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專題報道

MarketHub峰會回歸 旅行者摒棄傳統(tǒng) 預(yù)定更靈活

類別:專題報道|來源:|發(fā)布時間:2023-11-24 10:24|評論(0)

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今日,,由全球B2B酒店預(yù)定的領(lǐng)先平臺Hotelbeds 主辦的MarketHub亞洲峰會在曼谷阿瑪瑞水門酒店拉開帷幕,。

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峰會以“Where next?”為主題,,針對從旅游業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展到最新數(shù)據(jù)洞察和趨勢等各種議題,,共同探討和規(guī)劃亞太及中東地區(qū)旅游業(yè)未來的發(fā)展方向。來自旅游行業(yè)的知名專家,、Hotelbeds高層,、全球酒店合作伙伴及媒體約三百余人在四年后相聚曼谷,見證MarketHub亞洲峰會的盛大回歸,。MarketHub亞洲峰會重返亞洲,,體現(xiàn)了旅游業(yè)在該地區(qū)積極的復(fù)蘇勢頭,但同時也展示出了市場的變化及行業(yè)應(yīng)對趨勢,。

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Hotelbeds首席商務(wù)官Carlos Mu?oz以“誰是未來的旅行者,?”作為開幕演講,深入淺出地分析了疫情后的旅游業(yè)變化,。他認(rèn)為,,首先疫情后的旅行者把旅行和個性化體驗鏈接起來,他們摒棄傳統(tǒng),,偏離傳統(tǒng)線路,,追求全新體驗。其次,,旅行者追求更多的可持續(xù)旅行可能性,。此外,旅客樂于花費更多在保險及金融服務(wù)上,,確保旅行的順暢體驗,。 Carlos特別提到了中國地區(qū)消費者的變化值得旅行社分銷商關(guān)注,,中國游客對旅行安全的關(guān)注度大大提高,預(yù)定旅行產(chǎn)品周期反而變短,。

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Hotelbeds基于云計算的技術(shù)平臺,,可以實現(xiàn)快速、簡單地訪問全球的旅游產(chǎn)品庫存:從酒店住宿到旅游相關(guān)產(chǎn)品和支付服務(wù),,海量數(shù)據(jù)和人工智能助力精準(zhǔn)把握行業(yè)需求,。其業(yè)務(wù)覆蓋全球170多個國際和地區(qū),擁有71000多家旅業(yè)分銷商,,每天交易額高達(dá)4億,。

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亞太旅游協(xié)會(PATA)主席Paul PruangkarnMarketHub亞洲峰會展望了2023-2025年到訪亞太地區(qū)的旅行者預(yù)期。根據(jù)PATA的數(shù)據(jù)顯示及預(yù)計,,樂觀預(yù)期2025年亞太地區(qū)將迎來952720253名旅行者,,謹(jǐn)慎預(yù)期這一數(shù)字為613193127名。

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WTTC亞洲區(qū)總監(jiān)Sara Wang 在《旅游業(yè)的趨勢與洞察》的主題分享中提到了旅游業(yè)目前的特點,,包括:

l  社交媒體對游客決策的影響值得關(guān)注

l  游客們回歸之前的旅行愛好--城市和海灘度假

l  游客更傾向于 "混合式 "旅行

l  對可持續(xù)旅游的興趣依然濃厚

l  對靈活預(yù)訂政策和付款方式的渴望

l  旅行者再次提前預(yù)訂行程,,并在行程中逗留一段時間

l  旅游意向依然強(qiáng)烈--休閑旅游支出在消費者錢包中所占的份額保持不變

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來自谷歌泰國的Beau Supanusonti關(guān)注到了科技特別是AI技術(shù)對旅游業(yè)的影響。她以《個性化旅行的力量:如何觸達(dá)今天的消費者》為題,,提出當(dāng)前的消費者非常容易的獲得大量信息,,反而很難建立信任,因為下定決定去哪里旅行更加困難和決定周期更長,。

 

 


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