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專題報(bào)道

海濤旅游: 掛牌三板后,,日韓我來了 專訪北京海濤國際旅行社股份有限公司董事長許濤

類別:專題報(bào)道|來源:|發(fā)布時(shí)間:2015-09-06 01:44|評論(0)

8月中旬,北京海濤國際旅行社股份有限公司(以下簡稱 海濤旅游)成為新三板首家主營出境游掛牌成功的旅行社,, 證券代碼擬定為833216,。近日,海濤旅游董事長現(xiàn)身媒體說明會,,雖然低調(diào)謙虛,但難掩揮斥方遒的豪邁,。

有錢了,,怎么花?是多頭并進(jìn),,還是做透已有市場,?是與大型OTA對接,還是自己做平臺,?對未來的定位又是如何,? 這些問題許濤一一給出了答案。但最讓許濤心心念念的就是如 何深耕日韓市場,,打通上游資源,。

豐富產(chǎn)品類別

雖然海濤旅游產(chǎn)品線路已涵蓋日韓、東南亞,、中東,、北美、 非洲,、澳州與歐洲,,但短途出境游既是其立身之本,更是極具市場競爭力的產(chǎn)品,。融資后,,許濤第一個念頭就是深耕日韓。 他認(rèn)為短途只要把握三個目的地,,就可以籠住短途80%的客 源,。第一是日本,第二是韓國,,第三是泰國,。如果拿下 日韓兩個市場,可以說就拿下了短途游的50%以上,。許濤自信地說,。

早在上新三板之前,海濤旅游就已經(jīng)進(jìn)行了戰(zhàn)略研究。 2013年韓國出境人數(shù)是300多萬人,,2014年就達(dá)到了600 多萬人,,而今年異軍突起的日本市場,到目前為止的出境人數(shù) 已達(dá)到210萬人次,。許濤認(rèn)為,,這兩個國家距離近、旅游資源豐富,、文化相近,,多次購買率可觀,2018年的韓國冬奧會與2020年的東京奧運(yùn)會都是這兩個國家成為他最看好的旅游市場的原因,。

而對打通日韓游,,許濤自然也有深刻考量。海濤旅游未來將針對消費(fèi)者的不同需求,,推出不同主題的旅游產(chǎn)品,,除基礎(chǔ)產(chǎn)品外,可進(jìn)行菜單式選擇,,比如說登山,、購物、釣魚等等,, 同時(shí)還有針對老年人的跟團(tuán)游,、針對年輕人的daytour、自由行,、 半自由行等多個品類,。許濤認(rèn)為,任何產(chǎn)品都有兩種屬性,,價(jià)格屬性和價(jià)值屬性,。當(dāng)消費(fèi)者的價(jià)值需求得到了滿足,價(jià)格也就不是考慮的焦點(diǎn)了,。真正的高端游,,并不是單純意義上的奢華游,而是指最適合自己的旅游,。根據(jù)不同人的需求,,提供有針對性的產(chǎn)品,才是真正的高端,。

擴(kuò)張市場不是海濤近期的目標(biāo),。還是要練好內(nèi)功,把基礎(chǔ)砸深砸厚,。許濤說,。商務(wù),、散拼、團(tuán)隊(duì),、自由行/半自 由行針對日韓市場,,海濤已開始密集布局。

打通上下游資源

除推新產(chǎn)品類型,,許濤的目光也在產(chǎn)業(yè)鏈上游走,。因海濤已在韓國有自己的地接資源,許濤將在把控日本上游地接方面有更大動作,,做當(dāng)?shù)啬康牡芈糜?。我們要掌控好上游資源, 從收客到包機(jī),,從地接到酒店,、購物店,再到以后可能會提供更多的服務(wù),,把全程做好。對于國內(nèi)越來越薄的旅游客單價(jià),, 許濤把海濤利潤點(diǎn)放在海外,,他相信,在打通上下游資源后,,消費(fèi)者自然會越來越多,。

