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行業(yè)觀察

牽手澳洲 阿里旅行出手“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游

類別:行業(yè)觀察|來源:|發(fā)布時(shí)間:2015-07-15 05:37|評(píng)論(0)



眼下,,旅游界管理者人人都在談互聯(lián)網(wǎng),無論是傳統(tǒng)旅行社向上觸網(wǎng),,還是OTA向下建實(shí)體店扎根,,都繞不開在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,旅游業(yè)何去何從這個(gè)讓人糾結(jié)的話題,。

近日,,阿里旅行去啊與澳大利亞旅游局簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,今年雙十一將在去啊網(wǎng)站首現(xiàn)澳大利亞旅游頻道,,讓外界一窺互聯(lián)網(wǎng)+旅游是啥樣,。

不賣產(chǎn)品賣緯度

未來,阿里旅行去啊澳大利亞旅游頻道盡管賣產(chǎn)品,,但沒有阿里自己制作的旅游產(chǎn)品,,賣的是澳旅局31家KDP(優(yōu)選合作伙伴)的自由行產(chǎn)品,阿里做平臺(tái)的戰(zhàn)略不會(huì)改變,。阿里旅行副總經(jīng)理蔡永元表示,。

賣人家產(chǎn)品,幫人家掙錢,,賣出產(chǎn)品通過抽傭的方式是阿里巴巴起家的商業(yè)模式,,這個(gè)羊毛出在羊身上的模式流行一時(shí)。如今羊毛出在牛身上,,第三方出錢的新模式開始出現(xiàn),,并為賣家所接受。

根據(jù)雙方簽署的備忘錄透露,,阿里旅行去啊與澳大利亞旅游局雙方第一期投入為200萬澳元,,其中澳旅局的投入,成為此次羊毛出在牛身上的商業(yè)模式得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,。

澳旅局局長(zhǎng)歐肅文為這一單投資做了如下解釋:中國(guó)赴澳旅游散客化現(xiàn)象快速上升,,個(gè)性化、碎片化,、社交化特征非常明顯,,特別是碎片化消費(fèi)的復(fù)雜性前所未見,必須尋求專業(yè)公司的大數(shù)據(jù)分析,,了解現(xiàn)在和將來中國(guó)游客赴澳消費(fèi)的習(xí)慣,、特點(diǎn)和方式,才能指導(dǎo)和優(yōu)化澳旅局在中國(guó)營(yíng)銷策略并取得實(shí)際成效,。因此,,澳旅局選擇了阿里這樣一個(gè)擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)收集和分析能力的公司作為自己的合作伙伴。

這是否意味著阿里旅行將通過賣數(shù)據(jù)作為其商業(yè)盈利模式呢,?阿里旅行度假事業(yè)部總經(jīng)理段冬東對(duì)此予以否認(rèn),,他說:我們并不賣數(shù)據(jù),,而是向旅游消費(fèi)者提供一種消費(fèi)緯度,供他們決策參考,。

以旅游目的地為突破口

旅游業(yè)都想搭上互聯(lián)網(wǎng)+的快車,,但在應(yīng)該做渠道還是做產(chǎn)品上爭(zhēng)論得面紅耳赤。事實(shí)上,,各家企業(yè)也只能按鞋子穿在自己腳上合適的就行的方式在跌跌撞撞地摸索前行,。而阿里的這次出手,讓不少人看到了互聯(lián)網(wǎng)+阿里模式的切入口從旅游目的地平臺(tái)入手,。

