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專題報道

道旅:一家上游供應(yīng)商在攜程去哪兒合并后的24小時

類別:專題報道|來源:|發(fā)布時間:2015-10-28 10:57|評論(0)


左起:道旅COO-Jacky,、CEO和創(chuàng)始人-吳維略Rikin,、CTO-James


李彥宏常把百度距離破產(chǎn)永遠只有三十天這句話掛在嘴邊,,而一名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的行業(yè)嗅覺和危機感,,甚至要精確到一個小時,。

百度主導(dǎo)攜程去哪兒合并之后,他們的上游供應(yīng)商道旅經(jīng)歷了不一樣的24小時,。

連續(xù)三年高速增長的深圳道旅,,一直都在聚光燈外積攢實力。這一次,,作為攜程去哪兒的上游供應(yīng)商,,道旅CEO吳維略得到的問候很多。

外面都說:供應(yīng)商的日子要不好過了

10月26日19:09,,吳維略第一時間看到了攜程與去哪兒宣布正式合并的消息,,2015果然是合并主旋律的一年。

攜程和去哪兒一直是在線旅游業(yè)的兩座大山,,除了高瓴資本等8家共同的股東,,他們還有一個共同點都是深圳道旅的海外酒店資源下游接收方。

合并之后,,兩者對資源領(lǐng)域的壟斷,,將賦予其更強大的議價能力,對上下游甚至是整個行業(yè)都將產(chǎn)生深遠的影響,。

創(chuàng)辦道旅之前,,吳維略曾是騰訊財付通金融合作高級經(jīng)理,COO Jacky 在OTA(在線旅游)領(lǐng)域工作超10年,,CTO曾任職全球最大的OTA上市公司項目經(jīng)理,。

2012年5月,專注于海外酒店業(yè)務(wù)的道旅成立于深圳,,目前已經(jīng)連續(xù)三年實現(xiàn)高增長,交易量年均增長超過700%,,年交易額超過數(shù)億元,。

在攜程去哪兒傳言刷遍朋友圈之時,吳維略開始是充滿懷疑的,,基于對行業(yè)多年的觀察,,他知道兩家會合并,但覺得時機沒到。

19:30分,,消息已經(jīng)正式發(fā)布,,朋友同行里也送來質(zhì)疑和擔(dān)憂,吳維略并沒有太早給出回復(fù),。


轉(zhuǎn)折可能就開始于一次會議

早在2014年5月,,道旅就曾經(jīng)有一次轉(zhuǎn)折性的會議。

那時的道旅已成立兩年,,月銷售額最多30-50萬,,真正的利潤甚至難以養(yǎng)活一個員工,這樣的數(shù)據(jù)是讓人絕望的,。

會議上,,吳維略對團隊直言,目前公司就像是已經(jīng)到了癌癥晚期,。

之后的一系列決策和執(zhí)行,,讓道旅的發(fā)展開始轉(zhuǎn)折。

依托于技術(shù)創(chuàng)新,,道旅的產(chǎn)品逐漸覆蓋超過200個國家和地區(qū),,約20萬家酒店庫存,并以每個月新增1-2個批發(fā)商的速度持續(xù)接入,。

同時道旅與中國主要幾大在線OTA(包括攜程和去哪兒)完成對接,,服務(wù)4000余家線下旅行社網(wǎng)店。

用財付通的手段掐住了海外酒店資源

通常情況下,,通過銀行接口交易的資金,,銀行都會收取一定比例的手續(xù)費。

但財付通每年從銀行交易的量超過數(shù)千億,,因此他能跟銀行獲得一個非常低的接口價格,。

然后財付通就可以把低價格提供給所有小商戶使用,這種價格,,比商戶自己直接跟銀行談判,,要低得多。

這一點上,,道旅的角色,,跟財付通是一致的。

海外酒店批發(fā)商對訂單量的要求非常高,,他們也深諳量大從優(yōu)的道理,。

道旅匯集了國內(nèi)大量的商戶的采購需求,集中向這些供應(yīng)商采購,,可以獲得的價格和其他支持,。之后再將獲得的采購價格優(yōu)勢,,返給國內(nèi)的商戶,達到共贏,。

吳維略在財付通的時候就深刻理解:騰訊的產(chǎn)品,,用戶體驗是第一位的。像微信支付,,它在安全的前提下,,大大簡化了支付的流程。

在體驗上,,道旅從海外批發(fā)商系統(tǒng)中拉取他們的關(guān)鍵數(shù)據(jù),,進行二次的加工,把封裝好的接口,,再跟商戶進行對接,。通過大量的技術(shù)手段,讓速度,、用戶體驗等,,都完全符合商戶的要求。
不是擔(dān)心,,而是更有信心

26日晚上,,吳維略按照正常作息爬上床,但今天他沒有很快入睡,,而是整理了一下自己的思路,。

道旅業(yè)務(wù)走上正軌后,吳維略的思路一直很清晰,。只是,,今天周圍的朋友問了他太多。

Q1:這兩位的合并,,道旅本來兩個客戶變成一個大客戶,,合在一起的議價能力會更強吧?

