因興趣,、愛好等聚集起來的小眾消費(fèi)群體,,正在撕裂大眾消費(fèi)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)。大量的信息,、產(chǎn)品和服務(wù)將得不到用戶哪怕一秒鐘的眷顧,,生下來就已被遺忘。
因此,,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也不再僅僅關(guān)注于規(guī)?;蛘呃麧?rùn),更多的是投身于用戶時(shí)間的爭(zhēng)奪,,用戶時(shí)間越長(zhǎng),,商業(yè)化的方法就越多,同時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的概率也就越高,。
對(duì)于旅游供應(yīng)商而言,,如何通過平臺(tái)更加精細(xì)化觸達(dá)用戶需求,精準(zhǔn)營(yíng)銷,,保持負(fù)芒披葦?shù)膽B(tài)勢(shì),,有效捕捉用戶注意力,增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的使用時(shí)間,,帶來流量的持續(xù)增長(zhǎng),,正在成為新的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。
天巡高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)高崧
6月14日下午,,馬蜂窩特約之2019自由行業(yè)務(wù)研討會(huì)在京舉行,。會(huì)上,天巡高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)高崧在《2019全球自由行動(dòng)態(tài)及天巡數(shù)據(jù)導(dǎo)向增長(zhǎng)模型》主旨演講中表示,在過去的15個(gè)月,,中國(guó)出境用戶從搜索占比來說沒有特別大的驚喜,,依然集中在東南亞國(guó)家,以韓國(guó)為榜首,,依次是日本,、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港,、泰國(guó),、新加坡,這個(gè)數(shù)據(jù)與2018年上半年對(duì)比并沒有太大變化,。與2018年同期對(duì)比,,新進(jìn)榜的城市是莫斯科。
高崧指出,,2,、7、9月是出境自由行的高峰,,這完全與中國(guó)的年假和工作體制有關(guān),。從入境的客源國(guó)和目的城市來看,韓國(guó)依然是第一位,,入境的目的地城市北上廣深依然是排名前列的目標(biāo)城市,。接下來是中國(guó)臺(tái)灣、日本,、中國(guó)香港,、英國(guó)。
馬蜂窩旅游網(wǎng)電商事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)金鵬
馬蜂窩旅游網(wǎng)旅游電商高級(jí)總監(jiān)金鵬進(jìn)行了主題為營(yíng)銷新戰(zhàn)場(chǎng),,業(yè)務(wù)新視角的分享,。他表示,新旅游營(yíng)銷方式呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn),,分別是社交媒體化,、用戶數(shù)字化,和迎合用戶行為變化,。
內(nèi)容+交易并不僅僅是馬蜂窩的核心商業(yè)模式和未來發(fā)展方向,馬蜂窩更希望搭建一個(gè)平臺(tái),,建立一種機(jī)制,,讓所有的合作伙伴都能夠在這個(gè)機(jī)制下進(jìn)行自己的內(nèi)容+交易,與馬蜂窩共同分享市場(chǎng)變化所帶來的發(fā)展紅利,。
