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專題報(bào)道

借力新媒體讓世界點(diǎn)贊 專訪洛杉磯會(huì)議及旅游局中國區(qū)首席代表常紅

類別:專題報(bào)道|來源:|發(fā)布時(shí)間:2015-08-18 10:33|評論(0)

洛杉磯是中國游客赴美的首選目的地,,也是率先打造China Ready備戰(zhàn)中國項(xiàng)目以適合中國市場特色產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的城市,。早在中國熱流行以前,,洛杉磯旅游局已為現(xiàn)在的局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們是第一個(gè),,也是唯一一個(gè)獲得中國政府認(rèn)可,,在中國設(shè)立辦事處的國際城市旅游機(jī)構(gòu)。對行業(yè)發(fā)展的前瞻判斷和靈活應(yīng)變的中國市場策略,,成就了中國游客到訪洛杉磯的中國游客10年來增長了523%中國不僅僅是旅游業(yè)的風(fēng)向標(biāo),,也成為了洛杉磯旅游業(yè)最大的海外客源市場,。

發(fā)力社會(huì)化媒體 推陳出新

今天基于微信開放平臺營銷模式的建立,讓很多企業(yè)開始受益于微信所帶來的營銷價(jià)值,。微信里面的朋友絕大部分關(guān)系都是真實(shí),,而且是雙向互動(dòng)的,因此對于在微信朋友圈分享的信息很容易產(chǎn)生交集,。通過微信朋友圈的信息交互,,很容易讓人對其 內(nèi)容上癮,并且產(chǎn)生持續(xù)的分享活動(dòng),,所以更容易形成病毒式的 營銷傳播效應(yīng),。我們曾有一篇文章愛上洛杉磯的十個(gè)理由, 閱讀量超過3萬多,。

把握好用戶與用戶之間的關(guān)系,,設(shè)置好傳播節(jié)點(diǎn),是決定連接進(jìn)而帶來傳播的關(guān)鍵,。去年,,洛杉磯旅游局借助市長中國行活動(dòng),全程引入社交媒體營銷手段,,有效調(diào)動(dòng)讀者對發(fā)現(xiàn)洛杉磯的主動(dòng)訴求,,從而對發(fā)現(xiàn)洛杉磯 旅游主題實(shí)現(xiàn)更深一層的營銷和推廣,取得了顯著的效果,。

市長在中國摒棄了以往新聞通稿形式見諸媒體,,取而代之的是以實(shí)時(shí)、高效,、互動(dòng)的新媒體展現(xiàn)在公眾面前,。從去年11月14日開始,洛杉磯旅游局就通過官方微信發(fā)布了洛杉磯市長將展開為期8天的中國之行的活動(dòng)預(yù)熱,。隨后的行程中,,一方面通過官方微信直播市長每天的行程,植入目的地資訊,,一方面通過極富吸引力的抽獎(jiǎng)活動(dòng),,吸引粉絲的持續(xù)關(guān)注、參與和傳播,,建立內(nèi)在的情感聯(lián)系,,充分發(fā)揮微信、微博等平臺各自的媒體屬性和優(yōu)勢,,有效對接了作為中國新游客主力軍的80,、90后群體,實(shí)現(xiàn)了營銷效果的最大化,。從量化角度分析,,在去年11月15日-23日的8天直播期間,洛杉磯旅游局累計(jì)發(fā)送13條視頻和圖文信息,, 微信賬號新增粉絲 440 人,。

洛杉磯市長訪華期間,曾攜手優(yōu)酷土豆集團(tuán)董事長兼CEO古永鏗錄制的《老友記》特別節(jié)目,,截至今年1月9日,,相關(guān)視 頻的點(diǎn)擊量已經(jīng)超過30萬。而在線下,,洛杉磯旅游局以市長訪華為契機(jī),,聯(lián)合螞蜂窩和國貿(mào)商城,推出了來國貿(mào),,看世界之洛杉磯 的主題宣傳月活動(dòng),,現(xiàn)代與傳統(tǒng)并行,對洛杉磯目的地品牌形象的樹立和品牌影響的持續(xù)發(fā)酵產(chǎn)生了積極地推動(dòng)作用,。

今年5月份洛杉磯旅游局?jǐn)y手李健通過優(yōu)酷平臺制作并播出了《電影帶你去旅行》的6集系列宣傳片,,到目前為止6集視頻總播放量接近1400萬次,幾乎單集播放量都超過300萬次,,讓中國消費(fèi)者通過李健在洛杉磯的體驗(yàn)和視角從各方面深入的了解這座天使之城,。在目的地營銷上又是一個(gè)創(chuàng)新和突破。

蘋果式捆綁銷售思維

中國游客對洛杉磯的喜愛來源于方方面面,,地理位置優(yōu)越,、 好萊塢電影以及城市文化的多元性。與此同時(shí),,中國和美國簽證政策的相互放寬,,使得中國公民赴美商務(wù)或旅行簽證有效期從1 年延長至 10 年,也從側(cè)面鼓勵(lì)了中國游客多次往返洛杉磯,。

統(tǒng)計(jì)顯示,,目前洛杉磯國際機(jī)場是中國與美國之間,點(diǎn)對點(diǎn)客流量最大的機(jī)場,,每周有單向70個(gè)定期航班,,座位數(shù)超過 21,000個(gè)。2014年,,到訪洛杉磯的中國游客約為70萬人次,,比 2013年增長了20.4%,中國繼續(xù)保持著洛杉磯最大海外客源市 場的絕對地位,。因而今年到明年,,航線開發(fā)和開發(fā)以后的營銷, 成為了我們的一個(gè)重頭戲,。隨著中國旅游市場的日趨成熟,,洛杉磯旅游局推出了一系列服務(wù)中國的專屬項(xiàng)目, 以期滿足中國消費(fèi)者的需求,,以此同時(shí),洛杉磯旅游供應(yīng)商也在積極響應(yīng),,學(xué)習(xí)中國文化及旅游習(xí)慣,,以便更好的服務(wù)中國游客。為此,,洛杉磯會(huì)議及旅游局在去年3月啟動(dòng)了ChinaReady備戰(zhàn)中國項(xiàng)目,,以季度為單位,為洛杉磯的酒店,、景點(diǎn)等供應(yīng)商開設(shè)培訓(xùn)課程,,教授中國的語言、文化,、旅游習(xí)慣等內(nèi)容,,以便供應(yīng)商服務(wù) 好中國游客。今年10月,,洛杉磯旅游局局長將帶著參加China Ready項(xiàng)目的幾十家供應(yīng)商來到中國與同業(yè)進(jìn)行深入交流洽談,, 我們都將切實(shí)為有效提升訪客流量和合作企業(yè)的業(yè)績效益做出不斷努力。

目前,,洛杉磯旅游局在北京,、上海設(shè)有兩個(gè)辦事處,廣州辦 事處也在籌備中,,所有員工正全力以赴,,為將洛杉磯打造成為首選的休閑旅行和會(huì)議旅游目的地而積極耕耘。

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