近年來(lái),隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,一些大型旅游集團(tuán)紛紛涉足旅游目的地。3月9日,途牛收購(gòu)兩家旅行社布局不斷壯大的臺(tái)灣游市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,旅游企業(yè)關(guān)注上游渠道,,注重旅游目的地資源掌控趨勢(shì)日益明顯,。大型旅游企業(yè)開始集團(tuán)化發(fā)展,并嘗試去除旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié),,因此,,也更加重視旅游目的地資源的爭(zhēng)奪。大型旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由分銷渠道深化為服務(wù)能力,、資源能力的競(jìng)爭(zhēng),。
旅游企業(yè)投資目的地資源
途牛收購(gòu)兩家旅行社的絕大部分股權(quán),意在進(jìn)入正在不斷壯大的臺(tái)灣游市場(chǎng),,然而途牛此舉在旅游業(yè)界已不罕見,。大型旅游企業(yè)布局旅游目的地意圖已日趨明顯。中國(guó)港中旅集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱港中旅集團(tuán)),、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下的北京萬(wàn)達(dá)旅游投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱萬(wàn)達(dá)旅業(yè)),、海航旅業(yè)控股(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱海航旅業(yè))、驢媽媽旅游網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱驢媽媽),、攜程旅行網(wǎng)等大型旅游企業(yè)均已涉足旅游目的地建設(shè),。
據(jù)了解,驢媽媽因背靠景域集團(tuán),,因此目的地資源是其擁有的天然優(yōu)勢(shì),。驢媽媽CEO王小松曾介紹道:目的地資源是驢媽媽擁有的天然優(yōu)勢(shì),景域集團(tuán)旗下的六大事業(yè)部均是為拓展目的地資源而量身打造的。據(jù)悉,,2014年,,景域集團(tuán)投資托管了數(shù)家景區(qū),并有一家?guī)づ窨途频杲ǔ砷_業(yè),,2015年景域集團(tuán)準(zhǔn)備再投資5家景區(qū),,同時(shí)做好數(shù)家?guī)づ窨途频甑倪x址工作以籌備酒店。
萬(wàn)達(dá)旅業(yè)2013年10月成立,,已在各地收購(gòu)11家旅行社,,投資建設(shè)了長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)及西雙版納國(guó)際度假區(qū),投資35億元在武漢建設(shè)電影樂園,,同時(shí)打造了世界最高水準(zhǔn)的演藝節(jié)目漢秀,。萬(wàn)達(dá)的文化旅游項(xiàng)目業(yè)態(tài)豐富,吃住行完全涵蓋,,而這些資源未來(lái)也將成為萬(wàn)達(dá)旗下旅行社的資源,。據(jù)悉,萬(wàn)達(dá)旅行社業(yè)務(wù)的發(fā)展要擺脫舊模式,,成為資源掌控型的旅行社,。據(jù)公開報(bào)道,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)2014年的總營(yíng)收至少有75億元,,定位準(zhǔn)確,、資源豐富,使得成立僅一年多的萬(wàn)達(dá)旅業(yè)一躍成為2014年中國(guó)旅游集團(tuán)第十五位,。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),,驢媽媽、萬(wàn)達(dá)旅業(yè)對(duì)旅游目的地的建設(shè)是近期開始的,,但一些旅游企業(yè)早已將自己打造成為多種資源結(jié)合的旅游集團(tuán),。此外,一些大型旅游集團(tuán)通過(guò)投資,、收購(gòu)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)或上下游市場(chǎng),,控制旅游資源。例如港中旅集團(tuán)旗下就擁有中國(guó)旅行社總社,、維景和維景國(guó)際等品牌酒店,,人造主題公園景區(qū)世界之窗、錦繡中華,,溫泉系列休閑度假景區(qū)珠海海泉灣,、青島海泉灣等,山地休閑度假景區(qū)嵩山,、雞冠山等,,業(yè)務(wù)包括旅行社業(yè)務(wù),、酒店業(yè)務(wù)、景區(qū)業(yè)務(wù)等,,同時(shí)涉足旅游客運(yùn),、文化演藝等相關(guān)業(yè)務(wù)。
中青旅控股股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱中青旅)1999年開始籌備烏鎮(zhèn)旅游,,2010年,,又與北京市密云縣人民政府實(shí)施戰(zhàn)略合作,投資開發(fā)古北水鎮(zhèn)國(guó)際旅游綜合度假區(qū)項(xiàng)目,。
海航旅業(yè)則依托海航集團(tuán)完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢(shì),,業(yè)務(wù)全面覆蓋吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛旅游六大要素,。
資源一體化優(yōu)勢(shì)明顯