關(guān)于馬蜂窩對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的賦能,,金鵬總結(jié)了三個(gè)能力:一是覺察痛點(diǎn),發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),其中,,痛點(diǎn)包括用戶痛點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn),;二是配套資源。配套資源分為三部分,,組織資源,、調(diào)動(dòng)資源、整合資源,;三是運(yùn)營(yíng)與執(zhí)行,。作為一個(gè)平臺(tái)企業(yè),如果不能持續(xù)為產(chǎn)業(yè)鏈輸出價(jià)值,,把資源和能力賦予產(chǎn)業(yè),,賦能給合作伙伴,那平臺(tái)的價(jià)值就無法成為真正的產(chǎn)業(yè)價(jià)值,,所以馬蜂窩要開放,,要幫助所有合作伙伴完成產(chǎn)業(yè)層面的升級(jí)。
游俠客北京公司總經(jīng)理柴蕓
游俠客是一個(gè)旅游+社交的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,全國(guó)有18家分子公司,,注冊(cè)用戶650萬,全職員工500多名,。游俠客北京公司總經(jīng)理柴蕓在《種草時(shí)代下,,如何通過打造私域流量突破獲客瓶頸》分享中表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了非常多的閉環(huán),,從剛開始的門戶網(wǎng)站到搜索引擎,,到現(xiàn)在非常多種類的種草APP的出現(xiàn),正是因?yàn)榱髁吭介_越貴,,越來越分散,,因此私域流量應(yīng)運(yùn)而生。為什么企業(yè)要做私域流量,?一是拉近品牌距離,,二是非常快速的口碑營(yíng)銷,,且營(yíng)銷成本低,。三是能夠不斷地打磨產(chǎn)品,四是甩尾單的好地方,。
游俠客做自己私域流量的時(shí)候,,首先做了一條引渠,包括兩部分內(nèi)容:一是線上好的內(nèi)容,;二是線下聚合類的活動(dòng),。線上好的內(nèi)容包括目的地,、資訊、問答,、視頻,、攻略游記,好的內(nèi)容給用戶種草,。線下聚合類的活動(dòng),,比如大型的輕賽事,城市類探索的區(qū)委活動(dòng),。用戶通過引渠流向魚塘之后,,魚塘?xí)罱ㄓ脩羯鷳B(tài)體系,包括社群APP,、公眾號(hào),、小程序、PC端,,用戶進(jìn)入魚塘以后開始給用戶投放魚餌,,這個(gè)魚餌就是好的產(chǎn)品,符合平臺(tái)屬性有調(diào)性的產(chǎn)品,。當(dāng)用戶吃夠了魚餌以后,,我們會(huì)把他們引向小魚池,就是興趣群,、目的群,、區(qū)域群,小魚池里就是游俠客搭建的用戶生態(tài)體系,,用一個(gè)有調(diào)性的品牌把用戶牢牢的圈在魚塘里面,。這是游俠客所打造的流量魚塘。
中青旅遨游網(wǎng)自由行部總經(jīng)理陳杰
在無碼對(duì)話環(huán)節(jié),,中青旅遨游網(wǎng)自由行部總經(jīng)理陳杰表示,,有一段時(shí)間一直在瘋狂追求線上流量,回過頭來看,,旅游本身還是一個(gè)以人為本的行業(yè),,現(xiàn)在這種回歸現(xiàn)象逐步的體現(xiàn)出來。因?yàn)楝F(xiàn)在的自由行和跟團(tuán)游并沒有一個(gè)明確的界定了,,比如說現(xiàn)在購(gòu)買機(jī)票,、酒店的同時(shí)還需要大量的一日游、接送機(jī),、簽證等一系列的服務(wù),,當(dāng)所有客戶需要的服務(wù)打包組合在一起的時(shí)候,就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的自由行了,。
中青旅提供的是集線上+線下融合的產(chǎn)品,,線下貢獻(xiàn)量是30%,線上是70%,,其實(shí)70%的客戶是瀏覽過網(wǎng)站之后再咨詢到旅游顧問的,。當(dāng)然我們所有進(jìn)店的客戶,包括打電話進(jìn)來的客戶都會(huì)有錄音和回訪,。旅游產(chǎn)品整個(gè)過程的呈現(xiàn)非常復(fù)雜,,這就是為什么我們會(huì)把線上線下兩個(gè)融合一起來做,客人通過線上了解基礎(chǔ)內(nèi)容,,最終的成交還是要通過線下的專業(yè)顧問進(jìn)行一系列的服務(wù)之后才會(huì)最終成交,。另外我們把會(huì)員分層,老客戶分為黃金會(huì)員,、鉆石會(huì)員,、翡翠會(huì)員,針對(duì)這些會(huì)員,,會(huì)定期的針對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員進(jìn)行活動(dòng),,包括特定的服務(wù)。
