隨著環(huán)境變化而發(fā)生變化,，不只是生物體的特征,，也是商業(yè)體的特征,。2019年,，全球營銷環(huán)境面臨新的挑戰(zhàn)：

一方面，人口紅利衰減,，增量時(shí)代落下帷幕,，存量時(shí)代轟然開啟，不考慮長遠(yuǎn)目標(biāo)的短期粗放型增長模式受限,；

另一方面,，營銷技術(shù)不斷變革，千人千面的信息呈現(xiàn)方式使消費(fèi)者進(jìn)一步碎片化,、孤島化,，狂轟濫炸型的傳播已然無法觸達(dá)海量用戶，市場細(xì)分和定位面臨著新的挑戰(zhàn),。

這一痛點(diǎn)和難題非但是困擾旅游零售行業(yè)中小型玩家的難題,，同樣是阻撓頭部新零售玩家大刀闊斧發(fā)展的緊箍咒。

為此,，旅行社資訊于北京金茂萬麗舉辦了全網(wǎng)營銷下獲客新戰(zhàn)役易寶支付特約之2019全國旅行社渠道運(yùn)營商年會,，全球各地1000+旅業(yè)菁英同場思考互動(dòng)，深入解碼旅游零售領(lǐng)域新動(dòng)能,。

23日,，易寶支付CEO助理、航旅事業(yè)部總經(jīng)理韓棋在《支付+旅游：賦能旅游產(chǎn)業(yè)新動(dòng)力》分享中表示：

隨著旅游業(yè)消費(fèi)升級,，支付體驗(yàn)的升級助力全網(wǎng)營銷下獲客留客,，越來越多的旅游企業(yè)每年需要投入大量的營銷預(yù)算以及人力物力，來試圖獲取更多的客戶及關(guān)注,，吸引客戶對所提供的服務(wù)與產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,，進(jìn)而促成交易，最后通過支付這個(gè)動(dòng)作來完成整個(gè)交易環(huán)節(jié)的閉環(huán),。

整個(gè)交易過程中,，客戶支付感受體驗(yàn)好的話，會增加二次消費(fèi)的機(jī)會,，進(jìn)而通過口碑傳播效應(yīng)會吸引更多的客戶來產(chǎn)生交易,，如果支付體驗(yàn)比較差，那么自然會導(dǎo)致客戶的流失,，甚至更差的口碑傳播,。

易寶支付將通過以下六個(gè)點(diǎn)來助力旅游發(fā)展，化痛點(diǎn)為通點(diǎn)來為旅游獲客與留客,。圍繞監(jiān)管合規(guī),、財(cái)稅及資金風(fēng)險(xiǎn)、資金壓力,，對賬及運(yùn)營效率,，全場景高效收付款,，客戶的忠誠度六個(gè)維度。

第一,，監(jiān)管合規(guī)維度,，有的旅游企業(yè)資金沒有合規(guī)沉淀與清算，上下游缺乏資金監(jiān)管路徑,，導(dǎo)致信任缺失,。易寶支付作為獨(dú)立的第三方支付公司，率先獲得央行頒發(fā)的支付牌照,，結(jié)合備付金100%集中交存,，為交易資金安全保駕護(hù)航，同時(shí)為企業(yè)搭建一套完善的金融賬戶體系,，更有效的幫助企業(yè)開展合規(guī)的作業(yè),。

第二， 財(cái)稅與資金風(fēng)險(xiǎn)維度,，核心痛點(diǎn)是收款方式多,，公司對資金管控困難；金稅三期政策下財(cái)稅如何合規(guī)節(jié)省成本,？應(yīng)收賬款不及時(shí),、拖欠、催款難等,。 圍繞以上痛點(diǎn),，易寶支付將為旅游企業(yè)提供聚合收款方式，統(tǒng)一管理,，并提供靈活安全的收付款+分賬+清結(jié)算體系,，避免資金風(fēng)險(xiǎn)、提高回款速度,，降低壞賬的風(fēng)險(xiǎn),。

