暗流,,最終的獲客贏家又是誰?

無論市場態(tài)勢如何變化,,只要旅游行業(yè)以人為本服務于人的本色不改,旅行社的存在必有其價值,。這是來自傳統(tǒng)門店的底氣,。同樣來自老牌門店的神舟門市總經(jīng)理劉玉松認為,,雖然互聯(lián)網(wǎng)賦能的OTA在迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡時代有效聚集了大量線上用戶,隨著經(jīng)濟形勢的不斷變化,,近年來最終迎來了線下門店的落地,,成功打造了一條線上線下獲客的生態(tài)鏈體系。因此,,遵循客觀規(guī)律的商家們紛紛揚長避短,,在優(yōu)勝劣汰的市場中不斷調整自己的戰(zhàn)略部署,尋求站穩(wěn)自己的腳跟,。

同時,,劉玉松表示市場的發(fā)展并不以企業(yè)的意志為轉移。即便如此,,在自由競爭的市場中,,考驗企業(yè)長遠發(fā)展的關鍵點則是品牌認知度的提升和服務至上的經(jīng)營理念。傳統(tǒng)旅行社則扮演著老中醫(yī)的角色,,資深旅行規(guī)劃師總能以細致入微的服務解決客人的痛點,,為他們提供個性化、溫馨化的配方,。企業(yè)也需時刻牢記自己的定位和坐標,,與合作方共同成長進步,積攢良好的商業(yè)信譽,;在產品端聚焦客戶需求,,永葆品質和創(chuàng)新活力。

全網(wǎng)營銷則旨在旅行社打通線上線下的互通獲客渠道,,更行之有效地將自己的產品賣出去,。線上已經(jīng)開拓一番天地的途牛則選擇前后方雙雙建立壁壘、肥水不流外人田,,親力親為做起了自己的直營門店,。途牛旅游網(wǎng)副總裁齊春光表示,目前途牛一線城市直營門店還要進一步落地,,目標是客戶群全覆蓋,。途牛直營門店最大的優(yōu)勢是線上、線下形成合力,,優(yōu)勢互補,,能夠力出一孔并貼近客戶給客戶更好的服務與體驗。

面對老牌渠道商和新的OTA落地的加盟店,,途牛充分利用直營店的統(tǒng)一管理及良好執(zhí)行力,,充分發(fā)揮線上+線下的優(yōu)勢,為門店賦能,給門店強有力的支持,。每一個門店就相當于一個特種作戰(zhàn)小組,可以隨時呼叫后方海陸空的全方位支援,,使得每個門店都有超強戰(zhàn)斗力,,進而在這片紅海市場立于不敗之地。

平臺化智能運營的攜程則憑借著自帶流量的屬性落地線下加盟門店,,秉著有生意大家一起賺的合作共贏模式,,成功開啟了新零售業(yè)務。攜程北京渠道事業(yè)部總經(jīng)理王誠認為,,傳統(tǒng)門店創(chuàng)新的痛點在于獲客難和營銷成本過高,,而攜程渠道運營的優(yōu)勢就在于其營銷能力??萍假x能,,基于攜程強大的技術研發(fā)團隊,攜程開發(fā)了自己的小程序,、TDS移動端和攜程大學App的門店版,,旨在幫助旗下門店店長提高專業(yè)技能和管理水平。據(jù)王誠透露,,攜程門店的運營已經(jīng)從前期的拓展轉為對門店運營和管理,,幫助其提升盈利能力。

攜程旅游為什么能夠在短短兩年半的時間里實現(xiàn)門店的規(guī)?;腕w量化,,王誠講到,攜程旅游和去哪兒旅行在市場上的品牌識別度極高,,吸引客戶進店咨詢并下單,。自由行游客的數(shù)量在整體出游人數(shù)比例中呈增長態(tài)勢,渠道下沉戰(zhàn)略部署的目的即是開辟廣闊的FIT市場,,而門店提供的碎片化服務和產品,,對年輕人也有著很大的吸引力。

8月22日-23日神舟,、攜程,、途牛將在北京金茂萬麗酒店參與到2019全國旅行社渠道運營商年會,一同與您分享全網(wǎng)營銷下獲客新戰(zhàn)役,,為您呈現(xiàn)最新的旅游門店動態(tài)和新老門店獲客全新戰(zhàn)役,。



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