2019海外旅游目的地趨勢(shì)研討會(huì)匯聚熱門目的地旅游局,、出境旅游服務(wù)商、在線旅游服務(wù)平臺(tái)等多方企業(yè)代表,，于北京8月28日在國(guó)家會(huì)議中心為資源方與旅游服務(wù)供應(yīng)商搭建充分交流的平臺(tái),，共瞻行業(yè)未來(lái)。

28日下午,，在龍途互動(dòng)首席運(yùn)營(yíng)官李輝主持的從連線產(chǎn)品到一地深度研討環(huán)節(jié),，洛杉磯旅游局首席代表常紅，瑞士國(guó)家旅游局中國(guó)區(qū)副主任高鸝瀅,，卡塔爾國(guó)家旅游委員會(huì)中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)趙超,，波蘭旅游局首席代表蘇珊分別發(fā)表了觀點(diǎn)。

主持人龍途互動(dòng)首席運(yùn)營(yíng)官李輝提到：最近一年無(wú)論是長(zhǎng)線還是短線市場(chǎng),，都會(huì)受到近期人民幣匯率變化的影響,，這種變化給出境市場(chǎng)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

洛杉磯旅游局首席代表常紅對(duì)此表示,，對(duì)于目的地來(lái)講,，現(xiàn)在美國(guó)的確受到很大的挑戰(zhàn)，這不光影響到了在美地接供應(yīng)商,，中國(guó)國(guó)內(nèi)專注北美地區(qū)的旅行社也受到了影響,。簽證、貿(mào)易戰(zhàn),、人民幣貶值這三方面對(duì)于旅游行業(yè)帶來(lái)了壓力,，但同時(shí)我們也看到在壓力下，有很多從事美國(guó)旅游的業(yè)者用創(chuàng)新的想法和理念在悄然發(fā)展著全新的旅游產(chǎn)品,。

中國(guó)最為最大的海外客源市場(chǎng),，未來(lái)洛杉磯旅游局會(huì)予以持續(xù)的關(guān)注和配合。洛杉磯旅游局今年推出了小程序2.0版,。洛杉磯作為樞紐城市,，知名度廣泛。團(tuán)隊(duì)深入挖掘產(chǎn)品,，把經(jīng)典產(chǎn)品+網(wǎng)紅產(chǎn)品綜合起來(lái),，讓游客來(lái)評(píng)價(jià)這些線路組合，最后得到TOP3的產(chǎn)品線路,。洛杉磯旅游局也將致力于開發(fā)更好的幫助同業(yè)的產(chǎn)品,。

定制游發(fā)展到市場(chǎng)的高訴求對(duì)定制師也提出了更多的需求。而洛杉磯旅游局的小程序培訓(xùn)與旅行社聯(lián)系非常緊密,，用戶通過(guò)增加對(duì)目的地的了解與產(chǎn)品的認(rèn)知,，來(lái)提升自己的技能。

卡塔爾國(guó)家旅游委員會(huì)中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)趙超表示，免簽制度使得匯率對(duì)我們影響不大,。在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)情況下,，為中國(guó)出境游游客提供便利服務(wù)、通過(guò)卡塔爾航空以及酒店各方面合作,，以促進(jìn)卡塔爾冬季游的增長(zhǎng),。

卡塔爾是非常年輕的目的地，大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者了解這一目的地,，了解它的美食文化和人文風(fēng)情,，但幾乎沒有與當(dāng)?shù)厝说慕涣鳌Ｖ袊?guó)團(tuán)隊(duì)首先做的是將卡塔爾這一中轉(zhuǎn)目的地打造成為中轉(zhuǎn)入境目的地,，讓更多的游客體驗(yàn)一日卡塔爾的文化,，再停留大概三天兩晚的時(shí)間，最后再將其轉(zhuǎn)型為入境深度游目的地,。

卡塔爾現(xiàn)在的整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),，包括球場(chǎng)、地鐵,、鐵路等都首先保證了游客的出行體驗(yàn),。我們主要的目的是讓更多消費(fèi)者停留在卡塔爾，酒店通過(guò)會(huì)員制,，以及對(duì)酒店人員的專業(yè)培訓(xùn),，更好接待來(lái)自中國(guó)的游客。

