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在線旅游

消滅報(bào)銷發(fā)票,阿里商旅為中小企業(yè)帶來出差革命

類別:在線旅游|來源:|發(fā)布時(shí)間:2016-10-11 05:50|評(píng)論(0)

中國(guó)企業(yè)出差領(lǐng)域,,將迎來一場(chǎng)革命,一組吐槽出差的海報(bào)最后這樣寫道,,當(dāng)阿里旅行員工們把這組海報(bào)分享到朋友圈,,收到了比平日宣傳更多的贊和轉(zhuǎn)發(fā),關(guān)于出差和商務(wù)出行,,職場(chǎng)人有太多要說,。阿里旅行的員工隱約覺得,第二天的發(fā)布會(huì)要火

10月11日,,北京798,,在阿里釘釘企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,阿里旅行發(fā)布了自己的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品阿里商旅,。借助釘釘這一聚集了240萬家企業(yè)組織用戶的平臺(tái),,阿里旅行以迅雷不及掩耳之勢(shì)切入到了商旅的藍(lán)海市場(chǎng)。

釘釘和阿里旅行的負(fù)責(zé)人在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào),阿里商旅的初衷是把阿里巴巴集團(tuán)強(qiáng)大的商旅管理經(jīng)驗(yàn)和資源,,共享給全中國(guó)4300萬的中小企業(yè),,讓他們?cè)谝苿?dòng)端享受免墊錢、免發(fā)票,、免報(bào)銷的出差新體驗(yàn),,大幅節(jié)省時(shí)間,并且給他們?cè)局挥写笃髽I(yè)才能享有的協(xié)議折扣價(jià),,從體驗(yàn)上到價(jià)格上,,試圖做出有溫度的差旅,給出差革一場(chǎng)命,。

中國(guó)是全球出差第一大國(guó),中小企業(yè)需求卻無人理會(huì)

雖然不如休閑旅行營(yíng)銷得熱鬧,,但中國(guó)商旅市場(chǎng)是個(gè)沉默的萬億級(jí)市場(chǎng),,總量甚至大于前者。據(jù)統(tǒng)計(jì),,中國(guó)商旅市場(chǎng)總量2015年超過1萬5千億元人民幣,,2016年底,中國(guó)將超過美國(guó),,成為世界第一出差大國(guó),。

中國(guó)有4300萬中小企業(yè),釘釘上現(xiàn)有的240萬用戶,,絕大多數(shù)是中小企業(yè),。在中國(guó)現(xiàn)有的商旅出差服務(wù)領(lǐng)域,服務(wù)商的興趣集中在大企業(yè)身上,,中小企業(yè)或者沒人理,,或者無力采購專業(yè)商旅服務(wù),不得不讓員工自行解決,,因此造成了成本的高企,、效率的低下。

而員工為了出差,,要墊錢,,要收集、粘貼發(fā)票,,也苦不堪言,。

消滅報(bào)銷發(fā)票,,享受協(xié)議折扣,,縮短手續(xù)時(shí)間:讓出差來一場(chǎng)革命

阿里巴巴集團(tuán)有數(shù)萬員工,,每年產(chǎn)生的出差費(fèi)用數(shù)以億計(jì),由此積淀出一套非常先進(jìn)智能,,同時(shí)負(fù)荷能力強(qiáng)大的商旅自動(dòng)化管理系統(tǒng),。在繁忙的出差中,阿里員工不僅能在移動(dòng)端隨時(shí)完成申請(qǐng),、預(yù)訂或?qū)徟?,而且可以免于四處收集發(fā)票、周折報(bào)銷的煩惱,。

成就中小企業(yè)一直是阿里的理念?,F(xiàn)在,阿里旅行把這套系統(tǒng)和背后的經(jīng)驗(yàn),,通過釘釘平臺(tái)開放共享出來,,讓中國(guó)廣大的中小企業(yè),能在移動(dòng)端便捷獲得與阿里巴巴這樣世界級(jí)企業(yè)一致的高效商旅體驗(yàn),。通過標(biāo)準(zhǔn)化,、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一支付并收取發(fā)票,,讓員工從傳統(tǒng)的墊錢,、報(bào)銷等繁瑣中徹底解放出來,讓管理者從冗長(zhǎng)的審批中解放出來,,大幅壓縮出差手續(xù)所需時(shí)間,。

