從產品到社群,，云地接特約之2019旅行社行業(yè)發(fā)展高峰論壇在武漢隆重召開,，1300位旅游業(yè)者共襄盛舉，思維與想法的激烈碰撞,，形勢與趨勢的熱烈探討

《資本看旅游業(yè)的2019》
春光里產業(yè)資本集團創(chuàng)始人,、豐厚資本創(chuàng)始合伙人楊守彬

楊守彬：旅游行業(yè)開年大會這么多人，先給大家拜個晚年,，大家新年好,。我今天給大家分享的主題是成為行業(yè)領袖的五大殺器。我們開年就這么多人,，證明我們在座的各位旅游行業(yè)人,，可能在春節(jié)也做了很多思考，客觀來說,，我覺得在過去的2018年,，至少我們投資的很多企業(yè)和我們接觸的很多企業(yè)，其實日子并不是十分好過,，各種挑戰(zhàn)非常多,，截止到現(xiàn)在我們累計大概投資了252家公司，其中有一些已經上市,，像映客,，還有退市回來馬上再要上市的，前天證監(jiān)會剛審批的重新上市的盛大游戲,，再包括360這些已經上市的,，但是整體上我覺得去年日子不好過，很多的挑戰(zhàn)，政治,、經濟,、國內外的各種因素。當然也有極少數的非常好過,，所以我在春節(jié)前后做了很多思考,，到底我們在當下的這樣一個環(huán)境下，應該如何去經營企業(yè),，應該如何去創(chuàng)業(yè),？也有人說2019年應該是過去10年最難的一年，但是也可能說在未來10年,，這是最好的一年,，大家各自不同的觀點，經濟學家,，制定政策,、投資人大家都不一樣，但我總體感覺,，挑戰(zhàn)可能會越來越大,。

所以我們就要思考，到底面對2019年往后的這些時間我們應該怎么去經營,？因為我覺得在很多時候我們作為企業(yè)的創(chuàng)始人,、高管，其實花非常完整的時間去思考是非常重要的,，因為在我的認知里面,，我認為說深度思考比紛繁忙碌重要一百倍，沒有深度思考的勤奮,，都是低品質的努力,。無論是旅游行業(yè)，還是更多的企業(yè),，你用春節(jié)前后,，利用這樣的大會，大家來交流,，來碰撞,，來思考，非常好,。

在過去的一年,，我跟很多企業(yè)家，尤其投資的企業(yè)家交流,，大家挑戰(zhàn)真的非常大,，很多時候他們都覺得自己為什么傻逼要選擇創(chuàng)業(yè)這條路,？很多時候一個人在孤獨的深夜寢食難安，無法入眠,，很多人也跟我交流說真的想放棄,。但是企業(yè)創(chuàng)始人，或者聯(lián)合創(chuàng)始人,，這些人種都基本上是夜里想了千萬條路,，早上起來照樣戰(zhàn)斗，想了很多路,，說我怎么能不創(chuàng)業(yè),，我不干了，但是第二天早上起來照樣被夢想叫醒也好,，被壓力叫醒也好,，還是照樣起來一通忙碌。所以創(chuàng)始人這個人群叫哭著想放棄,，還得笑著活下去,。當然我們通過投資這么多企業(yè)，我也在不斷總結,，到底怎樣的企業(yè)能夠經過慘烈的競爭,，跑贏同業(yè)，跑贏同行,，能夠勝出？我也做了一個總結,，今天分享給大家,。

我總結下來，為什么我們投資的時候很多企業(yè)我們認為他可能會發(fā)展得很好,，創(chuàng)始人的品質也不錯,，行業(yè)也不錯，但沒有起來,，很多沒有那么看好的企業(yè),，反而起來了，當然也有我們看得很準的企業(yè),，人家就是發(fā)展得很好,。我在總結，面對這種慘烈競爭下,，通過三年,、五年，到底哪些企業(yè)能夠崛起,？我不斷的總結,，去尋找這樣的本質企業(yè),，我最后發(fā)現(xiàn)，其實沒有什么容易的事,，包括剛才甄浩問企業(yè)創(chuàng)始人說,，現(xiàn)在還有不可以分享的PPT嗎？其實我想說,，在當下的商業(yè)和未來的商業(yè),，沒有什么秘密，唯一的商業(yè)機密就是你知道我怎么干的,，你也干不過我,，這就是商業(yè)機密。