各大旅游企業(yè)爭(zhēng)相對(duì)旅游目的地進(jìn)行建設(shè),最主要是旅游目的地資源的不可替代性,。旅游目的地資源具有不可替代性,,對(duì)旅游目的地資源進(jìn)行投資是使資本有效、快速切入旅游市場(chǎng)的途徑,。北京首鋼國(guó)際旅游有限公司副總經(jīng)理尹晉表示,,現(xiàn)階段大型旅游企業(yè)發(fā)展需要資金和資源兩方面支撐,旅游已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移成為重資產(chǎn)行業(yè),,旅游企業(yè)收購(gòu)景點(diǎn)、酒店,、演出,、租車等方面資源,串聯(lián)成為自有的產(chǎn)業(yè)鏈,,將會(huì)是未來(lái)投資的重點(diǎn),。
資源一體化的另一重大優(yōu)勢(shì)就是可以順利降低成本。旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的冗長(zhǎng)已被業(yè)內(nèi)詬病許久,,去中間化趨勢(shì)逐漸清晰,,旅游產(chǎn)業(yè)鏈的縮短已勢(shì)在必行,緊抓旅游產(chǎn)業(yè)源頭,,將旅游產(chǎn)品涉及到的交通,、景區(qū)、酒店,、餐飲甚至購(gòu)物環(huán)節(jié)串聯(lián),,從生產(chǎn)到銷售都由旅游企業(yè)自行掌控,,以達(dá)到完全消除中間環(huán)節(jié),同時(shí)也便于旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)今的價(jià)格戰(zhàn),,為自己爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,。
成本降低的同時(shí),掌控旅游目的地資源也為大型旅游企業(yè)贏得更多的話語(yǔ)權(quán),。有業(yè)內(nèi)人士指出,,旅行社在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都是單純的中介服務(wù)商,上游沒有滲透資源,,下游沒有把控客源,。萬(wàn)達(dá)旅業(yè)也曾表示,收購(gòu)的云南風(fēng)光旅行社是以地接業(yè)務(wù)為主,,需要有上游資源做支撐,,不然就會(huì)淪為給景區(qū)、航空打工的狀態(tài),。旅游目的地資源的不可替代性造就了擁有資源就擁有話語(yǔ)權(quán)的現(xiàn)狀,。擁有資源,旅游企業(yè)才可以更好地控制渠道,,更方便控制服務(wù)質(zhì)量,。
資源戰(zhàn)一觸即發(fā)
大型旅游企業(yè)爭(zhēng)奪上游資源,搶占下游市場(chǎng)份額,,以達(dá)到控制客源,、滲透資源的目的。北京交通大學(xué)旅游系主任張輝認(rèn)為,,大型旅游企業(yè)一體化發(fā)展已經(jīng)是普遍現(xiàn)象,,不斷進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張。中國(guó)旅游已從觀光旅游轉(zhuǎn)換為度假旅游,,觀光旅游主要需要景區(qū)資源,,而度假旅游則需要以旅游目的地空間為依托及龐大的載體支撐。旅游企業(yè)投資建設(shè)旅游目的地,,優(yōu)勢(shì)明顯,,目的地土地會(huì)升值,產(chǎn)業(yè)鏈也會(huì)隨之延長(zhǎng),,旅游企業(yè)的運(yùn)作能力也會(huì)加大,,市場(chǎng)面會(huì)擴(kuò)大。未來(lái)旅游企業(yè)將集團(tuán)化發(fā)展,,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈,,同時(shí),旅游企業(yè)會(huì)從中尋求更大的利潤(rùn)空間,。
價(jià)格戰(zhàn)是渠道之戰(zhàn),,當(dāng)資源足夠強(qiáng)大時(shí),,渠道為王的法則就會(huì)弱化。王小松說(shuō)道,。越來(lái)越多的旅游企業(yè)意識(shí)到直接掌控旅游目的地資源的重要性,,因此,大型旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由分銷渠道深化為服務(wù)能力,、資源能力的競(jìng)爭(zhēng),。
當(dāng)然,當(dāng)C端企業(yè)成為資源的擁有者時(shí),,分銷資源就成為了企業(yè)需要考慮的另一個(gè)問(wèn)題,。單憑一家企業(yè)的一己之力,完全無(wú)法分銷掉手中的資源庫(kù)存,。另一方面,,單一企業(yè)也無(wú)法壟斷所有的目的地資源,因此,,尋找合作伙伴,、資源互通、共生共存成為了旅游業(yè)的新趨勢(shì),。王小松表示,,大家還處在一個(gè)競(jìng)合的關(guān)系范疇,未來(lái)旅游業(yè)不一定要遵循占山為王的叢林法則,,更崇尚的合作關(guān)系是天空法則,。
中國(guó)旅游研究院副研究員楊彥鋒認(rèn)為,酒店,、租車,、票務(wù)、演出項(xiàng)目等都是實(shí)體資源,,旅游企業(yè)布局旅游目的地,,是在拓展服務(wù)落地的能力。大型旅游企業(yè)之間除了價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),,更延伸出服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),,包括目的地資源的競(jìng)爭(zhēng),。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,旅游企業(yè)未來(lái)將進(jìn)行資源爭(zhēng)奪戰(zhàn),旅游目的地景區(qū)原本資源的優(yōu)勢(shì),、后期的規(guī)劃建設(shè),、發(fā)展的方向等以及企業(yè)對(duì)旅游產(chǎn)品內(nèi)的各環(huán)節(jié)把控能力都將是競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。(來(lái)源:北京商報(bào))