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在線旅游

貓途鷹(TripAdvisor)聯(lián)合CLUB MED地中海俱樂部發(fā)布2017中國滑雪消費(fèi)者調(diào)研報告

類別:在線旅游|來源:|發(fā)布時間:2017-09-08 10:26|評論(0)

9月8日,,全球領(lǐng)先的旅行平臺貓途鷹(TripAdvisor )聯(lián)合全球精致一價全包度假品牌Club Med 地中海俱樂部在2017國際冬季運(yùn)動(北京)博覽會上重磅發(fā)布了《2017中國滑雪消費(fèi)者調(diào)研報告》,,旨在為旅游及滑雪行業(yè)提供消費(fèi)者洞察,,并引領(lǐng)中國滑雪旅游市場的對話和交流,。這是雙方聯(lián)手首次針對中國滑雪消費(fèi)者的調(diào)研,,分析了超過3300份樣本數(shù)據(jù),,展示了目前中國滑雪消費(fèi)者的人群畫像,、對滑雪運(yùn)動的認(rèn)知、需求,、及預(yù)訂習(xí)慣等,。


貓途鷹中國市場部負(fù)責(zé)人陳淵先生現(xiàn)場為聽眾介紹報告構(gòu)思思路及報告成果

此次調(diào)研共收集了3300多份消費(fèi)者樣本,受訪者年齡主要分布在18歲至45歲之間,,占比達(dá)到91%,。其中,近三分之二(62%)曾有過滑雪經(jīng)歷,,而他們之中大部分(82%)都表示喜愛滑雪運(yùn)動,。有滑雪運(yùn)動經(jīng)歷的受訪者婚戀狀態(tài)以已婚有小孩為主,比例達(dá)36%,;73%的人為重復(fù)滑雪者(滑雪至少兩次或以上),,其中13%的人滑雪次數(shù)甚至達(dá)到10次或10次以上,。有過滑雪經(jīng)歷的受訪者中,37%的受訪者表示第一次嘗試滑雪的原因是想在雪地里馳騁,,享受雪山風(fēng)光,;其次32%受訪者表示是想嘗試新的體驗(yàn),其余30%受訪者則表示想要挑戰(zhàn)自我,。

貓途鷹(TripAdvisor )中國區(qū)首席運(yùn)營官潘浩棟先生表示:我們很高興能夠同Club Med地中海俱樂部共同發(fā)布《2017中國滑雪消費(fèi)者調(diào)研報告》,。近年來滑雪不僅受到越來越多中國消費(fèi)者的喜愛,也逐漸成為人們的旅行方式之一,。本次報告揭示中國滑雪消費(fèi)者群體的消費(fèi)習(xí)慣和需求,,以及在預(yù)訂滑雪場地和度假村時的重要考量,希望能給行業(yè)及相關(guān)從業(yè)者帶來有價值的參考意見,。

家人親友結(jié)伴滑雪,,消費(fèi)增長空間大

有過滑雪經(jīng)歷的受訪者中,50%上一次滑雪是與家人一起,,其中小家庭(配偶子女)占比最多,,為20%;其次是與朋友一起出行,,占比43%,,只有6%的人選擇獨(dú)自一人去滑雪。

從單次滑雪旅行人均消費(fèi)(包括往返交通,、住宿,、裝備、門票,、餐飲,、滑雪課程等所有費(fèi)用)來看,2000元以下占比61%,,2,000-5,000元占23%,,5,000-10,000元占比10%左右,只有6%的受訪者單次滑雪人均消費(fèi)超過10,000元,。

雙板練習(xí)者占大多數(shù),,滑雪消費(fèi)者在意滑雪裝扮


有過滑雪經(jīng)歷的受訪者中,練習(xí)雙板的群體占大多數(shù)(73%),,練習(xí)單板的群體約為16%,,而兩種都會聯(lián)系的滑雪者為10%。

調(diào)查同時發(fā)現(xiàn),,83%的中國滑雪消費(fèi)者在意自己滑雪時的裝扮,,他們會選擇通過滑雪服及手套(80%)、雪鏡面罩(68%)以及雪板雪鞋的樣式(44%)來提升滑雪時的形象,。

滑雪旅行成新熱潮,,國內(nèi)外多個滑雪目的地受關(guān)注

45%有滑雪經(jīng)歷的受訪者在上次滑雪時選擇在所居住城市周邊的滑雪場/度假村,,另外55%的滑雪者則特意前往國內(nèi)其他目的地甚至海外滑雪,比例分別是37%和18%,。