因為我做投資的原因,，每天通過微信,，通過郵箱，有很多的企業(yè)創(chuàng)始人找我融資,，其中有一個創(chuàng)始人大概約了我三四個月,，我說我現(xiàn)在的時間基本上全部都是碎片化，乃至粉末狀,，我說你發(fā)一個BP給我,，比如說我跟各位匯報一下最近的日程，昨天晚上從青島9點40回到北京,，今天早上4點鐘起床,，4點半出發(fā)，趕6點半的飛機飛到這兒來,。待會兒給大家分享完,，也不能吃飯就得回機場，2點45的飛機去杭州,，再從杭州去橫店,，基本上是這樣的行程，不太可能誰給我發(fā)一個信息我馬上就見,，我說你發(fā)一個Bp給我,，他說彬哥，我不能發(fā)給你,，必須當面說,。我說你發(fā)給我，讓團隊研究一下,，他說我這是商業(yè)機密,，我不能告訴你，我只能當面跟你說,。我說那你就不要發(fā)給我,，問題很簡單,，就像一個人問路，說哥,，我能跟你打聽一個路嗎,？我說你說，他說我不告訴你我去哪兒,。你跟我打聽路半天,，我問你去哪兒，你說這是秘密,，不告訴我,。

我講這一番話的思路和理念就是告訴各位，我們大概投資了十個左右的行業(yè),，其實沒有商業(yè)機密,，沒有你知道別人不知道的，沒有你能做,，別人不能做的,，而拼的就是你真正的競爭力，真正的你具不具備成為行業(yè)領袖級企業(yè)的潛質,。所以我總結下來,，我們通過看過1萬7千家左右的企業(yè)，投資了兩百四五十家企業(yè),，幾年跟蹤下來,，我總結最終能夠從小發(fā)展到大，乃至到偉大的企業(yè)具備的五大能力,，我總結下來叫五大殺器,，今天分享給各位。

第一個叫站得高,。所有能夠在行業(yè)的競爭拼殺中能夠勝出的企業(yè)創(chuàng)始人和高管團隊，一定站得非常高,，他站得要高于同業(yè)的思想維度,。我通過過去的很多案例在總結，說這個思維的高度到底有多大的差異,？我在很多時候我也講說,，其實努力在將來是最不核心的競爭力，在很多時候,，人與人最大的差異,，尤其是企業(yè)創(chuàng)始人，最大的差異就是思想和認知的水平,，根本不是勤奮和努力,。

在今天我也說,，馬云有如此偉大的成就，他真的比我們在座的所有人都努力嗎,？真的不見得,，你看他現(xiàn)在的時間，基本上全部都是國外的領導人來中國,，給人家去打個卡,，他出國也是會見各種總統(tǒng)，到哪兒都是演講,，都是會見,，哪有時間做事情。他最重要的事情就是思考,，他最重要的事情就是戰(zhàn)略,，要保證自己和阿里思想、認知的水平比別人高,，根本不是靠勤奮,，勤奮每個人的時間都是一樣的，每天24小時,，每個小時60分鐘,，每一分鐘60秒，沒有任何區(qū)別,。但是為什么在相同的時間內產生的差異,，我總結下來說，認知才是貧富差距的根本,。就是你對同一個行業(yè),，對同一件事情你認知的思想高度更高，層次更高,，維度更高,，所以在很多行業(yè)我們會看到說，高維碾壓低維,，我們看到很多行業(yè)做同樣一件事情,，別人的玩法就是高級，別人想的維度就是高,。所以在很多行業(yè),，如果你要成為行業(yè)內的黑馬，能夠崛起起來,，就要升維思考,，降維打擊，飽和攻擊,。

去年很多行業(yè)非常多的挑戰(zhàn),，融資也難,，業(yè)績增長也難，現(xiàn)在人也難管,，非常多的挑戰(zhàn),。但是還有一些企業(yè)，尤其是中國的企業(yè),，創(chuàng)造了最短十年內成為了獨角獸的奇跡,，比如說像瑞幸咖啡，從2018年1月份正式從項目轉成公司,，創(chuàng)造了全球最短時間成為獨角獸的公司,，就是10億美金估值的公司，到現(xiàn)在這家公司,，短短一年多的時間,，估值到22億美金了。我總結下來說,，現(xiàn)在已經到了一個什么呢,？叫三高人群創(chuàng)業(yè)才能成功，第一個就是我說的高維打低維,，高維度的思想,，對這個行業(yè)理解的高度。第二個就是高能打低能,，上來這個團隊的組合,，差異化互補的團隊能力非常強，有人就是負責融資,，有人就是負責市場,，這幾個合伙人，或者這幾個聯(lián)合創(chuàng)始人,，高管的能力極強,，組合才可以。第三個,，在所有的行業(yè)里面,，我們投資這么多企業(yè)去總結，高頻打低頻,，這個數據應該是準確的，大家比我更專業(yè),，現(xiàn)在美團可能預訂酒店和機票的數量已經可能大于攜程,，為什么會產生這種情況？就是美團的用戶他的使用頻次更高,，每天都在定各種東西,，他客戶的黏性更高,，頻次更高。旅游再多,，比如定機票,、酒店，可能一周定一次,，頻次更高,，用戶黏性更高，使用習慣更加容易養(yǎng)成,，他才能夠去競爭一個行業(yè)垂直的平臺,，這也是為什么美團沒有真正的盈利，卻估值高達幾百億美金,，就是他的業(yè)務太高頻了,。所以第一點我講的核心就是站得高。