在獲新方面,,一種是調(diào)動(dòng)老會(huì)員的能量,,第二種是通過做一些大型企業(yè)的線下活動(dòng)、分享會(huì),,獲取客戶,。
觀點(diǎn)透析:老牌勁旅VS江湖新銳
主持嘉賓:山水股份顏選旅行董事長(zhǎng) 鐘暉(左一)
老牌勁旅代表:途牛旅游網(wǎng)副總裁 齊春光(右一)
北京春秋總經(jīng)理助理 周磊(右二)
江湖新銳代表:地球儀旅行創(chuàng)始人 陳紅(左三)
麥趣自由行創(chuàng)始人兼CEO 謝小春(左二)
途牛旅游網(wǎng)副總裁齊春光
在觀點(diǎn)透析環(huán)節(jié),途牛旅游網(wǎng)副總裁齊春光表示這兩年自由行產(chǎn)品和定制產(chǎn)品是一個(gè)趨勢(shì),,自由行產(chǎn)品操作非常復(fù)雜,,如果利潤(rùn)率沒有足夠高,效率不提升,,很難把它延續(xù)下去,,最終目標(biāo)肯定還是要盈利。途牛旅游網(wǎng)在自由行市場(chǎng)這些年也在不斷地發(fā)力,,做的比較成功的目的地像馬爾代夫,,重要的目的地海島,比如說毛里求斯,。全面的鋪開自由行很難,,單點(diǎn)突破,以熱門的目的地著手,,不管是從資源上還是從運(yùn)營(yíng)上提升整體效率,。
中國(guó)的游客有一個(gè)特點(diǎn),是靜不下來,,即便是馬爾代夫這種目的地,,在沙灘上曬兩天太陽(yáng)就閑不住了,,就要出去,出去的話,,增值服務(wù)是給客戶提供更多的服務(wù),,能夠滿足客戶需求,提高其體驗(yàn)度,,也是利潤(rùn)的來源,。這里面有單向資源,也有跟團(tuán)游,,自由行和跟團(tuán)游之間還是有很多相通的,,如當(dāng)?shù)匾蝗沼巍扇沼蔚漠a(chǎn)品,,很多自由行的客戶也是有需求的,。
北京春秋總經(jīng)理助理周磊
北京春秋總經(jīng)理助理周磊表示這兩年我們?cè)趪L試一條新路,批發(fā)商到底是以什么作為批發(fā),,以前是以目的地作為批發(fā),,如港澳、東南亞,、澳洲的批發(fā)商等,,最近我們想嘗試不以目的地做批發(fā),而是以人群做批發(fā),。如以親子游作為批發(fā),,通過一兩年努力取得了初步的效果。這樣的話可以拋掉很多東西,,這需要很長(zhǎng)時(shí)間的積累,,需要全渠道的暢通。這樣的話,,就可以集中精力面對(duì)人群做一些產(chǎn)品,。當(dāng)你針對(duì)適應(yīng)這部分人群的產(chǎn)品的時(shí)候,很多以前被逼著走自由行的客人還會(huì)回歸,。所以我認(rèn)為,,自由行本質(zhì)上與跟團(tuán)游沒有任何區(qū)別。我們希望做中高端的自由行客戶,,我們做的產(chǎn)品符合他們的要求,,這是我們最近在做的嘗試,現(xiàn)在還在摸索當(dāng)中,。
地球儀旅行創(chuàng)始人陳紅
地球儀旅行創(chuàng)始人陳紅表示現(xiàn)在自由行的形態(tài)變得很碎片了,,變成了各種的攻略型的集合,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些客人他從一個(gè)平臺(tái)買了一個(gè)簽證,,另一個(gè)平臺(tái)買了一個(gè)機(jī)票等,。自由行現(xiàn)在的利潤(rùn)下滑了,,用什么來彌補(bǔ)自由行利潤(rùn)下滑的問題,其實(shí)除了資源以外,,就是要用心,。地球儀的現(xiàn)在客戶跟08年相比的區(qū)別在于現(xiàn)在的用戶已經(jīng)很愿意為你的匠心,、你的態(tài)度,、你的誠(chéng)懇付費(fèi)了?;貧w自由行本身,,自由行是一個(gè)苦行的行程。現(xiàn)在急需的產(chǎn)品是要比跟團(tuán)要更自由,,比自由行更省心的產(chǎn)品,。