航空作為重要的上游資源,已成為海濤旅游近年來快速發(fā) 展的法寶,。目前來看,,海濤旅游的日本包機(jī)數(shù)量及覆蓋面在整 個華北市場都占有絕對優(yōu)勢,進(jìn)入市場早,,線路開的比較全面,。 它是華北地區(qū)日本線包機(jī)點(diǎn)最多的旅行社,日本羽田機(jī)場從8月15日開啟,,靜岡每周5班,大阪每周3班,,北海道每周4班(兩 班札幌,兩班函館),,沖繩每周兩班,,每周16個航班,給消費(fèi) 者提供了更多選擇,。

因?yàn)橛辛税鼨C(jī),,海濤旅游的發(fā)展更為順暢。把海濤當(dāng)成 一個航空公司也不為過,,這就是我們產(chǎn)品價(jià)錢為什么這么便宜的原因,。邊際收益對應(yīng)的是邊際成本,,拿市場去開拓新客戶, 這就是海濤的玩法,。為此,,海濤旅游在掛牌之后會加速打通航空的通道,在有條件的城市開辦分社,。

正因?yàn)榈蛢r(jià)優(yōu)質(zhì),,海濤具有超強(qiáng)的用戶粘性。其中有46%以上的客群都是50歲以上的顧客,。這些顧客對海濤非常信賴,,海濤包機(jī)保證了價(jià)格的穩(wěn)定,也留住了穩(wěn)定的顧客,。未 來我們會吸引更多的年輕顧客隨海濤出行的,。許濤說。

做電商,、做行中,、偏直客

為了吸引更多的年輕游客,在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及行中服務(wù)也是海濤關(guān)注的重點(diǎn),。從去年開始海濤旅游就和大型OTA合作,。 相關(guān)的購物、景點(diǎn)的搭建,,這些都是海濤要搭建的電商范圍,。下半年海濤將主力研發(fā)B2C模塊,推出相應(yīng)的網(wǎng)上消費(fèi)概念,, 面向的主要是以網(wǎng)上消費(fèi)為主的人群,。相關(guān)產(chǎn)品目前已經(jīng)在研發(fā)過程中,并且在申請專利,。其實(shí)海濤的電商,,更多的是傳統(tǒng)旅行社信息化,方便給消費(fèi)者提供更好的服務(wù),,并不是指平常意義上的電商,。旨在通過科技化的手段,提升工作效率,。 許濤解釋說,。

此外,游客到目的地之后的消費(fèi),,是海濤關(guān)注的利潤點(diǎn),。 海濤已經(jīng)投資了一家國內(nèi)公司專門做手機(jī)客戶端,預(yù)計(jì)未來游客可收到他們推送的消費(fèi)信息,。我們主要推薦一些原汁原味的,、本國人日常休閑娛樂的熱門旅行景點(diǎn),,還可能提供一些優(yōu) 惠活動和優(yōu)惠商品。目的還是讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,,加強(qiáng)粘性,。

雖然海濤旅游多年前已做到批零一體,但許濤認(rèn)為,,B2C 是趨勢,,B2B的未來不甚明朗。只有有自己的標(biāo)桿產(chǎn)品,,才能在市場上屹立不倒,,為此,海濤不斷研發(fā)自己的產(chǎn)品,。旅 游市場正在細(xì)分化,,每一年都可以看到一定量的增長。只有讓我們的產(chǎn)品在變化中變化,,適應(yīng)不同的生存環(huán)境,,才能一直走下去,走得更好,,如果一成不變,,就會陷入困境。所以海濤旅游要打通日韓,,打通目的地旅游就是要做到從觀光游變成休閑游,。許濤說,。

為了配合以后的發(fā)展,,做電商平臺、開分社,、開包機(jī)線路都需要資金的注入,,目前階段,海濤正在進(jìn)行測算,。包括財(cái)務(wù)測算,、戰(zhàn)略調(diào)整都是目前正在進(jìn)行的項(xiàng)目。

有了錢,,把控上游資源,、深挖目的地利潤、做好下游配套,, 這些都不再是鏡花水月,。未來會怎樣?許濤心中有底,。

(CTA Lisa/ 文)




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