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在線旅游

驢媽媽宣布成立大交通事業(yè)部 以“交通+X”打造旅游度假IP

類別:在線旅游|來源:|發(fā)布時間:2016-08-02 10:17|評論(0)

8月1日,,國內(nèi)自助游領(lǐng)軍品牌驢媽媽旅游網(wǎng)宣布成立大交通事業(yè)部,,業(yè)務(wù)涵蓋機票,、火車票,、汽車票,、短駁交通;并瞄準(zhǔn)旅游度假市場,,重點布局機票+X,、火車票+X,。大交通自此成為驢媽媽繼門票、目的地,、國內(nèi)游,、出境游、商旅綜合事業(yè)部后第六大重要業(yè)務(wù)部門,。
據(jù)了解,,驢媽媽從2015年5月上線機票、火車票頻道,,為何短短一年多的時間就把大交通拔到與門票,、周邊游等業(yè)務(wù)部門平起平坐的戰(zhàn)略高度?進軍如此成熟,、競爭激烈的大交通市場,,是出于怎樣的考慮?
大交通10倍增長 助推驢媽媽旅游度假市場增速第一
驢媽媽CEO王小松在接受記者采訪時表示,,交通是旅游六要素中的核心要素,,旅游目的地選擇、游玩時間長短很大程度上都取決于交通,;一直專注于旅游度假領(lǐng)域的驢媽媽要發(fā)展,,離不開大交通的布局。事實證明,,驢媽媽大交通業(yè)務(wù)自開展以來,,業(yè)績增長迅猛,對其他版塊的帶動也非常明顯,;2016年第一,、二季度出票量同比增長都在10倍以上,其中有八成是通過驢媽媽APP下單,。
業(yè)內(nèi)人士分析,,與傳統(tǒng)商旅大交通不同,驢媽媽的大交通產(chǎn)品服務(wù)于旅游度假用戶,,成立大交通事業(yè)部,,將大交通版塊上升到了戰(zhàn)略層面,意在以大交通為引擎撬動其他業(yè)務(wù)版塊的增長,。王小松坦陳:首先,,借助機票、火車票業(yè)務(wù)豐富驢媽媽旅游產(chǎn)品線,,更好地滿足游客一站式購買需求,,為優(yōu)勢產(chǎn)品引流;第二,,機票,、火車票能夠?qū)崿F(xiàn)周邊,、國內(nèi),、出境自由行產(chǎn)品打包,,拓寬驢媽媽客源市場;第三,,利用驢媽媽全國64家子公司近千家門店,,驢媽媽可以為游客提供線上、線下的交通產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù),。
5月3日艾瑞咨詢發(fā)布的《2016年中國在線旅游度假市場研究報告》顯示,,2015年在線旅游度假領(lǐng)域,驢媽媽增速處于行業(yè)首位,,增長高達2.12倍,。在線跟團游市場競爭格局變化較大,驢媽媽交易規(guī)模增長3.34倍,,不僅增速位列行業(yè)第一,,市場份額排名也從2014年的行業(yè)第5位躥升至2015年的行業(yè)第3,首次躋身三甲,,僅位列途牛,、攜程之后。

(暑期火車票專題)

機票覆蓋全國熱門航線 火車票支持即時退票
記者了解到,,驢媽媽與南航,、東航、海航等國內(nèi)各大知名航空公司都實現(xiàn)了系統(tǒng)對接,。機票頻道涵蓋了國內(nèi)所有省市的諸多熱門航線,,并為用戶提供個性化的預(yù)訂服務(wù)設(shè)置,讓用戶可按照起飛時間,、到達時間,、航空公司、艙位級別等多種條件篩選,、預(yù)訂心儀的航班,。低價日歷功能則讓用戶對機票價格走勢一目了然,為用戶預(yù)訂最為實惠的飛機票提供了便利,。在價格方面,,與同業(yè)相比,驢媽媽針對部分緊俏航班機票價格更實惠,,致力于讓消費者享受最高質(zhì)量,、最高性價比的出游服務(wù)。
驢媽媽火車票頻道,,支持火車票查詢預(yù)訂需求,,支付便捷且可即時退票,;同時又充分照顧驢友的消費心理習(xí)慣,在后續(xù)的取票,、上車等環(huán)節(jié)與12306網(wǎng)站模式基本相同,。驢媽媽提供完全免費的火車票購票服務(wù),承諾不收取任何手續(xù)費,,并有實時出票,、實時退款功能。如游客在驢媽媽APP進行退票,,在網(wǎng)上提交退票成功后,,即刻退款。
除了機票,、火車票,,驢媽媽還在布局汽車票、短駁交通,,努力為游客提供更便捷的旅游交通服務(wù),。
  機+X、火車+X 豐富,、個性的產(chǎn)品服務(wù)度假客
據(jù)王小松介紹,,驢媽媽擁有很大的流量,希望在創(chuàng)新個性化產(chǎn)品的同時完善產(chǎn)品豐富性,,滿足游客的一站式需求,。在交通產(chǎn)品信息化的基礎(chǔ)上,驢媽媽整合,、共享交通產(chǎn)品資源,,實現(xiàn)交通+X智能組合打包,為國內(nèi),、出境提供交通產(chǎn)品支撐服務(wù),,當(dāng)前可支持國內(nèi)機+酒自由打包。從驢媽媽大數(shù)據(jù)來看,,大交通產(chǎn)品用戶喜歡根據(jù)自己需求將目的地酒店產(chǎn)品與火車票或機票自由打包,。

(暑期機票專題)
記者從驢媽媽旅游網(wǎng)上看到,與常規(guī)的機票,、火車票預(yù)訂頁面不同,,驢媽媽的預(yù)定頁面是基于游客的旅游出發(fā)地、目的地需求,,來設(shè)計交通+產(chǎn)品,。火車票頻道中有暑期火車票專題,策劃了上海迪士尼,、江南水鄉(xiāng),、歷史古都、美食名城四大主題的火車特惠線路,;并且購買火車票即可享受隨機立減機會,,每票最高減10元,每單最高減50元,,票價越高,、票數(shù)越多隨機立減的金額也越多。同樣,,在機票頻道也有暑期大促專題,其中有探索之旅,、文藝之旅,、都市之旅三大主題的特惠線路;6月1-8月31期間,,購買機票產(chǎn)品也能享隨機立減,,最高立減百元。
交通是旅游的大動脈,,做好大交通,,對旅游度假版塊的帶動很大,因而OTA紛紛布局大交通領(lǐng)域,。驢媽媽以旅游+大交通做大休閑度假市場的構(gòu)想和實踐成果,,值得肯定。

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