麥趣自由行創(chuàng)始人兼CEO謝小春
麥趣自由行創(chuàng)始人兼CEO謝小春表示在深圳這個(gè)市場(chǎng)跟華東、華北市場(chǎng)稍微有一點(diǎn)不一樣,,我們?cè)谏钲谟?80個(gè)門店,,有800多個(gè)旅行顧問,也就是說這家公司在深圳地區(qū)主要是以C端客戶群作為基礎(chǔ),,我們做大量的客戶調(diào)研,,也對(duì)全國(guó)市場(chǎng)對(duì)自由行客群的訴求做了分析。我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在各大平臺(tái)也好,,或者說老前輩們做的過去的自由行的方式,,我們稱之為1.0。現(xiàn)在很不一樣了,。我們發(fā)現(xiàn)做自由行客群更多的痛點(diǎn)是什么,?我們根據(jù)客群的需求,分析了痛點(diǎn)之后才定調(diào),,他們最大的需求是希望所有的自由行客戶,,對(duì)有需求的客戶有一個(gè)引導(dǎo),引導(dǎo)完之后80%是確定因素,,出行中80%變成我們的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),,剩下20%是他吃什么,買什么我們只給推薦,,不給任何服務(wù),。
無待旅行CEO劉煜馨
無待旅行CEO劉煜馨在《旅游碎片化服務(wù)的未來》分享中表示,公司命名為無待是希望在旅游的過程中為我的游客,,為我的企業(yè)提供價(jià)值,。這個(gè)價(jià)值是希望游客能夠在旅游過程中感受到更自由的服務(wù)。我們很明顯的感覺到自由行和碎片化服務(wù)本身有一些很顯著的變化,,首先在乎品質(zhì)的客人更多了,。第二是由旅游觀光,、景點(diǎn)打卡的形式逐漸向旅游體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。比如預(yù)定潛水,、跳傘的客人更多了,。第三是客人對(duì)于特色酒店或者特色民宿追求更多。第四,,無待做的是東南亞地區(qū),,客人對(duì)于像是日本、泰國(guó),、馬來西亞等目的地復(fù)購(gòu)率高了,。第五是推薦方式,現(xiàn)在客人的決策方式是跟著某一位博主或者某一位意見領(lǐng)袖走了,。
無待旅行所有的主流產(chǎn)品更新時(shí)間不會(huì)超過一個(gè)月,,在一個(gè)月內(nèi)必定要找到新的點(diǎn)和玩兒法,必定要找到有別于其他商家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出來,,我才能夠一直在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),。所以產(chǎn)品不斷地迭代是對(duì)碎片化旅游非常重要的過程。
甜程旅行網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)高級(jí)總監(jiān)周劍梅
甜程旅行網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)高級(jí)總監(jiān)周劍梅在《市場(chǎng)下沉,,二線市場(chǎng)自由行如何操盤》分享中表示,,甜程旅行網(wǎng)成立時(shí)間非常短,積累了線下十多年行業(yè)批發(fā)經(jīng)驗(yàn)之后轉(zhuǎn)型做了線上的OTA,,主要服務(wù)東北用戶,,只做東北出發(fā)和東北入境的目的地和出發(fā)地。在開啟與用戶的緣份上有兩個(gè)思路:最開始比較大力發(fā)展的是周邊游和全球簽證業(yè)務(wù),,高頻次,、高復(fù)購(gòu)率的產(chǎn)品比較容易讓用戶產(chǎn)生信任。甜程在中高端商場(chǎng)里開了三家線下體驗(yàn)店,,用戶可以就近選擇送簽材料,、咨詢。
