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專題報(bào)道

梁建章:“建立一個(gè)更健康的旅游生態(tài)系統(tǒng)”

類別:專題報(bào)道|來(lái)源:|發(fā)布時(shí)間:2015-11-20 01:11|評(píng)論(0)


降低了市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用,、管理費(fèi)用等必要開支,,通過(guò)對(duì)途家網(wǎng)之前投資獲得的回報(bào),,攜程旅行網(wǎng)今年第三季度財(cái)報(bào)表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)歸屬于攜程股東的凈利潤(rùn)高達(dá)24億元人民幣,相比2014年同期2.17億元人民幣的凈利實(shí)現(xiàn)了10倍的增長(zhǎng),;同時(shí),,攜程旗下大住宿、大交通等事業(yè)部再次創(chuàng)下多項(xiàng)歷史新高,,業(yè)績(jī)超出預(yù)期,。
那么,在業(yè)績(jī)繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的背景下,,攜程未來(lái)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)該如何保障,?又將著力發(fā)展哪些業(yè)務(wù)?
對(duì)于這些疑問(wèn),,11月19日早間的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO梁建章對(duì)外給出了解答,。
未來(lái),,我們將繼續(xù)專注于提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,牢牢抓住休閑游和出境游的發(fā)展機(jī)遇,并通過(guò)我們的投資和努力建立一個(gè)更健康的旅游生態(tài)系統(tǒng),,創(chuàng)造新的價(jià)值,。梁建章說(shuō)。

中國(guó)休閑游規(guī)模仍很小 將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,,攜程2015年第三季度旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為5.93億元人民幣,,同比增長(zhǎng)66%。攜程稱,,增長(zhǎng)主要來(lái)源于團(tuán)隊(duì)游和自由行業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),。
增長(zhǎng)一直是近年來(lái)旅游度假市場(chǎng)的主基調(diào)。國(guó)家旅游局此前預(yù)計(jì),, 到2015年年底,,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)有望突破33億人次,年人均出游次數(shù)超過(guò)兩次,。
對(duì)此,,梁建章表示,中國(guó)人均國(guó)民生產(chǎn)總值的不斷增長(zhǎng)正激發(fā)休閑游的巨大潛力,,且居民收入的日益提高在過(guò)去幾年也大大刺激了休閑游市場(chǎng)的爆發(fā),。
和一些發(fā)達(dá)國(guó)家例如美國(guó)相比,中國(guó)的休閑游市場(chǎng)規(guī)模仍然很小,。梁建章在電話會(huì)議上說(shuō),,2014年中國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值是美國(guó)的60%,但同年中國(guó)的休閑游市場(chǎng)規(guī)模只是美國(guó)的1/3,。
事實(shí)上,,在休閑游市場(chǎng),攜程近來(lái)已有所動(dòng)作,。11月12日,,攜程對(duì)外確認(rèn),成立周邊游事業(yè)部,,并將重點(diǎn)建設(shè)周邊游預(yù)訂平臺(tái),。

境外游亦為潛力點(diǎn)
除了休閑游,梁建章還提到了另一個(gè)潛力點(diǎn):境外游,。
出境游占旅游度假的總體比例繼續(xù)保持在50%以上,。梁建章說(shuō),除了跟團(tuán)游和自由行,,其他旅游度假產(chǎn)品例如當(dāng)?shù)赝鏄?lè)業(yè)務(wù)在過(guò)去一年也獲得了飛速發(fā)展,。
梁建章還說(shuō),攜程的出境游產(chǎn)品在中國(guó)旅游業(yè)內(nèi)是最豐富的,公司有行業(yè)內(nèi)最大的國(guó)際酒店庫(kù)存,,在國(guó)際機(jī)票方面,,攜程的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)均為行業(yè)領(lǐng)先,。同時(shí),,公司的的國(guó)際火車票業(yè)務(wù)和租車業(yè)務(wù)也發(fā)展迅猛,幫助顧客實(shí)現(xiàn)無(wú)縫交通鏈接,。
梁建章還介紹,,所有通過(guò)攜程出售的產(chǎn)品和服務(wù)都能獲得公司7*24小時(shí)服務(wù)中心和全球緊急救援體系的保障,這區(qū)分了攜程和其它競(jìng)爭(zhēng)者,,并增強(qiáng)了消費(fèi)者的信任和提高了用戶粘性,。
還有數(shù)據(jù)表明,中國(guó)目前擁有護(hù)照的人數(shù)還不足10%,。這意味著,,一旦潛力被挖掘,出國(guó)人數(shù)增多,,將進(jìn)一步對(duì)攜程在內(nèi)的公司形成利好,。