吳維略:對行業(yè)消費者來說,,攜程跟去哪兒合并,,不再惡性價格競爭,更專注的服務(wù),、技術(shù)上做提升,,長遠來看,有利,。

合并后,,兩家對傳統(tǒng)的旅游資源供應(yīng)商議價能力大大提升了,例如,,目前兩家已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)機票40%以上的份額,,沒有任何一家航空公司能忽視這樣一個龐大的商戶。后續(xù)類似航空公司這樣的供應(yīng)商,,壓力增大,。

但是對于道旅來說,我們更樂于見到兩家的合并,。

道旅的定位一直是作為海外批發(fā)商進入中國的通道,,而且中間是0加價的模式。

也就是說,,不會存在壓價的問題,。

攜程、去哪兒接入道旅的接口,,再銜接到海外數(shù)十家已經(jīng)接入道旅系統(tǒng)的批發(fā)商庫存資源,,這個價格跟他們直接跟批發(fā)商談的完全一樣,甚至更低,。

從我們目前已經(jīng)跟兩家合作實際跑出來的數(shù)據(jù)看,,驗證了這一點。

更有利的是,,兩家合并后,,他們雙方技術(shù)會有更多的交流。

比如之前道旅分別跟兩家對接,,發(fā)現(xiàn)他們系統(tǒng)方面各有利弊,,當(dāng)中有較大的互補性。

本來需要面向兩方來個性化開發(fā),、優(yōu)化,,現(xiàn)在隨著他們?nèi)蘸蠡パa互通,道旅跟他們的對接工作將會更加的順暢,。



Q2:攜程,、去哪兒背靠百度這樣的技術(shù)大牛,萬一他們要壟斷境外酒店豈不是下一秒的事情,?

吳維略:旅游行業(yè)跟一般的行業(yè)還是有些不同的,。

旅游行業(yè)當(dāng)中,技術(shù)更多是提高交易效率的一個實現(xiàn)工具,,只有技術(shù),,沒有對資源的把控,到后面會越走越艱難,。

對于OTA來說,,流量需要更好的與資源結(jié)合,才能產(chǎn)生更大的價值,。

例如,,去哪兒一直強調(diào)的是他們的技術(shù)力量,,但是為什么這兩年要在國內(nèi)建立那么大的一個酒店直簽團隊?就是因為資源很重要,。

百度將攜程以及去哪兒這兩家行業(yè)的龍頭整合在一起,,能夠補充到他們資源不足的問題,相信后續(xù)的在線旅游行業(yè),,有更多的精彩值得期待,。

回到酒店這個行業(yè)來看,分銷渠道的集中,,對國內(nèi)酒店集團來說,,并非好事。估計昨晚很多酒店集團的銷售部門都沒睡好覺了,。

但是對于海外酒店來說,,其實影響并不是很大。

雖然中國游客出境的人數(shù)逐年增加,,但是對很多旅游熱門目的地的酒店來說,,中國游客占比還并不是很高。他們游客更多的是國際化的,。

所以,,即使攜程以及去哪兒到海外去簽約酒店,也并不能獲得壓倒性的議價能力,。

相反,,很多當(dāng)?shù)氐木频昱l(fā)商,由于他們與酒店合作的時間長(很多超過10,、 20年),,建立起來與酒店的關(guān)系以及銷售網(wǎng)絡(luò),不是攜程或去哪兒能比擬的,。

所以,,從這個角度來看,國內(nèi)大的OTA,,他們更多希望借助這種當(dāng)?shù)嘏l(fā)商的優(yōu)勢資源,,迅速補充自己的庫存,降低采購價格,。

這個是比他們到全球建立數(shù)千人的直簽團隊,,更高效的方法。

另外,,目前互聯(lián)網(wǎng)開放是大趨勢,,攜程與去哪兒也是在做開放平臺,他們歡迎各個資源方到他們平臺上銷售,。

而道旅在這當(dāng)中的角色,,就是協(xié)助這些海外批發(fā)商更好的進入中國,,給他們提供一流的技術(shù)、客服支持,。

所以,,我們會有更大的發(fā)展機會。



Q3:之后一般人還會問,,那道旅下一步打算有什么變動嗎?

吳維略:我們不做長期規(guī)劃,,互聯(lián)網(wǎng)時代變數(shù)太多,。道旅的規(guī)劃這一兩年的規(guī)劃是明確的,就是成為海外酒店批發(fā)商進入中國的首選通道,,在我們通道上跑的國際酒店B2B交易量能達到國內(nèi)第一,。

當(dāng)然,我們準備再聯(lián)系一下攜程和去哪兒,,因為要重新拜碼頭了(笑),。

道旅團隊合影

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