甜程如何給用戶提供好的服務(wù),?首先在產(chǎn)品上,,與自由行相關(guān)的所有產(chǎn)品我們都能為用戶提供相應(yīng)的服務(wù);第二,,統(tǒng)一銷售對(duì)外形象,。有溫度的交流才能拉近與用戶的距離。我們還做了一個(gè)管家群,,提供10:1的服務(wù),。如何與用戶成為朋友?第一,只要你想,,只要我有永遠(yuǎn)不拒絕客人的合理需求,。第二,關(guān)心客人每一個(gè)小問題7times;16小時(shí)在線解答,。第三,,與您一同在路上24小時(shí)拳壇厚管家服務(wù)。第四,,分享您的旅行快樂游記旅行體驗(yàn)/公眾號(hào),。第五,安慰您在路上的那顆心里有很多人有出行的想法,,但是短時(shí)間沒有時(shí)間,,我們也歡迎他加入甜程大家庭,我們的線下分享,、會(huì)員活動(dòng)、旅行體驗(yàn)館,,都是對(duì)注冊(cè)過甜程旅行網(wǎng),,但是沒有出行的客人開放的。
旅業(yè)龍門陣:高ROI產(chǎn)品打造實(shí)操及優(yōu)化技巧
主持嘉賓:旅行社資訊總經(jīng)理 王禹燔(左一)
研討嘉賓:懶貓旅行副總裁 黃崇翀(左二)
裸心游創(chuàng)始人 俞霞玲(左三)
捷克國(guó)家旅游局北京辦事處局長(zhǎng) Lukas Pokorny(右三)
秀山水創(chuàng)始人 崔連波(右二)
拾念TPS創(chuàng)始人張睿(右一)
裸心游創(chuàng)始人俞霞玲
在旅業(yè)龍門陣《高ROI產(chǎn)品打造實(shí)操及優(yōu)化技巧》環(huán)節(jié),,裸心游創(chuàng)始人俞霞玲表示做產(chǎn)品時(shí),,第一是在做產(chǎn)品上的創(chuàng)新,我們的產(chǎn)品幾乎一個(gè)月就會(huì)做迭代和更新,,這些產(chǎn)品的挖掘一定讓客人能夠感受到當(dāng)?shù)氐奈幕?,?dāng)?shù)氐奶厣坏诙?,在產(chǎn)品的創(chuàng)新上會(huì)融入一些體驗(yàn),,或者是儀式感的內(nèi)容。同樣是以坐游船為例,,我們會(huì)給船上泡沫一般杯正宗的西湖龍井等,,造成情與景的融合,增加體驗(yàn)度,;第三,,我們也會(huì)有當(dāng)?shù)匚幕妮敵觯骱旋埦韬蜕剿?,我們讓客人在旅行過程中能夠采茶,、炒茶,在茶田拍照,,交流當(dāng)中你可以感受到當(dāng)?shù)厝说纳罘绞?;第四就是客戶的體驗(yàn)度。在落地的過程中工作人員有沒有按照我們想給客戶呈現(xiàn)的東西去完成,這個(gè)很重要,,所以我們會(huì)有一些考核的方法,,對(duì)落地接待人員有一些要求。另外,,我們公司在包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候的審美要求也會(huì)比較高,,這是我們旅游行業(yè)跟別的行業(yè)不太一樣的地方,因?yàn)橛械臅r(shí)候需要圖片和視頻的帶入,。
懶貓旅行副總裁黃崇翀
懶貓旅行副總裁黃崇翀表示談到如何做好產(chǎn)品主要有兩點(diǎn):第一,,從2017年開始懶貓開始了堅(jiān)定的境外投資自建地接資源的動(dòng)作。到2018年的時(shí)候,,光在普吉已經(jīng)有專屬的出發(fā)碼頭,,有10條自行設(shè)計(jì)的帆船和游艇,這樣可以更加準(zhǔn)確的把握用戶的需求,,更靈活的調(diào)配資源,,可以降低成本;第二,,很早以前做重點(diǎn)目的地本地化的管理,,在一些重點(diǎn)的目的地已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了本地化的運(yùn)營(yíng)和本地化的管理,在保證服務(wù)的同時(shí),,也降低了用人成本,。光有人,光有硬件其實(shí)還是不夠,,2017年底配合硬件,、地接資源、地面團(tuán)隊(duì),,又落地了兩個(gè)非常重要的體系,,一個(gè)是安全保障體系,一個(gè)是服務(wù)質(zhì)量體系,。同時(shí)我們會(huì)根據(jù)用戶的需求,,看行程的每一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)和推銷。