同時(shí),通過阿里旅行的強(qiáng)大資源,,阿里商旅首次將此前只有大企業(yè)才能談下來的機(jī)票,、酒店協(xié)議價(jià)普惠給中小企業(yè),加之更科學(xué)的賬目財(cái)務(wù)管理功能,,以及未來在支付,、授信上的助力,全面地降低企業(yè)花在出差上的時(shí)間,、金錢成本。

在11日北京798的發(fā)布會(huì)上,,阿里旅行副總裁鄭偉斌與釘釘創(chuàng)始人陳航,,現(xiàn)場(chǎng)演示了阿里商旅的出差申請(qǐng)功能,以及機(jī)票,、火車票和酒店的高速預(yù)訂,,并完成支付,整個(gè)過程極為順暢,,引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)一片驚艷贊嘆,。

另據(jù)了解,,在試運(yùn)營(yíng)內(nèi)測(cè)階段,已經(jīng)有上千家合作企業(yè)搶先開通了阿里商旅的功能,,使用反饋非常不錯(cuò),。

阿里商旅祭出免服務(wù)費(fèi)大旗,,在市場(chǎng)份額上試圖彎道超車

出差是企業(yè)的剛需,,機(jī)票、酒店,、企業(yè)用車,、外出團(tuán)建、出行保險(xiǎn)一年下來,,需求量很大,。阿里旅行方面預(yù)計(jì),到2016年底,,會(huì)有近10萬家企業(yè)通過釘釘使用阿里商旅,,這已經(jīng)足以產(chǎn)出相當(dāng)驚人的GMV。

阿里商旅長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),,是將阿里巴巴先進(jìn)的工作方式,,分享給中國(guó)4300萬中小企業(yè)。在這個(gè)過程中,,阿里商旅可能將迅速逼近中國(guó)第一大商旅服務(wù)商的位置,,因?yàn)槭聦?shí)情況是,中國(guó)商旅服務(wù)領(lǐng)域高度分散,,份額最大的公司,,占比也不超過10%。釘釘已經(jīng)讓240萬用戶產(chǎn)生了路徑依賴,,這些潛在用戶把商旅管理搬遷到阿里商旅上,,會(huì)非常地順理成章。有了這個(gè)好基礎(chǔ),,阿里商旅在市場(chǎng)上或?qū)澋莱嚒?/p>

更具殺傷力的是,,區(qū)別于收取服務(wù)費(fèi)的傳統(tǒng)商旅服務(wù)商,為了快速打開市場(chǎng),,阿里商旅目前是免服務(wù)費(fèi),。在上線初期,他們還祭出了補(bǔ)貼的大招,,比如贈(zèng)送機(jī)場(chǎng)貴賓廳券和快速通券,、酒店5折紅包、200元就可以住五星級(jí)酒店等,,以吸引更多企業(yè)試用,。


B端C端兩條腿走路,,阿里商旅或獨(dú)立為子品牌

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,中國(guó)在線旅行行業(yè)的C端總體用戶體驗(yàn),,已經(jīng)被打磨得相當(dāng)不錯(cuò),,阿里商旅要為在全世界奔波的職場(chǎng)人保駕護(hù)航,如果能將其C端消費(fèi)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)移植過來,,讓企業(yè)B端用戶也可以享受到C端的良好體驗(yàn),,比如在手機(jī)端快速退改行程,比如出差也享受阿里旅行未來酒店的酷炫便利,,則又是阿里商旅對(duì)企業(yè)用戶一大吸引力,。

有業(yè)界分析,因?yàn)槌霾钌搪檬袌?chǎng)潛力之巨大,,阿里商旅迅速會(huì)成為阿里旅行旗下的戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù),,甚至足以撐起一塊單獨(dú)子品牌,與休閑旅游出行的C端業(yè)務(wù)雙管齊下,,兩條腿走路,,將阿里旅行的體量推上一個(gè)更高階的俱樂部。

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