五項(xiàng)“堅(jiān)持”六大“核心優(yōu)勢(shì)”助力大連中鐵國(guó)旅逆勢(shì)前行

2007年3月，煙大鐵路輪渡港旅游景區(qū)開(kāi)業(yè)
2007年全年，景區(qū)接待參觀游客10萬(wàn)余人
2008年,，渡船客滾業(yè)務(wù)開(kāi)通。

發(fā)展至今，中鐵國(guó)旅已憑借獨(dú)有的交通和旅游資源優(yōu)勢(shì),，成功組織了“乘豪華輪渡、賞海路風(fēng)光”山東深度游,、乒乓球世界冠軍王楠海上婚禮等活動(dòng),，完整的運(yùn)作和良好的服務(wù)贏得了社會(huì)各界及行業(yè)人士的普遍贊譽(yù),。

中鐵國(guó)旅總經(jīng)理郝百?gòu)?qiáng)在談道“ 煙大鐵路輪渡”項(xiàng)目時(shí)，信心滿懷地說(shuō)：“‘煙大鐵路輪渡’是國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目,。煙大輪渡所屬的中鐵國(guó)旅是一家國(guó)有企業(yè),，擁有雄厚的資金實(shí)力及資源優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)事經(jīng)營(yíng)中,、高端組團(tuán)業(yè)務(wù),，地接服務(wù)，商務(wù)散客,，特色線路,，會(huì)議、團(tuán)體票務(wù)等,。中鐵國(guó)旅擁有其他旅行社所不具備的六大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：其一是輪渡優(yōu)勢(shì),。擁有渤海灣最豪華，最安全的鐵路客滾輪渡“中鐵渤海號(hào)”系列渡船的旅游團(tuán)體客票優(yōu)先經(jīng)營(yíng)權(quán),；其二是景區(qū)優(yōu)勢(shì),。擁有中國(guó)唯一的，以鐵路輪渡設(shè)備設(shè)施及科技探秘為參觀內(nèi)容的現(xiàn)代旅游景區(qū),；其三是鐵路優(yōu)勢(shì),。享有鐵路客票優(yōu)惠權(quán)，保障旅游旺季的返程車(chē)票,。其四是人員優(yōu)勢(shì),。擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富，敬業(yè)守業(yè)的專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信旅游精英隊(duì)伍,；其五是品質(zhì)優(yōu)勢(shì),。專(zhuān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，專(zhuān)事誠(chéng)信旅游及品質(zhì)旅游,，確保價(jià)格及服務(wù)質(zhì)量,；其六是合作優(yōu)勢(shì)。與大連各大酒店,，車(chē)隊(duì),、景區(qū)、景點(diǎn)等建立了良好的合作關(guān)系,，確保旺季接待服務(wù)品質(zhì),。當(dāng)然，這些優(yōu)勢(shì)只是企業(yè)成功的一部分條件,，企業(yè)要發(fā)展壯大就要把這些優(yōu)勢(shì)不斷放大,。我一直在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)‘不能讓腦子生銹’。為此,，我們總結(jié)了五項(xiàng)堅(jiān)持：堅(jiān)持天道誠(chéng)信,，厚德載業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,；堅(jiān)持微笑、親切,、專(zhuān)業(yè),、快捷的服務(wù)理念；堅(jiān)持誠(chéng)信,、創(chuàng)新,、激情，卓越的企業(yè)精神,；堅(jiān)持和諧,、合作、共贏的文化核心,；堅(jiān)持創(chuàng)造價(jià)值,、創(chuàng)造快樂(lè)的服務(wù)宗旨。我們的目標(biāo)就是要把中鐵國(guó)旅打造成中國(guó)服務(wù)最好,、最具創(chuàng)意,、最具規(guī)模的旅游服務(wù)提供商及生產(chǎn)商之一。雖然成立僅僅三年,，但是中鐵國(guó)旅卻已然成為大連旅行社業(yè)的一支新銳力量,。”

2009年,，中鐵國(guó)旅在原有的國(guó)內(nèi),、國(guó)際、票務(wù),、景區(qū)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上,，重點(diǎn)推出了“乘豪華鐵路輪渡發(fā)現(xiàn)王國(guó)狂歡包船游”、“山東深度包船游”,、“海上會(huì)議之旅”等系列“豪華鐵路輪渡”特色旅游產(chǎn)品,。下半年，中鐵國(guó)旅將陸續(xù)推出“海上集體,、個(gè)性婚禮”,、“連、煙一家親,、萬(wàn)名老人互訪游”、“海上科普夏令營(yíng)”,、“自駕車(chē)跨海游”等個(gè)性化旅游產(chǎn)品,。