捷克國(guó)家旅游局北京辦事處局長(zhǎng)Lukas Pokorny
捷克國(guó)家旅游局北京辦事處局長(zhǎng)Lukas Pokorny表示現(xiàn)在市場(chǎng)有一點(diǎn)兒不一樣的情況,,現(xiàn)在全歐洲游客數(shù)量都非常多,,如果我個(gè)人是游客我到了布拉格,到CK,,從早上7,、8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)是人海,沒有什么印象,,去什么地方都是人,,不能有好的體驗(yàn),這就是為什么我們今年推薦了其他的旅游目的地的原因。布爾諾這個(gè)第二大城市離維也納一個(gè)小時(shí)左右,,慢慢的越來越多的旅行社開始有布爾諾的項(xiàng)目,。經(jīng)常有旅行社問我,我們要帶這樣的游客,,給我們推薦一,、兩個(gè)地方,每次我跟他們說要看游客的要求,,再做比較合適的線路,。我們也跟網(wǎng)紅合作,通過網(wǎng)紅介紹更多的旅游目的地,。有時(shí)候捷克的朋友給我發(fā)消息,,說剛看到了年輕中國(guó)人的小團(tuán),我們沒想到他們會(huì)去這樣的地方,,這樣的工作可能需要一段時(shí)間,,不過慢慢會(huì)有結(jié)果。
秀山水創(chuàng)始人崔連波
秀山水創(chuàng)始人崔連波表示旅游電商的下半場(chǎng)的邏輯是推薦,,尤其是熱門的POI的產(chǎn)品邏輯也是推薦,,不會(huì)是搜索,因?yàn)橛脩舨恢肋@個(gè)地方,,所以一定是推薦的邏輯才是POI產(chǎn)品的核心點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。我們?cè)诖蛟霵OI的過程中,,我們會(huì)先打造單個(gè)碎片化的點(diǎn),,去做推薦,把它推薦火了之后再植入到產(chǎn)品里面,,這是一個(gè)生產(chǎn)的過程,。在這個(gè)目的地里我們挑了三個(gè)點(diǎn)來打造,這也是為什么我們會(huì)在馬蜂窩會(huì)有十多個(gè)攻略號(hào),,已經(jīng)不會(huì)再做搜索了,,搜索的邏輯是旅游電商的上半場(chǎng),已經(jīng)結(jié)束了,。這個(gè)推薦的過程是一個(gè)生產(chǎn)的過程從內(nèi)容的挖掘到發(fā)布,,到分發(fā)各個(gè)方面。要想做好POI的產(chǎn)品核心還是要把內(nèi)容和推薦做好,。
拾念TPS創(chuàng)始人張睿
拾念TPS創(chuàng)始人張睿表示自由行碎片化產(chǎn)品在目的地特別的碎,,每一個(gè)當(dāng)?shù)氐牡亟踊蛘呤钱?dāng)?shù)厝怂龅拿恳粋€(gè)單點(diǎn)的事情有限,沒有一個(gè)當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)說所有的東西都能做,。我們做了當(dāng)?shù)厝嗽谖业钠脚_(tái)上接單,,我們進(jìn)行了改造,成立了地接公司,做自己擅長(zhǎng)的碎片化產(chǎn)品,。國(guó)內(nèi)自由行的流量絕大部分被浪費(fèi)了,,因?yàn)槟銢]有能力幫助你的自由行客人做更高效率的解決方案。舉個(gè)例子,,比如說簽證公司,,你辦完以后就結(jié)束了,買完簽證的用戶可能就去別的平臺(tái)上這兒訂一個(gè)門票,,那兒訂一個(gè)接送機(jī),,每個(gè)流量都抓不住,因?yàn)樗问幱诓煌纳虘?,不同的平臺(tái)之間,,你跟他的觸達(dá)點(diǎn)就一、兩次,,所以做一個(gè)2B的解決方案,,不僅僅是B2B,而是做了TPS的概念,。我們提供免費(fèi)的技術(shù)支持,,提供一些代運(yùn)營(yíng)和目的地產(chǎn)品碎片化的供給。
感謝本次嘉賓主持易寶支付航旅事業(yè)部總經(jīng)理韓棋