旅游產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)技巧

(一)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,，讓游客參和旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

和傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品相比較,，旅行社個(gè)性化產(chǎn)品最顯著的特征是,，由旅游者親自參和旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),。旅游企業(yè)可以為旅游者提供個(gè)性化的菜單式服務(wù),，使游客可以將各種旅游產(chǎn)品模塊任意拆拼,、組合,。甚至旅行社也可以答應(yīng)游客完全拋棄現(xiàn)有模塊,，提出純個(gè)人的、全新的設(shè)計(jì)意愿和要求( 包括價(jià)格要求),，從而得到最大的選擇度和自由度,。一定意義上說，個(gè)性化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是旅游產(chǎn)品消費(fèi)者（游客）和旅游產(chǎn)品供給者（旅行社）共同推進(jìn)完成的活動(dòng),。

(二)充分考慮旅游者的需求差異,，提供自由組合產(chǎn)品和精細(xì)化服務(wù)

旅游企業(yè)必須認(rèn)真分析這些散客旅游者的個(gè)性化需求，采取積極的營銷策略,，提供盡可能豐富的個(gè)性化“零件”產(chǎn)品讓游客自行選擇,。這些“零件”產(chǎn)品要盡可能地涉及到旅游各要素，還要非常的精細(xì)化,，大到旅游目的地交通工具等的選擇,，小到導(dǎo)游的性別、年齡,，都要使游客在自由組
合中充分滿足其個(gè)性化的需求,。這就要求旅行社改變原來的產(chǎn)品開發(fā)模式，為不同人群推出更具有個(gè)性化的單項(xiàng)服務(wù),，來滿足不同需求,。

(三)為旅行社個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)合適的網(wǎng)絡(luò)化分銷渠道

隨著旅游產(chǎn)業(yè)的日趨成熟，旅行社產(chǎn)品的銷售渠道日益增多,，旅游企業(yè)應(yīng)充分利用現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道,，同時(shí)還要密切注重新興的渠道。這些個(gè)性化產(chǎn)品的新興銷售渠道的選擇要注重增大和旅游者的接觸率,。網(wǎng)絡(luò)化分銷渠道的建立是未來旅行社在激烈的市場競爭中,，尤其是面對外來的國際旅行社的競爭時(shí)取得勝利的優(yōu)勢因素。因此盡可能快而廣地建立銷售網(wǎng)絡(luò)是目前旅行社推廣個(gè)性化產(chǎn)品的工作重點(diǎn)之一,。

(四)充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品的營銷和運(yùn)作

一方面,，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的信息平臺，通過旅游經(jīng)營者和游客的參和,，網(wǎng)上成團(tuán)和拼團(tuán)得以實(shí)現(xiàn),，使得零散化的個(gè)性化旅游能夠形成一定的規(guī)模化,，取得成本上的優(yōu)勢,。也就是說通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，旅行社可以放心地在網(wǎng)上推廣個(gè)性化產(chǎn)品并尋找客源,。另一方面,，網(wǎng)絡(luò)旅游營銷能夠很好地能解決旅游者服務(wù)要求的個(gè)性化、時(shí)令化等新問題,。游客可以根據(jù)自己的個(gè)性特征和需求在全球范圍內(nèi)找尋旅行社的個(gè)性化產(chǎn)品,，不受地域限制,。旅行社也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供非凡服務(wù)。