綴耕百日 今又提筆，很久沒有借這個平臺和大家交流了,，提筆思緒萬千,，今年旅游圈里發(fā)生了很多事情，眾信國旅做為中國第一家民營企業(yè)成功上市,，7.21的大雨不但阻斷了城市交通,，而且讓部分景區(qū)陷入停滯狀態(tài)，還有今年電商價格大戰(zhàn)等等,，無一不影響著旅游格局的加速變化,，今天提筆先和大家聊聊關于電商大戰(zhàn)對我們的警示。

商場如戰(zhàn)場,，雖然是一場看不到硝煙的戰(zhàn)場,，這個戰(zhàn)場激烈程度并不亞于戰(zhàn)爭。為什么這樣說呢,？一個決策的失誤將會帶來滿盤皆輸的后果,。自從京東商城CEO劉強東通過微博宣布，京東商城所有大家電將在未來三年內保持零毛利,。此言一出,，立即引來對手反擊。蘇寧易購,、國美電器,，網上商城全線商品價格將比京東低5%，還有一些電商不甘寂寞,，紛紛參戰(zhàn),。

電商大戰(zhàn)不斷的升級，旅游電商大佬們也不甘寂寞,，從去攜大戰(zhàn)開始,，今年莫名的就開始了所有旅游電商企業(yè)的價格大戰(zhàn)，攜程度假,、途牛網,、同程網、悠哉網,、驢媽媽網,、芒果網、翼游網,、包括地方網站夢之旅旅游網之類的電子商務網站,，價格戰(zhàn)的硝煙彌漫到了整個中國，你降30元 我降50元,，你送優(yōu)惠券 我送抵用券,，你買出境游送周邊游 我買周邊游再送一個名額，所有人利用自身或多或少的優(yōu)勢將價格戰(zhàn)進行著，并有延續(xù)的可能......

下面從三個維度簡單的和大家闡述一下筆者個人的觀點

市場：從市場角度來說,，最大的受益者是游客,，不但享受著比原來價格低很多的產品，還能在各個電商企業(yè)里挑三揀四,，吆五喝六,，評說誰家的價格和服務如何如何。隨著網絡化使用的提高,，電商企業(yè)的散客市場極具擴大,，傳統(tǒng)旅行社的團隊優(yōu)勢凸顯，從而形成電商以散客為主,，傳統(tǒng)以團隊和大客戶為主,。從行業(yè)來講如此殘酷的競爭對凈化市場有著很大促進作用，但一旦出現了寡頭現象,，對游客來講也是另一個不平等的環(huán)境同時呈現,。

電商企業(yè)：網絡化和移動端的大量使用，讓企業(yè)有了很大的發(fā)展空間,，但是電商企業(yè)的所謂技術端,、服務端、推廣端,、人力端等各個方面的投入也是無底線的,，是否能將價格戰(zhàn)進行到底，個人認為是個未知數,。如果不從產品線,、服務線上做出調整，只在同質化產品上做無謂的價格競爭,，只能燒掉你手里本就不夠用的所謂風險投資,。

供應商：在整個鏈條中，供應商基本屬于被動服從的角色,，基本沒有表態(tài)的權利,，尤其是國內的供應商，沒有優(yōu)勢資源在手里,，形不成核心競爭力沒有和上游零售端對話的資格，這也說明一個問題,，各個供應商也沒有從產品和服務上形成自己的風格,，沒有具有競爭力的核心資源和品牌，隨著上游的價格戰(zhàn)進入深不見底的漩渦中,，或許能喘口氣或許就隨波逐流消失在這個浪潮中,。

從客戶端考慮隨著越來越多的消費者有過旅游經驗，消費類型也在轉變中，他們的旅游體驗將逐步由體驗產品的過程趨向于享受產品的過程,，享受產品更關注的是旅游目的地個性化發(fā)掘和深度了解,。另外年輕一代已經逐步成長為旅游產品的核心消費群體，這些年輕的一代會玩敢玩,，對深度體驗資源有更高的要求,。如何將供應商資源鏈條和客戶的迫切需求相結合，進一步打造旅游資源平臺,，勢必會成為市場中最具吸引力的亮點,。

綜上幾個方面延伸到最基礎的還是產品方面，隨著市場專業(yè)化程度的不斷提升,，既要滿足大而全的理念,，又要滿足小而精的需求；分銷大型供應商的獨家采購產品已形成模式,，如何從產品入手來滿足市場不斷增加的需求,，是我們市場部研究的重點，根據市場需求,，我們預計推出不同主題的旅游產品1,、周邊之旅---打造優(yōu)質零售商必選的巴士旅游品牌，受眾群體主要為旅游經驗欠缺的大眾群體,；2,、彩虹票務---專注旅游票務的品牌，滿足各分銷商的單項產品需求,；3,、易彩度假酒店----實時在線銷售休閑時光的度假酒店平臺，受眾群體主要為享受型的小眾群體,，年輕的這一代,；4、蜜蜂自游人----讓背包族無憂的一站式產品平臺,，為旅游經驗豐富的資深人士量身定制,。另外產品的設計一定要配合更專業(yè)的咨詢服務，這樣才能全面打造旅游平臺建設及發(fā)展,，來贏得旅游市場的關鍵份額,。

最后給各位旅游電商企業(yè)及供應商一個建議：理性的對待競爭 理智的以糧為綱！