洛杉磯是中國(guó)游客赴美的首選目的地,，也是率先打造China Ready備戰(zhàn)中國(guó)項(xiàng)目以適合中國(guó)市場(chǎng)特色產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的城市。早在中國(guó)熱流行以前,，洛杉磯旅游局已為現(xiàn)在的局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們是第一個(gè)，也是唯一一個(gè)獲得中國(guó)政府認(rèn)可,，在中國(guó)設(shè)立辦事處的國(guó)際城市旅游機(jī)構(gòu),。對(duì)行業(yè)發(fā)展的前瞻判斷和靈活應(yīng)變的中國(guó)市場(chǎng)策略，成就了中國(guó)游客到訪洛杉磯的中國(guó)游客10年來(lái)增長(zhǎng)了523%中國(guó)不僅僅是旅游業(yè)的風(fēng)向標(biāo),，也成為了洛杉磯旅游業(yè)最大的海外客源市場(chǎng),。

發(fā)力社會(huì)化媒體 推陳出新

今天基于微信開(kāi)放平臺(tái)營(yíng)銷模式的建立，讓很多企業(yè)開(kāi)始受益于微信所帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值,。微信里面的朋友絕大部分關(guān)系都是真實(shí),，而且是雙向互動(dòng)的，因此對(duì)于在微信朋友圈分享的信息很容易產(chǎn)生交集,。通過(guò)微信朋友圈的信息交互,，很容易讓人對(duì)其 內(nèi)容上癮，并且產(chǎn)生持續(xù)的分享活動(dòng),，所以更容易形成病毒式的 營(yíng)銷傳播效應(yīng),。我們?cè)幸黄恼聬?ài)上洛杉磯的十個(gè)理由， 閱讀量超過(guò)3萬(wàn)多,。

把握好用戶與用戶之間的關(guān)系，設(shè)置好傳播節(jié)點(diǎn),，是決定連接進(jìn)而帶來(lái)傳播的關(guān)鍵,。去年，洛杉磯旅游局借助市長(zhǎng)中國(guó)行活動(dòng),，全程引入社交媒體營(yíng)銷手段,，有效調(diào)動(dòng)讀者對(duì)發(fā)現(xiàn)洛杉磯的主動(dòng)訴求，從而對(duì)發(fā)現(xiàn)洛杉磯 旅游主題實(shí)現(xiàn)更深一層的營(yíng)銷和推廣,，取得了顯著的效果,。

市長(zhǎng)在中國(guó)摒棄了以往新聞通稿形式見(jiàn)諸媒體,，取而代之的是以實(shí)時(shí)、高效,、互動(dòng)的新媒體展現(xiàn)在公眾面前,。從去年11月14日開(kāi)始，洛杉磯旅游局就通過(guò)官方微信發(fā)布了洛杉磯市長(zhǎng)將展開(kāi)為期8天的中國(guó)之行的活動(dòng)預(yù)熱,。隨后的行程中,，一方面通過(guò)官方微信直播市長(zhǎng)每天的行程，植入目的地資訊,，一方面通過(guò)極富吸引力的抽獎(jiǎng)活動(dòng),，吸引粉絲的持續(xù)關(guān)注、參與和傳播,，建立內(nèi)在的情感聯(lián)系,，充分發(fā)揮微信、微博等平臺(tái)各自的媒體屬性和優(yōu)勢(shì),，有效對(duì)接了作為中國(guó)新游客主力軍的80,、90后群體，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷效果的最大化,。從量化角度分析,，在去年11月15日-23日的8天直播期間，洛杉磯旅游局累計(jì)發(fā)送13條視頻和圖文信息,， 微信賬號(hào)新增粉絲 440 人,。

洛杉磯市長(zhǎng)訪華期間，曾攜手優(yōu)酷土豆集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO古永鏗錄制的《老友記》特別節(jié)目,，截至今年1月9日,，相關(guān)視 頻的點(diǎn)擊量已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)。而在線下,，洛杉磯旅游局以市長(zhǎng)訪華為契機(jī),，聯(lián)合螞蜂窩和國(guó)貿(mào)商城，推出了來(lái)國(guó)貿(mào),，看世界之洛杉磯 的主題宣傳月活動(dòng),，現(xiàn)代與傳統(tǒng)并行，對(duì)洛杉磯目的地品牌形象的樹立和品牌影響的持續(xù)發(fā)酵產(chǎn)生了積極地推動(dòng)作用,。

今年5月份洛杉磯旅游局?jǐn)y手李健通過(guò)優(yōu)酷平臺(tái)制作并播出了《電影帶你去旅行》的6集系列宣傳片,，到目前為止6集視頻總播放量接近1400萬(wàn)次，幾乎單集播放量都超過(guò)300萬(wàn)次,，讓中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)李健在洛杉磯的體驗(yàn)和視角從各方面深入的了解這座天使之城,。在目的地營(yíng)銷上又是一個(gè)創(chuàng)新和突破。

蘋果式捆綁銷售思維

中國(guó)游客對(duì)洛杉磯的喜愛(ài)來(lái)源于方方面面，地理位置優(yōu)越,、 好萊塢電影以及城市文化的多元性,。與此同時(shí)，中國(guó)和美國(guó)簽證政策的相互放寬,，使得中國(guó)公民赴美商務(wù)或旅行簽證有效期從1 年延長(zhǎng)至 10 年,，也從側(cè)面鼓勵(lì)了中國(guó)游客多次往返洛杉磯。

統(tǒng)計(jì)顯示,，目前洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)是中國(guó)與美國(guó)之間,，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)客流量最大的機(jī)場(chǎng)，每周有單向70個(gè)定期航班,，座位數(shù)超過(guò) 21,000個(gè),。2014年，到訪洛杉磯的中國(guó)游客約為70萬(wàn)人次,，比 2013年增長(zhǎng)了20.4%,，中國(guó)繼續(xù)保持著洛杉磯最大海外客源市 場(chǎng)的絕對(duì)地位。因而今年到明年,，航線開(kāi)發(fā)和開(kāi)發(fā)以后的營(yíng)銷,， 成為了我們的一個(gè)重頭戲。隨著中國(guó)旅游市場(chǎng)的日趨成熟,，洛杉磯旅游局推出了一系列服務(wù)中國(guó)的專屬項(xiàng)目, 以期滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求,，以此同時(shí)，洛杉磯旅游供應(yīng)商也在積極響應(yīng),，學(xué)習(xí)中國(guó)文化及旅游習(xí)慣,，以便更好的服務(wù)中國(guó)游客。為此,，洛杉磯會(huì)議及旅游局在去年3月啟動(dòng)了ChinaReady備戰(zhàn)中國(guó)項(xiàng)目,，以季度為單位，為洛杉磯的酒店,、景點(diǎn)等供應(yīng)商開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,，教授中國(guó)的語(yǔ)言、文化,、旅游習(xí)慣等內(nèi)容,，以便供應(yīng)商服務(wù) 好中國(guó)游客。今年10月,，洛杉磯旅游局局長(zhǎng)將帶著參加China Ready項(xiàng)目的幾十家供應(yīng)商來(lái)到中國(guó)與同業(yè)進(jìn)行深入交流洽談,， 我們都將切實(shí)為有效提升訪客流量和合作企業(yè)的業(yè)績(jī)效益做出不斷努力。

目前,，洛杉磯旅游局在北京、上海設(shè)有兩個(gè)辦事處,，廣州辦 事處也在籌備中,，所有員工正全力以赴,，為將洛杉磯打造成為首選的休閑旅行和會(huì)議旅游目的地而積極耕耘。

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