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Tripalocal本土客：境外目的地資源市場的試水者

類別：專題報道|來源：|發(fā)布時間：2015-06-10 06:03|評論（0）

6月初，成立于澳大利亞墨爾本成立全球化在線旅游平臺 Tripalocal本土客對外宣布獲得 500 萬元天使輪投資，國內(nèi)早期風(fēng)險投資公司歐拉資本領(lǐng)投,。在中國當(dāng)前如火如荼的旅游投資浪潮下，這并不算什么大新聞。然而,，Tripalocal本土客聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Jemma Xu 許佳瑩擁有創(chuàng)業(yè)一族身上許多光鮮亮麗的熱門標(biāo)簽：年輕、境外土鱉、海外名牌大學(xué),、金融業(yè)精英而且還是女性,！本土客聲稱專注于中國境外游客，提供正宗的本地旅行體驗,，并且把澳大利亞作為全球市場推出前的第一個目的地市場,。境外團(tuán)隊為中國游客打造目的地市場的產(chǎn)品？他們是否遭遇水土不服,？他們的商業(yè)模式能否成功復(fù)制到全球目的地市場,？

創(chuàng)始團(tuán)隊中西結(jié)合，
團(tuán)隊構(gòu)建由澳洲向中國拓展

2014年8月上線的本土客,，距今僅僅10個月,，仿佛剛剛墜地的嬰兒，擁有無限可能的未來,。創(chuàng)始之初,，本土客是一個在線平臺，讓游客體會正宗的本地旅行體驗,。它的獨特之處在于連接游客跟當(dāng)?shù)厝?，讓游客深入到目的地的人的生活中，而不是現(xiàn)在常見的將游客推到景點,。號稱自己是境外土鱉的Jemma,7歲開始就定居于澳大利亞,，就讀于墨爾本大學(xué)，獲得土木工程和金融學(xué)雙學(xué)士外,，順理成章的就職知名投行負(fù)責(zé)企業(yè)并購業(yè)務(wù),。出于個人愛好旅行的原因，她游歷了世界上20多個國家,，始終覺得這些地方都比較類似,，回憶起來都是模式化的。這使得她決定去做個深入本地人生活的旅游路線,。本土客國際化的創(chuàng)始團(tuán)隊既有Jemma這樣生活在國外,，了解中國文化的人，也有地道的華人,，還有雄厚技術(shù)背景的澳洲人,，稱得上中西結(jié)合，并擁有較強(qiáng)的目的地資源整合能力,。近期,，中國國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司一名高層也加入這個創(chuàng)始團(tuán)隊，擔(dān)任COO,，負(fù)責(zé)在中國招兵買馬,，搭建北京和上海的運營團(tuán)隊,。本土客在去年年底獲得澳大利亞電信 Tielstra 支持的創(chuàng)業(yè)孵化器 muru-D 孵化器幾十萬元人民幣的起步資金。

瞄準(zhǔn)境外目的地產(chǎn)品空缺,，
量身定制獨特服務(wù)體系

據(jù)悉,國內(nèi)絕大部分在線旅游網(wǎng)站只是提供交易平臺或者預(yù)訂服務(wù),，傳統(tǒng)組團(tuán)旅行社也難以把控目的地接待，本土客正是看準(zhǔn)這一市場空缺,，將如何地道玩轉(zhuǎn)本土的產(chǎn)品介紹給中國游客,。隨著公司的發(fā)展，產(chǎn)品線將延伸到吃,、喝,、娛樂等各環(huán)節(jié)。從公司長遠(yuǎn)發(fā)俄來看,，本土客計劃近期相繼推出安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)的APP軟件,，在產(chǎn)品線覆蓋整個澳大利亞后，幾個月內(nèi)拓展至新西蘭,。在獲得成功經(jīng)驗后,，將商業(yè)模式復(fù)制到全球目的地市場。

目的地資源,，
旅游業(yè)競爭的下一個藍(lán)海

根據(jù)報道,，目前攜程已經(jīng)深入目的地面對面服務(wù)游客，以解決目的地服務(wù)這一旅游業(yè)和消費者最大的痛點,。攜程已在上海,、三亞、麗江,、黃山,、舟山等眾多國內(nèi)目的地建立服務(wù)中心。攜程日本分公司也正式啟動運營,，境外分公司與客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)覆蓋韓國,、日本、臺灣,、香港,、馬爾代夫、夏威夷等目的地,。攜程計劃在3到5年內(nèi),，在全球設(shè)立1000個地面服務(wù)中心。攜程國際旅行社總經(jīng)理王涌曾表示,，隨著散客化趨勢不斷加大,，目的地服務(wù)成為了提高游客感受的至關(guān)重要的一環(huán)，攜程將由做成熟的出發(fā)地市場,，改為經(jīng)營更加碎片化的目的地市場,，在全球范圍建立完善的目的地體系。并加強(qiáng)直接采購能力,，為游客提供最有當(dāng)?shù)靥厣?，以及最有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品。此外,，今年3月途牛也收購兩家旅行社的絕大部分股權(quán),，意在進(jìn)入正在不斷壯大的臺灣游市場。萬達(dá)旅業(yè)也在各地收購旅行社,，意欲成為資源掌控型的旅行社,。談起同業(yè)競爭，本土客顯然早有準(zhǔn)備,。對于大的旅游企業(yè)而言,，固然有資金、人員的先天優(yōu)勢,，但企業(yè)大了可能不會那么靈活,，發(fā)展的速度也會有所控制，更重要的是,，本土客關(guān)注的是長線市場,。這是許多旅游企業(yè)還沒有觸碰的藍(lán)海。

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