構(gòu)建行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
電話會(huì)議中,梁建章還提到了更健康的旅游行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)這個(gè)說(shuō)法,。
過(guò)去幾年,,為長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)一步鞏固攜程行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,我們?cè)诠緝?nèi)外都進(jìn)行了積極的投資,。梁建章具體介紹,,對(duì)內(nèi),為抓住旅游行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)遇,,我們孵化了多個(gè)新業(yè)務(wù),。
比如,內(nèi)部孵化出的火車票事業(yè)部和汽車票事業(yè)部目前均取得了不錯(cuò)的成績(jī),。其中,火車票事業(yè)部在對(duì)公司整個(gè)綜合票務(wù)量作出貢獻(xiàn)的同時(shí),,還成為產(chǎn)品嫁接的重要入口,;汽車票事業(yè)部更在今年9月實(shí)現(xiàn)了單月盈利。
對(duì)外,,我們投資了業(yè)內(nèi)最好的公司,,希望它們能為攜程和我們的顧客帶來(lái)新的價(jià)值,例如新的產(chǎn)品線或者新的技術(shù),。梁建章稱,。
此前,梁建章在接受環(huán)球旅訊采訪時(shí)已經(jīng)強(qiáng)調(diào),靠補(bǔ)貼燒錢的行業(yè)是不健康的,,我們的行業(yè)如果像滴滴快的,、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)那樣整合,那么燒錢會(huì)減少,,行業(yè)的生態(tài)也會(huì)好一點(diǎn),。
而在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,他還總結(jié)說(shuō),,我們?cè)趹?zhàn)略和財(cái)務(wù)上都獲得了良好的回報(bào),,并將繼續(xù)堅(jiān)定而又慎重地尋找投資目標(biāo),同時(shí)也關(guān)注投后管理,,以期創(chuàng)造更大的協(xié)同效應(yīng),。

移動(dòng)端增幅明顯
值得注意的是,電話會(huì)議中,,攜程首席運(yùn)營(yíng)官孫潔介紹,,隨著消費(fèi)者逐漸由PC端遷移至移動(dòng)端,我們的團(tuán)隊(duì)也在不斷改善用戶界面和強(qiáng)化移動(dòng)端的功能性,。第三季度,,通過(guò)移動(dòng)端預(yù)訂旅游度假產(chǎn)品的人數(shù)同比增長(zhǎng)400%。
攜程也是行業(yè)內(nèi)惟一一家實(shí)現(xiàn)手機(jī)端開視頻說(shuō)明會(huì)的旅行社,,為顧客帶來(lái)了極大的便利,,也節(jié)約了我們的運(yùn)營(yíng)成本。孫潔說(shuō),。
事實(shí)上,,攜程此前就強(qiáng)調(diào),公司已從一家OTA轉(zhuǎn)型成為MTA(移動(dòng)旅游供應(yīng)商),。而在第二季度財(cái)報(bào)中,,攜程曾公布,今年端午期間,,無(wú)線預(yù)訂峰值占比達(dá)85%,,其中,酒店預(yù)訂均值占比75%-80%,、機(jī)票預(yù)訂均值占比達(dá)60%-65%,,且攜程是業(yè)內(nèi)惟一一家跟團(tuán)游無(wú)線預(yù)訂占比超過(guò)50%的企業(yè)。

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