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專題報道

攜程發(fā)布《2015海外酒店白皮書》 直擊未來市場5大發(fā)展趨勢

類別:專題報道|來源:|發(fā)布時間:2016-01-05 10:14|評論(0)

近日,,國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商攜程旅行網(wǎng)發(fā)布了《2015攜程海外酒店白皮書》(下稱白皮書),借助大數(shù)據(jù)方式詳細分析了一年來海外酒店市場變化與調(diào)整,。白皮書指出,,全球化、家庭化,、兩極化,、小眾化、高端化正逐漸成為海外酒店市場未來的5大發(fā)展趨勢,。



出境游火熱促海外酒店市場全球化發(fā)展
國家旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,,我國出境游人數(shù)已連續(xù)3年居世界第一,,2015年上半年出境旅游高達6190萬人次,預(yù)計全年出境旅游人次將達到1.35億,,同比增長16.8%,。
境外旅游的火爆是導(dǎo)致海外酒店市場走向全球化發(fā)展的重要助力,白皮書指出,,2015年攜程用戶入住的海外酒店覆蓋了全球178個國家和地區(qū)的6804座城市,,同比2014年均有不小的增長,其中休閑旅游用戶的占比最高,,達到78%,。

在全球化的進程中,由近及遠的模式通常比較普遍,,如泰,、日、韓,、馬來西亞,、新加坡等多個中國周邊鄰國目前是國內(nèi)游客入住海外酒店的首選目的地,占比近80%,。2015年亞洲各國吸引力熱度不減,,與此同時歐洲、澳新等地區(qū)的海外酒店入住率快速升溫,。

攜家?guī)Э?海外親子酒店入住率上升
年輕化并不是海外酒店市場消費人群變化的全部,,因為家庭化的出游形式也在增多。攜程大住宿事業(yè)部副總經(jīng)理兼海外酒店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理鐘強先生指出,,隨著二胎政策的全面放開,,國內(nèi)親子游市場將迎來一波新的發(fā)展高峰,,同時,,出境親子游市場的預(yù)訂占比也從2014年的31%上升至了2015年的37%,更多家長愿意帶自己的孩子走出國門,,這也從一定的程度上提升了海外親子酒店的入住需求,。

海外親子酒店的入住時間段集中在寒、暑假期間,。親子游人群對于酒店的選擇,,有別于其他出游人群的特質(zhì),最主要的區(qū)別就在于親子游家庭往往對于家庭房,、套房(即3人或以上的單獨一間)的需求要高于其他人群,,占比接近80%。
白皮書還指出,,2015年86%的親子游旅客會選擇入住高星級(4-5星)酒店,,而入住低星級(1-3星)酒店的游客,,僅為14%,并且仍呈現(xiàn)不斷降低的趨勢,。

海外酒店預(yù)訂周期呈嚴重兩極分化
隨著說走就走理念愈加深入人心,,海外酒店的預(yù)訂周期也出現(xiàn)了嚴重的兩極分化。越來越多的用戶習(xí)慣在出行前一周之內(nèi)決定境外旅游計劃,,甚至有8%用戶在入住當(dāng)天才挑選并預(yù)訂海外酒店,。隨著各國對于國內(nèi)游客簽證條件的逐步放寬,相信會有更多人不斷縮短決策周期,,采用這樣的出游方式,。
與此同時,長線游,、深度游的游客會提前1-2個月就開始精心策劃并預(yù)訂產(chǎn)品,,占比依然會居高不下。

經(jīng)典目的地?zé)岫炔粶p 小眾化也深受喜愛
在目的地選擇方面,,日本,、韓國、泰國在2015年依然延續(xù)著強勁的增長勢頭,,攜程海外酒店數(shù)據(jù)顯示,,2015年有近6成的海外酒店訂單目的地均指向這三個國家。此外,,入住新加坡和美國酒店的國內(nèi)游客在2015年也有顯著的增長,,有望在2016年沖擊前三。
2015年,,泰國對于國內(nèi)游客的吸引力顯著提升,,普吉島、曼谷,、清邁是泰國排名前三的海外酒店目的地,,同比增長超過200%;日本東京和大阪也吸引了大量游客的入住,,同比增長近180%,。
此外,2015年更多成熟的出境游旅客選擇小眾目的地進行深度游玩,,體驗當(dāng)?shù)貥O具特色的人文風(fēng)情,,如甲米、峴港等小眾目的地?zé)岫蕊@著上升,,預(yù)計在2016年將會有更多口碑好,、有特色的小眾目的地成為國內(nèi)游客的心頭肉。

華人禮遇為國內(nèi)游客提供高端享受和特色服務(wù)
為了更好地滿足國內(nèi)游客入住海外酒店的個性化需求,,讓所有用戶即使身處異地依然能夠時刻感受到家一般的自由舒適,,攜程海外酒店于2015年10月推出了華人禮遇項目,,精心挑選并引入適宜國內(nèi)游客入住的海外酒店,這些酒店通常涵蓋中式粥點早餐,、房內(nèi)免費wifi,、電熱水壺甚至是講中文的員工等設(shè)施和服務(wù)。鐘強先生表示:我們的核心市場在中國,,如果海外酒店能夠努力去理解國內(nèi)游客的需求,,那他們在中國市場的競爭力將更具優(yōu)勢。

截至2015年年底,,已有800余家海外酒店加入華人禮遇行列,,覆蓋30多個國家的150座城市。分析白皮書數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),,盡管華人禮遇酒店的數(shù)量不多,,但在攜程熱銷的海外酒店前100名中,華人禮遇酒店超過六成,。在出境游市場蓬勃發(fā)展的未來,,華人禮遇的高端享受和特色服務(wù)必將獲得更大的發(fā)展空間和機會。

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