第二個就是看得遠,。這一點是我去跟很多企業(yè)的創(chuàng)始人交流所獲得的總結,，站得高之外要看得遠，看得遠是看什么,？其實看未來,，對行業(yè)未來你有沒有思考？有沒有判斷,？有很多企業(yè)的創(chuàng)始人,，他在忙于當下的很多事，在低頭走路,，并沒有花更多的時間去抬頭看路,，去看一看未來這個行業(yè)的趨勢，未來的變化,，未來你的用戶的消費習慣,，未來你用戶消費行為的變化。沒有去做研究,。我在之前的分享里面講過,，其實我們所有企業(yè)，經營企業(yè)只有三種姿勢,，第一種是以過去做現(xiàn)在,，第二種是以現(xiàn)在做現(xiàn)在，第三種是以未來做現(xiàn)在,。以過去做現(xiàn)在是什么,？我們發(fā)現(xiàn)阿里成功了，騰訊成功了，我們去模仿,，去學習,，過去叫BAT，現(xiàn)在叫TMD,，頭條,、美團和滴滴，我們去模仿和學習,，對不起,，當你去模仿和學習別人的時候，就永遠無法超越他們,。還有一種是以現(xiàn)在做現(xiàn)在,，看到什么熱點我們就去做，有一種創(chuàng)業(yè)者,，或者有一種企業(yè)家就是趕時髦的類型,，看到什么熱就去做，但對不起,，當一個模式,，當一件事情已經被社會公眾認知的時候，成為熱點的時候,，其實波峰波谷的更替,，就有可能從波峰往波谷走了，你趕上去的熱點就是下一個陷阱,。比如說像2017年下半年和2018年的上半年特別火爆的區(qū)塊鏈和比特幣,，一出的時候一堆人撲過去了，也有很多人找我,，大概150撥左右的人找我,，說彬哥，你得發(fā)幣,，你粉絲那么多,，影響力那么大，你發(fā)幣絕對行,，我說對不起,，我沒有清晰準確判斷的時候，不要去趕這個熱點,，我看上去金燦燦的未必都是黃金,，也可能是狗屎，不要去趕這種熱點,。剩下只有一種姿勢,，其實2018年的下半年,，我們投資界有很多投資人去輕易的all in的區(qū)塊鏈，實際上把自己多年投資人的口碑,、形象就撲街了。所以投資者也好,，創(chuàng)業(yè)者也好,，那些動不動all in的人，是不值得被all in的,，很多的投資者和創(chuàng)業(yè)者去趕時髦,，什么熱做什么，我覺得這都不行,，以現(xiàn)在做現(xiàn)在也不行,。

所以只剩下一個正確的姿勢，就是以對未來的判斷做今天的事情,，所以我說為什么第二點叫看得遠,？你對行業(yè)，對整個人類社會,，對中國的經濟發(fā)展,，未來不要看十年，現(xiàn)在看不了十年,，變化因素太多,，你能看三年嗎？依據三年的發(fā)展倒推去做這個計劃,。很多領先的企業(yè),，當他被我們世人所認知的時候，其實他已經在N多年以前選擇那個方向,，其實耕耘了很久,。比如說我在來的路上就看任正非的內部郵件，說2018年華為全部18萬人的年平均收入是110萬人民幣,。華為實際上在2014年底的獎金就發(fā)了27億人民幣,，但是今天的華為是N多年以前，任正非帶領大家去瞄準通信,，瞄準智能,，一路耕耘，領先到今天,，不是今天才成為華為,，當然也有很多企業(yè)如此。