從國內(nèi)滑雪目的地來看,,前往黑龍江,吉林,,北京,,河北,遼寧等地滑雪的人最多,,海外熱門滑雪目的地主要包括日本,,韓國,瑞士,,加拿大,,美國,法國和俄羅斯等,。

官網(wǎng)和旅游網(wǎng)站是人們了解滑雪信息和預(yù)訂的主要渠道

受訪者了解滑雪信息的主要渠道包括滑雪場地/度假村官網(wǎng)(46%),,旅游網(wǎng)站如貓途鷹TripAdvisor(39%),咨詢親友(25%),,查看專注滑雪相關(guān)信息的網(wǎng)站或微信公眾號(24%)。

而在預(yù)訂階段,,受訪者表示他們主要通過滑雪場地/度假村官網(wǎng)(44%)和在線旅行商(43%)進(jìn)行預(yù)訂,。另外調(diào)研還發(fā)現(xiàn),滑雪經(jīng)歷較少(1-2次)的受訪者更傾向于通過在線旅行商預(yù)訂,,滑雪經(jīng)歷較豐富(3次及以上)的受訪者更傾向于直接通過滑雪場地/度假村官網(wǎng)預(yù)訂,。

提高交通便利性有助打破滑雪高門檻

報告數(shù)據(jù)顯示,影響人們未曾嘗試滑雪的主要因素則包括滑雪場地太遠(yuǎn)交通不便(53%),,安全性考慮(23%),,配套設(shè)施不便如酒店餐廳、裝備租賃等(21%),,以及價格昂貴(20%),。

消費(fèi)者對滑雪場及滑雪度假村的主要訴求


調(diào)查發(fā)現(xiàn),受訪者選擇滑雪場地時的主要考量因素包括場地及設(shè)施的安全性(43%),,配套設(shè)施完善與否,,如纜車、餐廳,、住宿等(41%),,往返交通的便捷性(41%),以及價格,,包括門票,、設(shè)備,、課程等(34%)。

而選擇滑雪度假村時,,中國滑雪消費(fèi)者通常會主要考慮度假村是否直通雪場(50%),,度假村的在線口碑如在貓途鷹(TripAdvisor)網(wǎng)站上的評價(46%),酒店的服務(wù)設(shè)施如WiFi,,設(shè)備租賃,,兒童俱樂部等(43%),以及價格(34%)等因素,。

滑雪旅行蘊(yùn)藏巨大潛力,,冬奧會帶動滑雪市場升溫


大多數(shù)(90%)有過滑雪經(jīng)歷的受訪者表示未來三年內(nèi)一定或很可能會再次去滑雪;沒有滑雪經(jīng)歷的受訪者中,,表示未來三年內(nèi)一定或很可能嘗試滑雪的比例也高達(dá)85%,。

此次消費(fèi)者調(diào)研還發(fā)現(xiàn),即將在中國舉辦的2022年冬季奧運(yùn)會讓更多人對滑雪運(yùn)動產(chǎn)生了興趣,。在還未嘗試過滑雪的受訪者中,,21%表示2022年冬季奧運(yùn)會讓他們對滑雪運(yùn)動增加興趣,另外50%則表示會因此想去嘗試滑雪,。

貓途鷹(TripAdvisor)平臺數(shù)據(jù)顯示,,目前中國地區(qū)的滑雪場地及度假村數(shù)量,相比美國,、加拿大,、日本和瑞士等熱門海外滑雪目的地的設(shè)施數(shù)量還擁有較大增長空間。隨著滑雪消費(fèi)市場的不斷升溫及日益臨近的2022年冬季奧運(yùn)會,,中國市場的滑雪設(shè)施種類也將不斷豐富和完善,。

作為精致一價全包度假品牌,Club Med多家滑雪度假村也在貓途鷹(TripAdvisor)網(wǎng)站的各項評選中屢獲嘉獎,,其中Club Med佐幌度假村和阿爾卑斯山多雷斯地中海度假村分別獲得2017年貓途鷹(TripAdvisor)旅行者之選 日本和法國Top25 最受歡迎的家庭旅行酒店,。來自貓途鷹網(wǎng)站的數(shù)據(jù)也顯示了滑雪旅游市場蘊(yùn)藏的巨大潛力,2015至2016年期間,,Club Med多家滑雪度假村的用戶評論數(shù)量增長明顯,,也印證著滑雪旅行者人數(shù)的不斷增長。

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