行業(yè)觀察

中國(guó)在線旅游預(yù)訂網(wǎng)民數(shù)達(dá)3686萬(wàn)人

類別：行業(yè)觀察|來(lái)源：|發(fā)布時(shí)間：2011-11-24 01:17|評(píng)論（0）

日前,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布《2011年中國(guó)網(wǎng)民旅行及預(yù)訂行為調(diào)查報(bào)告》,。截止2011年6月,，中國(guó)網(wǎng)民中有34.3%的人（約1.66億）過(guò)去半年內(nèi)外出旅行/旅游過(guò),，使用在線旅游預(yù)訂的網(wǎng)民為3686萬(wàn)人,，在網(wǎng)民中的使用率為7.6%,。

報(bào)告顯示,，中國(guó)網(wǎng)民中有34.3%的人（約1.66億）過(guò)去半年內(nèi)外出旅行/旅游過(guò)。休閑旅游是網(wǎng)民最主要的出行原因，占56.9%,。其次是個(gè)人和家庭事務(wù)出行,，占36.5%。因工旅行的網(wǎng)民占28.8%,。網(wǎng)民在休假期間出行占52.2%,。利用五一、十一等節(jié)假日出行的有45.4%,，利用周末時(shí)間出游的占31.3%,。2011年上半年，52.8%的出行網(wǎng)民采取了自助游的方式,，40.1%出行網(wǎng)民使用了自由行,，參與團(tuán)隊(duì)游的為26.2%。未來(lái)一年,，整體網(wǎng)民中有47.2%的人有外出旅游需求,。這些網(wǎng)民中，有57.1%的人預(yù)計(jì)采取國(guó)內(nèi)自助游,，27.5%的人希望參與國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)游,。

在機(jī)票預(yù)訂方面，線下與線上對(duì)各類預(yù)訂方式選擇相對(duì)持平,。25.3%的最近半年預(yù)訂機(jī)票的網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票,，直接通過(guò)代理商的呼叫中心預(yù)訂的占18.2%。

在酒店預(yù)訂方面,，直接電話酒店預(yù)訂的占30%,，家人或朋友代訂的占29.9%，直接到酒店預(yù)訂的有25.3%,。網(wǎng)民自己在網(wǎng)上預(yù)訂酒店的比例偏少,，只有14.2%，電話代理商預(yù)訂占9.9%,，44.3%的行程預(yù)訂是找旅行社預(yù)訂,，使用網(wǎng)上預(yù)訂的比例為16.1%，通過(guò)代理商的呼叫中心電話預(yù)訂占14.5%,。

在線旅游預(yù)訂用戶中,，最近半年在網(wǎng)上預(yù)訂過(guò)機(jī)票、酒店和旅行行程的用戶分別為95.7%,、81.3%和54.2%,。用戶在線預(yù)訂的行為方式較為分化，38.2%的在線旅游預(yù)訂用戶直接上代理商網(wǎng)上預(yù)訂,，37.6%的用戶直接上航空,、酒店官網(wǎng)上預(yù)訂,，34.2%的用戶使用通用搜索后再預(yù)訂，18.1%的用戶是使用旅游垂直搜索后預(yù)訂,。

　　報(bào)告顯示,，僅因公出差在線預(yù)訂機(jī)票的用戶，更多選擇直接上代理商網(wǎng)站預(yù)訂,，占44.2%,；僅因休閑旅游出行在線預(yù)訂機(jī)票的用戶中，更多的使用通用搜索后預(yù)訂,，占42.1%,，僅因個(gè)人/家庭事務(wù)出行在線預(yù)訂機(jī)票的用戶中，也有33.3%的使用通用搜索后預(yù)訂,。在酒店預(yù)訂行為上,，因個(gè)人/家庭事務(wù)出行預(yù)訂酒店時(shí)，用戶也更多使用通用搜索后再預(yù)訂,，占44.2%,。

【旅行社資訊網(wǎng)】

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