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原創(chuàng)甄選

當(dāng)業(yè)務(wù)垂直轉(zhuǎn)向人群垂直,,旅行社能否擺脫對存量市場的爭奪和價格戰(zhàn)的窠臼,?

類別:原創(chuàng)甄選|來源:|發(fā)布時間:2019-05-10 09:02|評論(0)

旅游市場的巨頭,,業(yè)務(wù)幾乎涵蓋了全部類別。那么垂直旅游如何擁有生存的希望,?

此前,,中國旅游協(xié)會親子游與青少年營地分會發(fā)布的報告顯示:2018年中國親子文旅市場規(guī)模超1000億元,每年增速達(dá)60%,,預(yù)計到2020年市場規(guī)模將達(dá)5000億元,。

截至2018年年末,,國內(nèi)近2.8萬家旅游社、150萬個休閑農(nóng)業(yè)項目,、21.6萬個旅游景區(qū),、2500家主題景區(qū)、1273家度假營地著重關(guān)注2.42億戶親子家庭的出游需求,,超過20%以上的項目開始向親子主題轉(zhuǎn)型,。

親子游發(fā)展?jié)摿薮螅珜嶋H上,,親子游的垂直市場無論如何都繞不開兩個問題:低價競爭,、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。前者是旅游市場的固有問題,,后者則是提高市場占有率的有效途徑,。



鮮花掌聲VS質(zhì)疑不斷

童悅自然創(chuàng)始人孫穎表示,親子游是一個特殊的旅游細(xì)分市場,,購買決策者跟旅游主體不是重疊的,,目前市場數(shù)據(jù)顯示親子游的主要客群還是集中在三線以上城市的中高收入家庭,他們的首要訴求是帶孩子開闊眼界,、寓教于樂,,便宜其實并不是第一訴求,那么對旅行產(chǎn)品的內(nèi)容要求就會是第一評量指標(biāo),。如果死守低價原則的旅行社勢必跟親子客群的訴求形成意識背離,,消費者要的是品質(zhì)內(nèi)容,你給的是廉價質(zhì)低,,難以形成可持續(xù)發(fā)展,。

成為好的父母是大多數(shù)中國家庭的真誠期許,對于當(dāng)下中國大部分兒童的成長來說,,物質(zhì)條件雖然得到了極大的滿足,但父母的陪伴卻成為一種稀缺資源,。華東師范大學(xué)特殊教育系副教授曾凡林提到:成長過程中的互動關(guān)系對兒童的心智成長,、自我認(rèn)識和人際發(fā)展等方面尤為重要,這種互動,,需要父母和孩子雙方共同參與,,因此通過各種途徑雙方深度參與是互動關(guān)系的關(guān)鍵因素。

傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品本身沒有顧及親子家庭中旅游主體孩子們的體驗感,,所以當(dāng)親子游越來越變成旅游中的家庭剛需時,,我們傳統(tǒng)的旅行社不能迅速做出反應(yīng),還是用傳統(tǒng)旅游的產(chǎn)品思維生產(chǎn)產(chǎn)品,,勢必再次陷入價格戰(zhàn),,為了打破這個魔咒,,旅行社需要重新思考親子家庭這個特殊旅游群體的真正訴求。

像是結(jié)合寶寶生物鐘,,每天睡飽再出發(fā),,安排親子旅拍服務(wù),記錄親密,、歡樂時刻,,結(jié)合全人教育理念同孩子一起收獲豐富的成長經(jīng)歷等。

打破存量發(fā)掘增量

在傳統(tǒng)價格戰(zhàn)已經(jīng)不適用于垂直細(xì)分領(lǐng)域競爭的情況下,,核心產(chǎn)品力或?qū)⒊蔀橛H子游垂直細(xì)分領(lǐng)域獲勝的關(guān)鍵,,這既是客戶需求的驅(qū)動,也是旅企希望在這一市場的爭奪中擺脫單純對存量市場的爭奪和價格戰(zhàn)的窠臼,,創(chuàng)造新的市場和價值,。

傳統(tǒng)旅游獲客渠道多年形成的低價標(biāo)簽很難被短時間撕破,針對親子游產(chǎn)品的市場轉(zhuǎn)化還需要聯(lián)結(jié)比如兒童教育培訓(xùn)機構(gòu),、幼兒園及學(xué)校等線下目標(biāo)客群集中的場域,,進(jìn)行增量市場的拓展,建立親子游垂直分銷渠道,。

由于親子游是可以培養(yǎng)成多次復(fù)購的客群,,讓利于渠道及C端客戶,形成不同年齡段親子社群,,通過產(chǎn)品增加與迭代不斷沉淀客戶,,運用新的社群裂變營銷迅速形成流量池。旅行社將獲得比傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品更高的利潤,,不斷投入新產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)迭代,,從而走出傳統(tǒng)旅游的魔咒,在親子游領(lǐng)域獲得行業(yè)升級帶來的紅利,。

僅北京一地,,童悅自然就開發(fā)了近百款體驗式親子旅行產(chǎn)品,每年接待數(shù)千個家庭,。

從不照搬生硬的教育理念,,尊重兒童天性,根據(jù)不同年齡段孩子的心理和生理條件,,設(shè)計生動有趣的玩法,,寓教于樂,通過社群營銷方式沉淀用戶,,滿足中產(chǎn)階級辣媽需求,,使得產(chǎn)品在保證品質(zhì)的前提下獲得更高的利潤率。5月17日,,成都,,受辣媽追捧的實力派親子產(chǎn)品操盤手童悅自然創(chuàng)始人孫穎,,將教您如何抓住客戶心動點。




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