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行業(yè)觀察

2015旅游業(yè)新看點:四大新興產(chǎn)業(yè)帶動出境游增長

類別:行業(yè)觀察|來源:|發(fā)布時間:2015-03-17 07:03|評論(0)


隨著優(yōu)質(zhì)旅行分享內(nèi)容的口碑?dāng)U散效應(yīng),在線旅游UGC網(wǎng)站更容易催生消費者出國游的欲望,繼而通過提供出境簽證,、機票/酒店預(yù)訂、保險、租車等完善的服務(wù)內(nèi)容,,對消費者出境旅游產(chǎn)生更為直接的引導(dǎo)作用,。

今年兩會期間,全國政協(xié)委員,、國家旅游局原局長邵琪偉表示,,預(yù)計到2030年,我國居民出境旅游將突破2億人次,。隨著旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形態(tài)的不斷涌現(xiàn),,我國出境游人數(shù)翻一番的總體目標(biāo)或?qū)⒓铀賹崿F(xiàn)。這其中,,在線旅游UGC網(wǎng)站,、出境通訊服務(wù)、綜藝真人秀節(jié)目以及全球購等創(chuàng)新主體的帶動,,正在成為增速國人走出海外推動我國出境游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的新契機,。

在線旅游UGC網(wǎng)站火爆,消費者對真實點評內(nèi)容信任度高


基于社交屬性的線下結(jié)伴出行,、互動幫助在年輕族群中備受追捧,,2014年以自駕游、背包客等方式自助游的人數(shù)增長了26.8%,,2015年春節(jié)自由行游客占出境游總?cè)藬?shù)的一半,。這促使以螞蜂窩、窮游網(wǎng)為代表的旅游點評攻略類網(wǎng)站,,迅速獲得大批國內(nèi)外旅行愛好者的關(guān)注,。

相比傳統(tǒng)在線旅游產(chǎn)品訂購介紹或網(wǎng)絡(luò)廣告,UGC旅游經(jīng)驗分享更契合自由行游客對境外真實旅行信息的需求,,大量由旅行者自主發(fā)布的旅游攻略更具說服力和趣味性,。如窮游網(wǎng)的很多攻略都來自定居國外華人華僑的實地體驗,能夠幫助消費者充分了解境外目的地實際情況,。據(jù)螞蜂窩《2014出境游用戶行為報告》調(diào)查顯示:78%的出境游用戶在旅游前通過搜索攻略類網(wǎng)站內(nèi)容獲取旅游訊息,,從而影響旅行決策。

隨著優(yōu)質(zhì)旅行分享內(nèi)容的口碑?dāng)U散效應(yīng),,在線旅游UGC網(wǎng)站更容易催生消費者出國游的欲望,,繼而通過提供出境簽證、機票/酒店預(yù)訂,、保險,、租車等完善的服務(wù)內(nèi)容,對消費者出境旅生更為直接的引導(dǎo)作用,。

出境隨身WiFi成旅游剛需,,智慧旅游推動旅行生態(tài)體系形成


從2014年中國出境游數(shù)據(jù)來看,在全年出境游首次突破1億大關(guān)中,,有超過50%是由80后組成,,有三分之二的游客采用自由行的形式,,出境游人口紅利第一次爆發(fā)。與此同時,,90后占出境游比例也呈顯著上升趨勢,。由于80后、90后群體是網(wǎng)絡(luò)原住民,,其互聯(lián)網(wǎng)生活特性決定了互聯(lián)網(wǎng)存在感從增值體驗變?yōu)閯傂孕枨?,?dǎo)致出境隨身WiFi市場規(guī)模呈指數(shù)式增長。

在一項出國旅游時最不可或缺的物品調(diào)查中,,高達45%的亞洲旅客選擇了手機,,移動社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機時代,越來越多的消費者患上了WiFi依賴癥,。有數(shù)據(jù)表明93%的35歲以下中國游客習(xí)慣通過社交媒體去分享旅行照片,,而旅行中的信息查詢、實時導(dǎo)航更是離不開網(wǎng)絡(luò)的支持,。這讓隨身WiFi服務(wù)成為繼吃住行游購娛之外的旅行第七要素,。

從最初只滿足游客隨時分享旅游信息的基本需求,到出境前辦理好機票,、酒店,、餐廳、攻略,,出境后隨時了解當(dāng)?shù)貧夂?、交通、活動等信息,,在?dāng)?shù)剞k理在線租車,、導(dǎo)航、查找附近景點等,,移動互聯(lián)網(wǎng)已無形當(dāng)中完成了智慧出境游生態(tài)圈的雛形,不斷優(yōu)化游客在出境游中的美好體驗,。

隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,,解決消費者出國上網(wǎng)需求的方式也更加多元化。如今的出境游消費者更愿意選擇租賃出國隨身WiFi設(shè)備,,許多在線旅游服務(wù)商也相繼與專業(yè)的出國通訊服務(wù)商合作推出WiFi旅行團,。相比開通國內(nèi)運營商國際漫游業(yè)務(wù)的高昂費用,租用出國隨身WiFi能以更好的性價比為游客提供更自由,、高品質(zhì)的旅行體驗,。

以國內(nèi)市場份額最大的環(huán)球漫游隨身WiFi為例,其公司成長的歷程可以看作是行業(yè)發(fā)展的縮影,。在過去近13年的成長中,,環(huán)球漫游一直保持著較穩(wěn)定的狀態(tài),。伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和用戶體驗習(xí)慣的固化,整個出境隨身WiFi的市場需求于2013年出現(xiàn)了激增,。作為向超過80%的OTA渠道提供出境WiFi產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商,,環(huán)球漫游的公司規(guī)模在之后的一年內(nèi)由100人增加到到400人,從最初3個地方分公司到目前18個國內(nèi)分部和5個海外分部,,同時由國內(nèi)3個機場到覆蓋20個以上的機場,,并在香港、泰國,、新加坡開設(shè)了分公司,,其互聯(lián)網(wǎng)+跨境O2O服務(wù)模式,也代表了這個行業(yè)大整合的發(fā)展趨勢,。

綜藝真人秀扎堆熒屏,,節(jié)目取景地帶火冷門出境游線路


近兩年國內(nèi)綜藝真人秀節(jié)目井噴式發(fā)展,不僅捧紅了一大波明星,,還推動了旅游業(yè)的發(fā)展,。由于《爸爸2》和《花兒與少年》的熱播,使得法瑞意德不再是歐洲游的代名詞,,越來越多消費者的境外旅游線路跟隨節(jié)目發(fā)生了偏移,。原本去意大利只知羅馬,現(xiàn)在卻有游客點名要去《花兒與少年》中托斯卡納的圣吉米尼亞諾小鎮(zhèn);隨著《爸爸2》最后一期播出,,新西蘭這一取景地的關(guān)鍵詞搜索量猛增580%,,以致去新西蘭旅游的游客數(shù)量比同期暴漲310%?!栋职?》大電影首映式上,,斐濟國家旅游部部長表示,電影帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜魏途蜆I(yè),,希望有更多的中國電影能來斐濟拍攝,。

瞄準(zhǔn)這一形式,許多境外旅游局紛紛向國內(nèi)相關(guān)節(jié)目拋出橄欖枝,。2015年度將會有多個電視欄目赴國外取景,,像已經(jīng)定檔的《花兒與少年2》,甚至正在國外籌備中的電影《梔子花開》等,,都將通過精彩的節(jié)目內(nèi)容,,為取景地做一次很好的旅游宣傳。

全球購拉動境外消費,,買手模式或成出境游新主題


作為世界第二大旅游輸出國,,中國游客的消費能力世界排名第一,2014年中國游客海外消費達1648億美元。由于國外免稅店的價格優(yōu)勢,,優(yōu)質(zhì)電子產(chǎn)品的充足供應(yīng),,生活消費品的優(yōu)良品質(zhì),中國制造正在逐漸失去國內(nèi)消費者的歡心,,海淘族成為全新的時尚消費,,這種新的消費理念加速了出境游的增長。一些旅游團甚至以低價組團的形式,,針對日本,、韓國、美國等適宜購物的國家,,聚集有出國購物需要的消費者,,組織買手類旅游團專程出境消費。而國外旅游局紛紛給出的購物優(yōu)惠,,甚至是開出的免稅政策,,也刺激著中國消費者出國購物的意向。因此,,短周期,、目標(biāo)明確、效率高的買手團或許會成為2015年新增的旅游主題,。

由以上四大出境游新亮點可見,,伴隨全球信息共享日趨扁平化和移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,2015年旅游業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)融合將會有更多想象空間,。大量優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的涌現(xiàn),,創(chuàng)新服務(wù)模式的誕生,必將推動出境旅游市場釋放更大的開放價值,。(來源:賽迪網(wǎng)?。?/p>

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