關于對未來的判斷很簡單,，在錯誤的道路上停止就是前進,，在正確的道路上方向對了,，路就不怕遠，對于所有的企業(yè),，方向是第一重要,。如果你在錯誤的道路上，有的人我也看到,，他不舍得去放棄一些其實很難再有很大發(fā)展夕陽的業(yè)務或者夕陽的東西,，他總不舍得去斷臂，但如果這些業(yè)務它沒有什么競爭力,，在未來沒有什么發(fā)展前途,，就要斷臂求生。作為一個企業(yè)創(chuàng)始人或者高管團隊,，要想成功,，必先自宮，你把那些常年拖累的業(yè)務,，沒有未來的業(yè)務就要勇于去砍掉,，雖然裁員會招來問題，你看滴滴一裁員就是兩千多人,，所以看得遠是很重要,。

第三點就是想得深，不在表面停留,。對于一個業(yè)務,，對于一個商業(yè)模式本質的東西，要去做特別深入的思考,，這個思考很簡單,，就是你反復地去推演你做的這個產品，你做的這個服務,，真的會成為用戶不可替代的需求嗎,？你真的給他們解決了痛點的需求，創(chuàng)造了價值嗎,？如果你會成為用戶不可替代的選擇,，你給他創(chuàng)造了極大的價值，解決了極大的痛點,，那你的產品是有競爭力的,。但是很多人他去做業(yè)務的時候，設計商業(yè)模式的時候,，一直在表層去停留,，沒有去想得非常深入，去推演那個商業(yè)的本質,，我說想得深要想到商業(yè)的本質,。商業(yè)的本質大家想一想,，企業(yè)為什么要作為一個組織在這個社會上存在？實際上這個組織就是要解決社會問題,，解決行業(yè)問題,，解決用戶問題，你才有存在安身立命的根本,，企業(yè)的存在根本不是因為創(chuàng)始人需要存在,，而是要因為用戶和客戶需要存在。

講到這兒我想說,，其實做企業(yè)創(chuàng)始人，寧愿去想創(chuàng)造被他人利用的價值,，塑造為別人服務的機會,，因為一個企業(yè)的大小，唯一和直接決定它的是有多少人需要它,，需要的人越多,，你的企業(yè)規(guī)模自然越大，需要的人越少,，自然規(guī)模越小,。比如說今天微信為什么這么牛逼？微信如果單獨分拆上市的話,，也是幾千億美金的公司,，為什么？是因為今天有全球14億人寄生在手機上,，活在微信里,，這么多人需要它，它才有這么高的價值,。所以回到根本,，就是把你的商業(yè)模式，把你的產品想得深,，抓到本質,，這是第三點。

第四點,，所有那些在血雨腥風中沖殺出來的企業(yè)還有第四個特點,，就是喊得響。今天因為時間節(jié)奏太快了,，移動互聯(lián)三個月就是一年,，一年就是過去的五年，五年就是一個時代,，大家有沒有感覺,，整個社會變化太快了,。所以在很多時候你能不能非常迅速地在行業(yè)內打開知名度，掌握話語權,，去占有和支配社會更多的資源,，非常重要。我們會看到很多行業(yè)其實同時去做的企業(yè)有很多,，但是有的企業(yè)呢,，就在這兒悶著頭去做，沒有更多去做媒體宣傳,，去整合更多的資源,，很迅速地去成為行業(yè)的KOL，成為行業(yè)的話語權的掌握者,。其實你會發(fā)現(xiàn),，很多行業(yè)那個開先者他未必成為最后最成功的那一家，而是成為會折騰的,，會成為話語權的,，會宣傳的，會整合的反而成功,。所以在這一點上你會看到,，近些年崛起的這些十億往上人民幣的企業(yè)，他們現(xiàn)在喊得響的能力非常棒,，不會喊的人基本上就沒什么機會,，因為現(xiàn)在的競爭周期太短了，不可能給你十年去做一個事情,，它都是屬于單位時間內競爭太慘烈了,，很多行業(yè)都是如此，包括二手車行業(yè),，后續(xù)崛起的瓜子二手車什么都是入市比較晚的,，入市早的那幾家不太會喊的，基本上也被打趴下,。瓜子二手車為什么會如此快速崛起,，就是符合站得高，看得遠,，想得深,，喊得響，創(chuàng)始人有成功的經驗,，思考的維度很高,，很迅速聚了一撥聯(lián)合創(chuàng)始人，投資一堆錢過去,，把這個賽道就封住了,，人又是最強的,，錢又是最多的，想的維度又最高,，行業(yè)理解又最深刻,，你說還有別人什么機會？所以第四點就是要喊得響,，在座的各位旅游行業(yè)的人,，用切割定位，切割到最小那一塊屬于你的,，你說是第一,，沒人反駁，你就使勁喊,。

