長線拉動(dòng)短線

飛揚(yáng)假期是專業(yè)出境游批發(fā)商，產(chǎn)品涵蓋澳大利亞新西蘭,、歐洲及中東非,，在上海，鄭州及太原等地設(shè)有分公司,，境外在悉尼及奧克蘭設(shè)有辦事處,，每年組織接待的出境團(tuán)隊(duì)超過3萬人次。

2016年,，飛揚(yáng)假期西安分公司成立,，到現(xiàn)在3年時(shí)間，從每月2個(gè)團(tuán)期發(fā)展到每月26個(gè)團(tuán)期,，收客人數(shù)逐年增長,。截止到9月底，全部線路平均每月收客人數(shù)達(dá)到1000余人,。飛揚(yáng)假期西北區(qū)負(fù)責(zé)人黃毅虎介紹說。

不同于日韓和東南亞等短線出境游,，受操作技術(shù)和資源控制等因素,，歐洲出境旅游市場，被眾信,、凱撒,、華程,、鳳凰牢牢把持分割，鮮有其他批發(fā)商能夠在巨頭領(lǐng)地上開天辟地,。且歐洲四大批發(fā)商早些年就已悉數(shù)獲得資本助力,，不斷通過合縱連橫謀求全產(chǎn)業(yè)布局，某種意義也決定著整個(gè)行業(yè)的上限,。

對于強(qiáng)敵環(huán)伺的歐洲游市場,，黃毅虎并不避諱去談市場上的抗衡，我們從沒想著要搶占誰的份額來提高自己的份額,。而是嚴(yán)格執(zhí)行公司理念做好產(chǎn)品,，靠產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的服務(wù)來提高份額。當(dāng)然,，定價(jià)親民也是飛揚(yáng)假期近幾年銷量遞增的一部分原因,。說通俗點(diǎn)，就是在保質(zhì)保量的前提下讓更多人去得起歐洲,。

今年9月份,，西安分公司又成立了日本部，每月12套團(tuán)期,，嚴(yán)格執(zhí)行一把手傳輸?shù)拈L線拉動(dòng)短線經(jīng)營模式,，在競爭力巨大的西安市場先找到存活空間，再穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展,。目前日本線團(tuán)期已經(jīng)售賣到10月底了,。

兵無常勢，水無常形,，實(shí)事求是地了解市場需求,，找到符合當(dāng)下市場的商業(yè)邏輯，這才是商業(yè)本質(zhì),。所以說,，不要比較，活著的人都是無敵的,。

現(xiàn)在的市場,，已經(jīng)被改變，未來的市場,，已經(jīng)開拓了新的維度,。飛揚(yáng)假期在不同層面、此消彼長的待改造和新需求里不斷捕捉快速出現(xiàn)的紅利期,，通過全新需求的創(chuàng)造,，引領(lǐng)消費(fèi)者價(jià)值成長。


供應(yīng)鏈縮短是必然趨勢

從出境游整體業(yè)態(tài)發(fā)展中不難看出,，沉淀市場二十余年的批發(fā)商在面對境內(nèi)外消費(fèi)升級,、消費(fèi)者出游需求巨大變化的大環(huán)境下,，表現(xiàn)出來的市場零散，毛利整體水平不振,，集中度低,，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，無疑讓人有了充分質(zhì)疑批發(fā)商已經(jīng)掉隊(duì)的理由,。

此前業(yè)內(nèi)就引發(fā)了關(guān)于地接社替代批發(fā)商的巨大爭議,。在出境市場，未來很長一段時(shí)間,，地接社都不能取代批發(fā)商,，而批發(fā)商也很難轉(zhuǎn)型作直客市場。這里不僅有地理空間的差異性,，還有機(jī)票資源的掌握情況,，市場渠道的熟悉程度，包括實(shí)力和資金的問題,。

黃毅虎認(rèn)為,，業(yè)務(wù)線要有更加敏銳的反應(yīng)力，只要是能夠幫助最終服務(wù)的消費(fèi)者更好的服務(wù)模塊,、產(chǎn)品特性,，都應(yīng)該在視野范圍內(nèi)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破邊界以后,，會(huì)有新的渠道,、新的合作伙伴或者是新的商業(yè)模式誕生，但不論渠道商還是地接社都要符合市場需求,，為消費(fèi)者提供一致性的體驗(yàn)和極致性價(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù),。

就像現(xiàn)在自由行市場的增長穩(wěn)定，主要原因就是信息扁平化,，旅游接觸目的地信息的渠道和方式越來越多,，而且客戶群也在年輕化，他們對旅行要求更加個(gè)性化,，區(qū)別化,，且自身對目的地的研究更加細(xì)致全面。這也造成對接服務(wù)人員,，在目的地上的信息掌握程度要更加專業(yè),，工作流程和崗位更加細(xì)致專業(yè)，才能滿足客戶需求,，博得客戶信任,。更重要的是拿到一手資源，甚至要有自己的車隊(duì)和酒店,，導(dǎo)服團(tuán)隊(duì),，把成本壓縮到最低，才能在價(jià)格上更具有優(yōu)勢,。所以供應(yīng)鏈的縮短是必然趨勢,，一方面向資源方邁進(jìn)，另一方面向市場渠道邁進(jìn),。無論走哪端,，都要相對之前的經(jīng)營，更加專業(yè)和細(xì)分,。

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