第三，資金壓力,，行業(yè)中存在結(jié)算周期長，壓款嚴(yán)重,，資源采購墊資壓力大等問題,。易寶支付則結(jié)合金融科技公司能力針對不同的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條提供多元化資金服務(wù)，幫助企業(yè)提高收付款和資金周轉(zhuǎn)效率,。

第四,，對賬及運(yùn)營效率，過去旅游企業(yè)經(jīng)常對接了很多種不同的支付渠道,，分別對賬人力物力損耗非常高,，差錯(cuò)訂單處理困難,，如應(yīng)收應(yīng)付、退款無法核對,，訂單不匹配等一系列的問題,。易寶支付可以提供靈活可訂制化的對賬服務(wù)，同時(shí)支持不同收款方統(tǒng)一自動(dòng)對賬,，保障資金流與信息流統(tǒng)一,。

第五，全場景一站式的高效收付款,。旅游業(yè)不同收客渠道往往難以統(tǒng)計(jì)管理,，對接多方收款渠道成本高，維護(hù)難,，易寶支付針對旅游產(chǎn)業(yè)鏈全場景,、全鏈條，聚合一站式標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,，為企業(yè)量身定制解決方案,，解決對接和管理一系列繁瑣難題，易寶支付同樣擁有專業(yè)領(lǐng)先的風(fēng)控安全體系,，為交易安全保駕護(hù)航,。

具體支付解決方案來舉例，從旅行社渠道商維度來看,，旅客通過門店,、微站、PC端,、移動(dòng)端等途徑來采購產(chǎn)品,，向總社發(fā)起付款，總社將款項(xiàng)再分發(fā)給產(chǎn)品供應(yīng)端,，如批發(fā)商,、地接社、酒店,、機(jī)票等,，同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤分配。實(shí)現(xiàn)線上線下全場景支付,，全面支付多種收單方式,，包括快捷支付、聚合支付,、賬戶支付,、掃碼等。

第六：客戶忠誠度角度,，旅游行業(yè)與航空機(jī)票不同,，航空機(jī)票電子商務(wù)化程度比較高,，而旅游大部分場景信息化偏弱，尤其是目前沒有成熟的會員體系,。如果企業(yè)擁有自己的會員賬戶體系,，可以為客戶靈活提供增值服務(wù)，提高客戶的粘性,。另外客戶交易服務(wù)體驗(yàn)差,，所以獲客成本非常高。今天,，支付在重塑旅游行業(yè),，尤其電子錢包已經(jīng)打破了信用卡、借記卡,，成為最主要的支付方式,，易寶支付輸出了以會員為中心的賬戶體系。

例如易寶推出的具有航旅行業(yè)場景特性的電子錢包,，可以為客戶提供更多個(gè)性化易用功能,，提供以會員為中心的綜合服務(wù)入口，打造強(qiáng)大,、合規(guī)的交易處理能力,，包括全場景收單、多維度賬戶體系,、卡券/積分管理,、充值、提現(xiàn),、理財(cái),、分期、風(fēng)控營銷等,，提高用戶會員粘性,，促進(jìn)、創(chuàng)造多次交易,，加速數(shù)字化信息化升級,。

最后，也有非常多的旅游企業(yè)已布局海外采購業(yè)務(wù),，例如國內(nèi)旅行社采購海外供應(yīng)商產(chǎn)品,，就涉及到結(jié)算匯款，這個(gè)時(shí)候就需要用到跨境支付業(yè)務(wù),。實(shí)現(xiàn)在海外多個(gè)地區(qū)開戶,，多幣種收款無障礙,，全程線上自動(dòng)化操作,，不需要人工干預(yù),，輕松實(shí)現(xiàn)線上入賬、對賬等操作,，可以實(shí)時(shí)支付操作,，資金安全受監(jiān)管。

通過以上6個(gè)維度,，易寶支付作為行業(yè)支付領(lǐng)先者,，深入旅游產(chǎn)業(yè)場景十多年，持續(xù)深刻剖析痛點(diǎn),，從互聯(lián)網(wǎng)和交易體驗(yàn)視角為客戶提供了一站式多元化支付及金融增值解決方案,，助力旅游企業(yè)信息化升級，助力獲客留客能力,，降低運(yùn)營成本,，提高管理和決策等效率。

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