最后一點叫干得狠,。你會發(fā)現(xiàn)真正最后贏下來的企業(yè)創(chuàng)始人和團隊，基本上是逼瘋自己才能逼死對手,，就把自己基本逼瘋了，我舉另外的一個例子,，我投的一家做2B外教的企業(yè),，這個創(chuàng)始人是一個女性，我有時候覺得這個行業(yè)競爭太慘烈了,，我都勸她,，我說不行就算了。我這一年下來,，帶著團隊非常拼命,，當然我個人是反對苦逼創(chuàng)業(yè)的，首先聲明,，我并不支持苦逼創(chuàng)業(yè),，作為創(chuàng)始人，作為高管也好,，我認為作為所有人都不能苦逼創(chuàng)業(yè),，要邊奮斗邊享受，不能為了幸福而痛苦很多年,。很多創(chuàng)始人天天咬牙切齒,，天天痛苦不堪，我覺得要改變一下這個心態(tài),。我2019年提出一種叫狂浪主義創(chuàng)業(yè),，創(chuàng)業(yè)不容易，享受它,，干就拼命,，玩就盡興,，工作起來很狂，是工作狂,，玩起來很浪,，叫狂浪主義，不然最后把身體干壞了,，最后也是錢在銀行,，人在天堂。創(chuàng)業(yè)你除非不選擇,，選擇了真的就是要非?？炭啵诤芏鄷r候競爭起來不容易,，因為沒有容易干成的事,，我看到很多企業(yè)的創(chuàng)始人，真的窮盡所有可能,，因為沒有什么容易的事,。所以干得狠也是非常重要的一點，要么咱就不干,，干咱就手起刀落,，刀刀見血，這樣才可以,，我晃悠著干,，你拿事不當事，事也不拿你當事,，因為時間窗口期太短,。

時間關系，簡單總結下來,，這五點是我看過1萬7千家企業(yè),，投過250多家企業(yè)之后總結下來缺一不可的，我說叫行業(yè)領袖級的公司,，行業(yè)領袖級公司的五大殺器：站得高,、看得遠、想得深,、喊得響,、干得狠，必須是這樣才可以,。

春光里我們跟別的投資機構不太一樣,，我們不是只給錢，所以春光里是一家叫深耕產業(yè)，生態(tài)賦能和技術驅動的新型的資本,，我們有五個行業(yè)的產業(yè)基金,，有一支基金也是專門投文旅，我們以前投文旅投得特別少,，因為對這個行業(yè)不懂,，通過過去兩年我們跟旅行社合作，我們的團隊對文旅行業(yè)也加深了很多理解,，所以我們也設立了文旅產業(yè)基金,，做了文旅進化營，去年改成叫文旅增長進化營,，為什么加上增長,，因為我看很多企業(yè)，業(yè)績增長是決定企業(yè)的生死,，而迭代進化決定企業(yè)的生命,，如果你沒有業(yè)績的增長，沒有不斷的獲得用戶收入和利潤的增長,，企業(yè)生存就有問題,。所以我們的團隊針對業(yè)績增長做了幾個模塊的課程，我們請了很多業(yè)績增長方面的實操者,。同時我個人又認為說進化力是一個企業(yè)最核心的競爭力,，尤其是創(chuàng)始人，我說沒有進化力,，必將被拋棄,。所以我們增長+進化,，這兩個是我們合作做的這個營的特點,，也歡迎大家了解。

最后我把我的微信和我們的公眾號投放給大家,，如果有興趣可以就文旅產業(yè)的資本化和智能化做很多的交流,，不耽誤大家吃飯的時間，因為今天不按時吃飯,，將來就得按時吃藥,，謝謝！

甄浩：剛才彬哥說了2019叫狂浪式創(chuàng)業(yè),，彬哥還有一句口號叫邊奮斗邊享受,，但是大家知道春光里怎么干活的嗎？后面還有一句你們不知道,，叫邊奮斗,，邊享受，奮斗就是最好的享受,，所以這就是春光里干活的道理,。我想問一個問題,，你覺得我們黃埔二期會有什么樣非常有有活力的課程能讓大家真的業(yè)績增長呢？

楊守彬：業(yè)績增長分了幾個模塊,，一,，業(yè)績增長必須首先用戶增長，你怎么線上線下獲取用戶,，我們在這個方面有理論,，有實操，包括瑞幸咖啡的聯(lián)合創(chuàng)始人楊飛這些人來講,，因為瑞幸咖啡它最重要的就是用戶的裂變速度,。第二個就是這個裂變要增長，就是銷售力,，業(yè)績是一個漏斗,，你首先要觸達更多人，我們要幫大家去樹立這個觸手,。你觸達以后,，要讓大家感到興趣，要有抓手,，銷售力要去加強,，如何提高線上和線下的成交，很多系統(tǒng)和方法,。

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