隨著互聯(lián)網(wǎng)+,、供給側(cè)改革國(guó)家戰(zhàn)略的推進(jìn),，中國(guó)B2B電子商務(wù)已進(jìn)入全新的高速發(fā)展時(shí)期,。在產(chǎn)業(yè)＋互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，B2B電商改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式的同時(shí)也優(yōu)化和提升了產(chǎn)業(yè)生態(tài),。B2B不僅僅只是解決信息不對(duì)稱問題,，從銷售管理到客戶服務(wù)，到供給側(cè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈的改革,，這是一套行業(yè)企業(yè)提升效率,、重配資源、降低成本的解決方案,。聚焦旅游B2B平臺(tái)看,，B2B平臺(tái)給中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)的中小微旅行社企業(yè)，帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇與方向,，引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)和提速換擋?，F(xiàn)階段，旅游B2B平臺(tái)多為撮合模式和自營(yíng)模式,，大部分的B2B是純撮合的交易平臺(tái)，平臺(tái)以提供信息為主并不負(fù)責(zé)渠道拓展,。如何提升平臺(tái)的黏度,，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而升級(jí)供應(yīng)鏈服務(wù),，是旅游B2B平臺(tái)亟待破局之處,。
眾所周知,，旅游行業(yè)的集中度很低，行業(yè)主體為大量中小微旅行社,。在產(chǎn)品生產(chǎn)和分銷職能分化,、流量入口多元化分散化的趨勢(shì)下，越來(lái)越多的中小旅行社將會(huì)依賴B2B平臺(tái)獲得產(chǎn)品能力,，然后再通過自身的分散化的分銷能力生存,，形成實(shí)際上的平臺(tái)+企業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式。中國(guó)旅游研究院楊彥峰博士認(rèn)為,，從有效B2B通道的價(jià)值來(lái)看,，B2B能夠聚合資源需求，分擔(dān)企業(yè)的功能模塊,，從而為平臺(tái)用戶提供更加有競(jìng)爭(zhēng)力的資源采購(gòu)能力,，為平臺(tái)用戶降低采購(gòu)成本。以旅游圈為代表的旅游B2B平臺(tái),，不斷延展自己的服務(wù)鏈條,，上游向資源端延伸，下游不斷向C端延伸,，致力于打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,，建立良性發(fā)展生態(tài)圈。
如何滿足大眾對(duì)旅游產(chǎn)品的需求個(gè)性化,、碎片化的趨勢(shì),、解決中小微企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不足、豐富度欠缺以及在線化程度低的短板,，成為B2B 平臺(tái)存在的價(jià)值所在,。旅游圈B2B 平臺(tái)CEO 李愛玲認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)越來(lái)越少,，客戶散客化,、自由行比例增加和出境游的火爆，都是旅游行業(yè)變化的趨勢(shì),。在被重新定義的行業(yè)格局下,，大部分B2B平臺(tái)提供技術(shù)價(jià)值，旅游圈提供業(yè)務(wù)價(jià)值,，因?yàn)閷?duì)旅行社來(lái)說,，銷售是行業(yè)的短板。散客需要豐富的產(chǎn)品線,，因此誰(shuí)掌握資源,，誰(shuí)就掌控分銷。
今年,，有關(guān)B2B風(fēng)口到來(lái)的觀點(diǎn)成為互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)熱議的話題,，從旅游B2B細(xì)分領(lǐng)域看,，首先，旅游行業(yè)在未來(lái)幾年會(huì)持續(xù)高速發(fā)展,，目前OTA滲透尚淺,，大量旅游需求由旅行社提供服務(wù)，在散客化趨勢(shì)下旅行社對(duì)B2B平臺(tái)的需求極大,。旅行社專業(yè)的服務(wù)結(jié)合平臺(tái)的供應(yīng)鏈,、信息化服務(wù)，想象空間巨大,。第二,，旅游行業(yè)B2B平臺(tái)有眾多模式，旅游圈清晰的商業(yè)模式有效解決上下游對(duì)于信息,、交易,、保障等一系列需求，得到行業(yè)上下游兩端的普遍歡迎,，是旅游行業(yè)B2B平臺(tái)中最具規(guī)模和成長(zhǎng)潛力的企業(yè),，必將成為引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新潮流的創(chuàng)新型龍頭企業(yè)。另外,，做好旅游產(chǎn)品B2B平臺(tái)絕非易事,，這不僅需要深厚的行業(yè)積累，還需要駕輕就熟的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),。