今年卡塔爾旅游局也在許多市場(chǎng)引入了會(huì)展銷售的理念,，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在企業(yè)會(huì)獎(jiǎng)旅游方面，卡塔爾對(duì)旅行社以及第三方公司有很大的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，對(duì)于不同人數(shù)范圍內(nèi)活動(dòng)的會(huì)展,，會(huì)以不同的方式給予獎(jiǎng)勵(lì)。

瑞士國(guó)家旅游局中國(guó)區(qū)副主任高鸝瀅表示,，美金對(duì)人民幣的匯率變化,，對(duì)瑞士入境游市場(chǎng)影響不大,。因?yàn)槿鹗勘旧韰R率一直保持堅(jiān)挺,，是避險(xiǎn)貨幣，即世界經(jīng)濟(jì)越不好瑞士貨幣越貴,。

瑞士作為消費(fèi)水平較昂貴的目的地,，在做旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推廣時(shí)，會(huì)做一些更適合高端人群的細(xì)分,。從而在長(zhǎng)期的發(fā)展當(dāng)中,，瑞士將定位放到了目標(biāo)客源的獲取上。

歐洲入境游市場(chǎng)在中國(guó)的起源是從法德意開始的，從2004年到現(xiàn)在15年過(guò)去了,，井噴式的快速增長(zhǎng)在2015年畫上句號(hào),。那些經(jīng)典路線經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)遍的復(fù)制，讓很多批發(fā)社面臨著挑戰(zhàn)和困境,。歐洲連線產(chǎn)品不一定就是低端的,，也可以通過(guò)資源整合、精心挑選項(xiàng)目使產(chǎn)品煥發(fā)出新的活力,。

從深度產(chǎn)品來(lái)看,，瑞士受益于2008年之前的深耕，深耕市場(chǎng)后面臨的挑戰(zhàn),，就是深耕主題與目標(biāo)人群的細(xì)分,。不管是自由行還是跟團(tuán)游，都可以將行程線路的價(jià)格控制在合理范圍內(nèi),，讓游客承受得起,。

隨著定制游和深度自由行的進(jìn)一步發(fā)展，旅游局如何更多得幫助旅行社賦能,，使旅行社提供更好的銷售和創(chuàng)新產(chǎn)品給到客人,？高鸝瀅表示，我們并沒有一個(gè)精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)能夠反映定制游占瑞士出行的百分比,，但是通過(guò)我們的的旅游產(chǎn)品瑞士旅行通票發(fā)現(xiàn),，更小的團(tuán)組和更多的散客來(lái)到了瑞士。

波蘭旅游局首席代表蘇珊表示,，在提高品牌知名度的同時(shí)我們?cè)诮吡ο蛑袊?guó)客人推介波蘭的旅游景點(diǎn),。波蘭的旅游資源十分豐富，有山有海,，有美麗的城市,。歷史悠久的波蘭使得自己具備了非常大的潛力，旅游市場(chǎng)發(fā)展可觀,。

同時(shí),，旅游局與中國(guó)旅行社的合作非常重要，依靠旅行社介紹目的地可以吸引游客,，因此波蘭旅游局與旅行社保持著密切的合作,。

隨著ADS的下滑趨勢(shì)，旅行社在尋找自己的生存方式,。很多做公務(wù)團(tuán)和單團(tuán)的團(tuán)隊(duì)都轉(zhuǎn)向做了定制游,。雖然工種發(fā)生了變化，如計(jì)調(diào)的稱呼變成了定制師,，但是工作內(nèi)容類似,，也有新的賦能在里面,。加之互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游行業(yè)的沖擊，企業(yè)面對(duì)的終端獲客壓力,，在很大程度上直接挑戰(zhàn)從業(yè)人員的專業(yè)度,。專業(yè)度則直接決定了品牌口碑和用戶的復(fù)購(gòu)率及留客量。

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