赴南澳游客關注行程的滿意度,、舒適度和獨特性

專訪青島華青國際旅行社出境中心總經理楊晨

關于出境游市場的趨勢,，青島華青國際旅行社出境中心總經理楊晨指出，2016年中國出境游市場潛力巨大,。一是中國出境游客旅游熱情逐步提升,，在旅游上的投入也會加大。每年安排多次出境旅游和長線旅游的消費者會增多,。二是出境旅游形式更加多元,，游客對旅游的個性化與差異化要求逐步提升,，私人定制式的組團旅游、跟著達人去旅游,、特種主題旅游,，最具市場吸引力?；ヂ?lián)網+對出境旅游的影響日益明顯,。出境游比較火爆的原因是產品價格便宜，消費升級使其成為一種潮流,。目前比較熱門的境外旅游國家和地區(qū)是臺灣地區(qū)、日本,、美國,、澳洲和土耳其等。
南澳大利亞越來越受到游客的喜愛,，在南澳州游客們可以完全的放松心情融入到這個城市當中,，所以大部分的游客在選擇出境旅游的時候南澳州對他們的吸引力是非常大的。楊晨透露,，澳洲線路單價較高,，高端優(yōu)質客戶、公務人員,、家庭為單位的親子大部分為主要消費人群,。這類客戶對于行程的舒適度、酒店,、餐飲,、導游接待服務等接待要求比較高，講求行程的滿意度和舒適度,，對于行程的特殊安排也比較在意,。所以我們設計產品上需要特別設計一些有別于常規(guī)團的項目。青島華青國際旅行社在現(xiàn)有的常規(guī)產品基礎上,，今年會設計更多不同的主題旅游,，如針對老年人的華齡佳游、針對新人及情侶的蜜旅佳期游,、親子游,、高級定制游等等。在市場推廣上會采用更多順應潮流的推廣方式,，如微信公眾平臺,、電子宣傳頁等等。

目前,，南澳產品大概分了4個板塊：一,、常規(guī)5日游經典線路（阿德萊德,、芭蘿莎、阿德萊德山,、菲爾半島,、袋鼠島）；二,、親子游系列南澳4日游（阿德萊德,、阿德萊德山、菲爾半島,，可選擇袋鼠島多加一天游覽時間,，讓小朋友盡情地體驗與大自然以及與動物互動的美好）；三,、蜜旅佳期-牽手南澳州,，浪漫5日游（阿德萊德、芭蘿莎,、阿德萊德山,、袋鼠島以及艾爾半島）；四,、自駕系列-南澳美食美酒體驗5日游（阿德萊德,、麥拿倫谷、阿德萊德山,、芭蘿莎,、嘉利谷）。

如今線上線下融合是大趨勢,，青島華青國際旅行社已經開展了線上發(fā)展的行動并會繼續(xù)提升這方面的競爭力,。除了跟一些電商平臺（如遨游網、驢媽媽等）的合作,，自身的官網,、天貓旗艦店以及微信公眾平臺也會不斷升級服務。