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專(zhuān)題報(bào)道

攜程發(fā)布《2015海外酒店白皮書(shū)》 直擊未來(lái)市場(chǎng)5大發(fā)展趨勢(shì)

類(lèi)別:專(zhuān)題報(bào)道|來(lái)源:|發(fā)布時(shí)間:2016-01-05 10:14|評(píng)論(0)

近日,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商攜程旅行網(wǎng)發(fā)布了《2015攜程海外酒店白皮書(shū)》(下稱(chēng)白皮書(shū)),借助大數(shù)據(jù)方式詳細(xì)分析了一年來(lái)海外酒店市場(chǎng)變化與調(diào)整,。白皮書(shū)指出,,全球化,、家庭化,、兩極化,、小眾化、高端化正逐漸成為海外酒店市場(chǎng)未來(lái)的5大發(fā)展趨勢(shì),。



出境游火熱促海外酒店市場(chǎng)全球化發(fā)展
國(guó)家旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,,我國(guó)出境游人數(shù)已連續(xù)3年居世界第一,2015年上半年出境旅游高達(dá)6190萬(wàn)人次,,預(yù)計(jì)全年出境旅游人次將達(dá)到1.35億,,同比增長(zhǎng)16.8%。
境外旅游的火爆是導(dǎo)致海外酒店市場(chǎng)走向全球化發(fā)展的重要助力,,白皮書(shū)指出,,2015年攜程用戶入住的海外酒店覆蓋了全球178個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6804座城市,同比2014年均有不小的增長(zhǎng),,其中休閑旅游用戶的占比最高,,達(dá)到78%。

在全球化的進(jìn)程中,,由近及遠(yuǎn)的模式通常比較普遍,,如泰、日,、韓,、馬來(lái)西亞、新加坡等多個(gè)中國(guó)周邊鄰國(guó)目前是國(guó)內(nèi)游客入住海外酒店的首選目的地,,占比近80%,。2015年亞洲各國(guó)吸引力熱度不減,與此同時(shí)歐洲,、澳新等地區(qū)的海外酒店入住率快速升溫,。

攜家?guī)Э?海外親子酒店入住率上升
年輕化并不是海外酒店市場(chǎng)消費(fèi)人群變化的全部,因?yàn)榧彝セ某鲇涡问揭苍谠龆?。攜程大住宿事業(yè)部副總經(jīng)理兼海外酒店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理鐘強(qiáng)先生指出,,隨著二胎政策的全面放開(kāi),國(guó)內(nèi)親子游市場(chǎng)將迎來(lái)一波新的發(fā)展高峰,,同時(shí),,出境親子游市場(chǎng)的預(yù)訂占比也從2014年的31%上升至了2015年的37%,更多家長(zhǎng)愿意帶自己的孩子走出國(guó)門(mén),,這也從一定的程度上提升了海外親子酒店的入住需求,。

海外親子酒店的入住時(shí)間段集中在寒、暑假期間,。親子游人群對(duì)于酒店的選擇,,有別于其他出游人群的特質(zhì),,最主要的區(qū)別就在于親子游家庭往往對(duì)于家庭房、套房(即3人或以上的單獨(dú)一間)的需求要高于其他人群,,占比接近80%,。
白皮書(shū)還指出,2015年86%的親子游旅客會(huì)選擇入住高星級(jí)(4-5星)酒店,,而入住低星級(jí)(1-3星)酒店的游客,,僅為14%,并且仍呈現(xiàn)不斷降低的趨勢(shì),。

海外酒店預(yù)訂周期呈嚴(yán)重兩極分化
隨著說(shuō)走就走理念愈加深入人心,海外酒店的預(yù)訂周期也出現(xiàn)了嚴(yán)重的兩極分化,。越來(lái)越多的用戶習(xí)慣在出行前一周之內(nèi)決定境外旅游計(jì)劃,,甚至有8%用戶在入住當(dāng)天才挑選并預(yù)訂海外酒店。隨著各國(guó)對(duì)于國(guó)內(nèi)游客簽證條件的逐步放寬,,相信會(huì)有更多人不斷縮短決策周期,,采用這樣的出游方式。
與此同時(shí),,長(zhǎng)線游,、深度游的游客會(huì)提前1-2個(gè)月就開(kāi)始精心策劃并預(yù)訂產(chǎn)品,占比依然會(huì)居高不下,。

經(jīng)典目的地?zé)岫炔粶p 小眾化也深受喜愛(ài)
在目的地選擇方面,,日本、韓國(guó),、泰國(guó)在2015年依然延續(xù)著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,,攜程海外酒店數(shù)據(jù)顯示,2015年有近6成的海外酒店訂單目的地均指向這三個(gè)國(guó)家,。此外,,入住新加坡和美國(guó)酒店的國(guó)內(nèi)游客在2015年也有顯著的增長(zhǎng),有望在2016年沖擊前三,。
2015年,,泰國(guó)對(duì)于國(guó)內(nèi)游客的吸引力顯著提升,普吉島,、曼谷,、清邁是泰國(guó)排名前三的海外酒店目的地,同比增長(zhǎng)超過(guò)200%,;日本東京和大阪也吸引了大量游客的入住,,同比增長(zhǎng)近180%。
此外,,2015年更多成熟的出境游旅客選擇小眾目的地進(jìn)行深度游玩,,體驗(yàn)當(dāng)?shù)貥O具特色的人文風(fēng)情,,如甲米、峴港等小眾目的地?zé)岫蕊@著上升,,預(yù)計(jì)在2016年將會(huì)有更多口碑好,、有特色的小眾目的地成為國(guó)內(nèi)游客的心頭肉。

華人禮遇為國(guó)內(nèi)游客提供高端享受和特色服務(wù)
為了更好地滿足國(guó)內(nèi)游客入住海外酒店的個(gè)性化需求,,讓所有用戶即使身處異地依然能夠時(shí)刻感受到家一般的自由舒適,,攜程海外酒店于2015年10月推出了華人禮遇項(xiàng)目,精心挑選并引入適宜國(guó)內(nèi)游客入住的海外酒店,,這些酒店通常涵蓋中式粥點(diǎn)早餐,、房?jī)?nèi)免費(fèi)wifi、電熱水壺甚至是講中文的員工等設(shè)施和服務(wù),。鐘強(qiáng)先生表示:我們的核心市場(chǎng)在中國(guó),,如果海外酒店能夠努力去理解國(guó)內(nèi)游客的需求,那他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力將更具優(yōu)勢(shì),。

截至2015年年底,,已有800余家海外酒店加入華人禮遇行列,覆蓋30多個(gè)國(guó)家的150座城市,。分析白皮書(shū)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),,盡管華人禮遇酒店的數(shù)量不多,但在攜程熱銷(xiāo)的海外酒店前100名中,,華人禮遇酒店超過(guò)六成,。在出境游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的未來(lái),華人禮遇的高端享受和特色服務(wù)必將獲得更大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),。

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