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專題報(bào)道

親子游:行業(yè)得意須盡歡 中青旅遨游網(wǎng)首席品牌官 徐曉磊

類別:專題報(bào)道|來(lái)源:|發(fā)布時(shí)間:2015-11-30 08:00|評(píng)論(0)



以親子旅行,、親子游為關(guān)鍵詞進(jìn)行微信搜索,無(wú)論是公眾號(hào)還是關(guān)聯(lián)內(nèi)容,,都多到數(shù)不勝數(shù),;從各大OTA的親子旅游頻道接踵上線,,到以麥淘,、童趣為代表垂直細(xì)分平臺(tái)紛紛融資,,經(jīng)過(guò)《爸爸去哪兒》等媒體節(jié)目進(jìn)行前期教育的親子游市場(chǎng)正全面勃發(fā);而包括二胎全面放開等國(guó)家一系列政策激勵(lì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透,,則為親子游市場(chǎng)打開了足夠的想象空間,。第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)表明,2015年親子游市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到114.7億元,,同比增長(zhǎng)近80%,。所有的這些,都是2015年親子游留給我的整體印象:這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展的很快,,頗有點(diǎn)春風(fēng)得意馬蹄疾的意思,。

然而,從從業(yè)人員的角度,,我們更多還是談?wù)剢?wèn)題吧,。或許,,在這個(gè)狂飆突進(jìn)的時(shí)代,,談?wù)剢?wèn)題,進(jìn)而解決問(wèn)題,,才是消費(fèi)者真正需要的。在筆者看來(lái),,親子游這個(gè)快速膨脹的細(xì)分市場(chǎng),,至少存在三大硬傷:

硬傷一,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺失嚴(yán)重,。且不說(shuō)旅行社行業(yè)(含線上線下)本身就是標(biāo)準(zhǔn)化不是太高的行業(yè),,單就親子游細(xì)分市場(chǎng)來(lái)說(shuō),其標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)留白顯得還是太多了點(diǎn),,且都極其關(guān)鍵:什么樣的旅游產(chǎn)品能叫做親子游,?其產(chǎn)品有哪些內(nèi)涵,?其服務(wù)保障和預(yù)案是什么?哪些機(jī)構(gòu)可以從事親子游,?一般來(lái)說(shuō),,很少見(jiàn)到一個(gè)行業(yè)在市場(chǎng)界定、產(chǎn)品,、服務(wù),、市場(chǎng)主體四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范都存在極大爭(zhēng)議或不確定的情況下,能實(shí)現(xiàn)快速,、健康,、可持續(xù)的發(fā)展,但親子游正在按照這個(gè)邏輯快速成長(zhǎng)著,,難道,,這就是所謂的野蠻生長(zhǎng)?

硬傷二,,重營(yíng)銷輕研發(fā),,產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量參差不齊。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)做營(yíng)養(yǎng)保健品和電子存儲(chǔ)設(shè)備的公司都敢開一個(gè)微信公眾號(hào)做親子游知識(shí)普及和產(chǎn)品分享,,真的不知道是這個(gè)行業(yè)的幸運(yùn)或是不幸,。正因?yàn)檎l(shuí)都可以進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),在這個(gè)掙快錢,、快掙錢的時(shí)代,,真的無(wú)法期待大部分親子游服務(wù)機(jī)構(gòu)能將重心放在產(chǎn)品研發(fā)上,放在服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化管理和保障上,。朋友圈里,,親子游產(chǎn)品某種程度已經(jīng)像面膜一樣,讓我們?cè)谌淌芑蛉£P(guān)之間徘徊,。而泡沫化的產(chǎn)品供給,,讓這個(gè)行業(yè)的真正買單者家長(zhǎng)無(wú)所是從,這真的不能算是一個(gè)好消息,。

硬傷三,,規(guī)模化瓶頸桎梏商業(yè)模式突破,。旅游是個(gè)大市場(chǎng),,親子游也是個(gè)大市場(chǎng),但必須承認(rèn),,目前從事親子游的機(jī)構(gòu)/個(gè)人太多了,,市場(chǎng)發(fā)育階段,散小亂差是其主要特征,,而且短時(shí)間內(nèi)難有較大程度的改觀,。這就使得親子游市場(chǎng)會(huì)空有整體規(guī)模優(yōu)勢(shì),,新晉創(chuàng)業(yè)企業(yè)很難在這個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)模的快速增量,從而使企業(yè)借助旅游行業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)增值贏利的速度大大減緩,。而一個(gè)不掙錢或較難掙錢的細(xì)分市場(chǎng),,我們又能對(duì)他有哪些期待呢?

市場(chǎng)的痛點(diǎn)就是市場(chǎng)創(chuàng)新的方向,。對(duì)親子游細(xì)分市場(chǎng)從業(yè)者而言,,如何主動(dòng)快速適應(yīng)行業(yè)演進(jìn)變化、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展,,將比不假思索的吞食當(dāng)前親子游市場(chǎng)自然發(fā)展的蛋糕更加重要,。基于此,,我們對(duì)明年親子游市場(chǎng)做個(gè)預(yù)測(cè),,2016年親子游市場(chǎng)或?qū)l(fā)生以下嬗變:

其一,更多機(jī)構(gòu)/組織/個(gè)人會(huì)進(jìn)入親子游領(lǐng)域,,市場(chǎng)徹底成為紅海,,但一旦出現(xiàn)不可預(yù)計(jì)的接待事故,行業(yè)監(jiān)管者或?qū)⒊鍪种卫硎袌?chǎng)秩序,。

其二,,OTA整合風(fēng)潮或?qū)⒀由熘劣H子游市場(chǎng),一些領(lǐng)先的垂直親子游業(yè)者或?qū)⒉⑷隣TA領(lǐng)軍企業(yè),,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者退出或轉(zhuǎn)型,,也實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模的快速累積。

其三,,一些專注于產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)體驗(yàn)的企業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)⒚摲f而出,,進(jìn)而形成具有真實(shí)服務(wù)內(nèi)涵支撐的親子游品牌,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的健康轉(zhuǎn)型,。當(dāng)前親子游市場(chǎng)消費(fèi)主體以70-80后父母為主體,,這代人具有對(duì)新生事物的快速學(xué)習(xí)進(jìn)化能力,對(duì)親子旅游服務(wù)價(jià)值的認(rèn)可接受速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于常規(guī)旅游產(chǎn)品的大眾消費(fèi)者,,這是親子游細(xì)分市場(chǎng)最大的依靠力量,。

無(wú)論如何變化,市場(chǎng)都將在變化中展現(xiàn)自己的邏輯,,那就是更有效率,,更有價(jià)值。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,了解自己想要的,選擇適合自己的,,享受旅行對(duì)孩子和父母的啟迪和融合過(guò)程,,就是對(duì)自己,、對(duì)這個(gè)行業(yè)的最大貢獻(xiàn)。

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