選中旅游目的地作為阿里旅行的突破口,蔡永元自有一番深思熟慮,。他說:從阿里掌握的大數(shù)據(jù)來看,,游客想出游,首先會(huì)挑選目的地,,然后再考慮其他旅游項(xiàng)目等,。因此,把旅游目的地作為阿里旅行大平臺(tái)建設(shè)的突破口,,就是出于這個(gè)原因,。這位資深旅游人非常看好互聯(lián)網(wǎng)+旅游的未來,。他認(rèn)為,,開設(shè)澳大利亞旅游頻道僅僅是開始,未來會(huì)與更多旅游目的地旅游局合作,,特別是與歐美國(guó)家等中國(guó)游客熱門的目的地合作,,讓當(dāng)?shù)刈詈玫穆糜萎a(chǎn)品都擺上阿里旅游的平臺(tái),以便讓消費(fèi)者可以在阿里平臺(tái)上選擇最合自己心意的產(chǎn)品,。

目標(biāo)是云服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新價(jià)值,,就是在于打通人們生活和生產(chǎn)過程中的痛點(diǎn),將原來無序和碎片化的供需通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)神奇平臺(tái)連接起來,,從而產(chǎn)生全新的商業(yè)模式,。這種顛覆性的創(chuàng)新,已經(jīng)上演了無數(shù)神話,,無論是旅游業(yè)OTA巨頭的攜程,,還是近期炙手可熱的打車軟件優(yōu)步,都毫無例外,。

將旅游業(yè)的碎片化需求和匿藏在全球各地的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)通起來,,曾是許多人的夢(mèng)想。早先,,紅極一時(shí)的盛大網(wǎng)絡(luò)就專門成立了云旅游部門,,設(shè)想通過云服務(wù),,將游客碎片化需求與各地的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)有效對(duì)接,從而產(chǎn)生全新的旅游服務(wù)模式,??上В⒋舐糜尉拖褚恢唤械锰绲碾u,,最后無疾而終,。滬上一位業(yè)內(nèi)人士評(píng)論道。

想通過云平臺(tái)打通旅游供需兩端的創(chuàng)業(yè)者可謂前赴后繼,,最新傳出的走著旅行獲得紅杉資本的5000萬的A輪融資,,走著旅行的掌門人崔濤也是通過戶外旅行的經(jīng)歷意識(shí)到,旅游業(yè)缺的不是資源,,也不是需求,,缺的是一個(gè)讓雙方匹配的平臺(tái)。因此,,他立志不僅要解決供需信息不對(duì)稱,,還要致力于對(duì)服務(wù)者相關(guān)能力的塑造和規(guī)范。走著旅游聚焦自由行市場(chǎng),,其目標(biāo)是打造旅游業(yè)的優(yōu)步,,三年后成為千億級(jí)的公司。

據(jù)蔡永元透露,,目前黏附在阿里旅行平臺(tái)上的消費(fèi)者有80%都是35歲以下的新生代消費(fèi)者,,他們喜歡用網(wǎng)絡(luò)搞定一切。而澳旅局官員表示,,現(xiàn)在到澳洲自助游的中國(guó)游客普遍較年輕,,英語也好,與傳統(tǒng)游客不一樣,,不僅喜歡去悉尼周邊地區(qū),,而且還喜歡去南澳、西澳,、烏魯魯?shù)?,喜歡在澳洲做深度體驗(yàn)游。

蔡永元指出,,每年雙十一是阿里的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)高峰,,去年推出萬人游美國(guó),結(jié)果一下子去了2萬人,,整個(gè)雙十一集聚了20多萬旅行旅游者,。

據(jù)悉,阿里打造旅游云平臺(tái)的目標(biāo)非常清晰:充分利用阿里強(qiáng)大的消費(fèi)大數(shù)據(jù),向供需雙方提供精確制導(dǎo)型的配對(duì)能力,。阿里旅行高管還表示,,未來還將打通阿里旅行和阿里巴巴的消費(fèi)數(shù)據(jù)平臺(tái),根據(jù)游客購買習(xí)慣的數(shù)據(jù)分析,,向游客提供購物資訊等等專家稱,,這樣的云服務(wù)能力一旦開閘,旅游業(yè)的版圖勢(shì)將重寫,,互聯(lián)網(wǎng)+旅游帶來的巨變將指日可待,。

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