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專題報道

一塊去旅行網(wǎng):移動時代,做周邊游 MTA 專訪一塊去旅行網(wǎng) CEO陳作智

類別:專題報道|來源:|發(fā)布時間:2015-09-10 11:41|評論(0)

近期,,周邊游市場讓人矚目,,8月初,,一塊去旅行網(wǎng)(以下簡稱一塊去)獲得2500萬人民幣A+輪融資,。一周之后,同程旅游宣布成立周邊自由行事業(yè)部,,聚焦酒+景,、親子游等周邊自助游核心業(yè)務(wù)。

眼看戰(zhàn)火即燃,,而一塊去CEO陳作智卻認為:大公司的優(yōu)勢是100,,我們是1??蛻粜枰?00,,也需要1,在線周邊游市場還遠未到充分競爭的時候,。我們只做周邊游,,這是我們的全部,我們是真愛,。陳作智笑說,。

做MTA,解決周邊游痛點

一塊去創(chuàng)建于2012年7月,,最初做景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游導(dǎo)覽的數(shù)據(jù)服務(wù)即智能導(dǎo)游,,到2013年3月,轉(zhuǎn)型進入了周邊游預(yù)訂領(lǐng)域,。

說到這個轉(zhuǎn)型,,離不開陳作智對旅游市場的預(yù)判:自助游的發(fā) 展是分兩個階段的,第一個叫機+酒,,解決的是怎么去的問題,,但它不等于自由行。隨著國內(nèi)的交通越來越方便,,周邊游崛起了,,它解決怎么玩的問題,。其實周邊游與其說是產(chǎn)品,不如說是游玩的方案,。我們看到散客化的趨勢,,它的服務(wù)入口是移動互聯(lián)網(wǎng)化,散客越來越喜歡隨訂隨行,,這兩個角度疊加到一起促使我們選擇了做周邊游MTA,。

做了三年周邊游,陳作智發(fā)現(xiàn),,周邊游的痛點有幾個方面,,首先預(yù)付就是一個痛點。尤其是旺季,,客人到了景區(qū)是否能夠有房住,隨訂隨行,?

其次,,是產(chǎn)品形態(tài)的問題。原來旅行社的產(chǎn)品是封閉式的產(chǎn)品,,閉環(huán)產(chǎn)品,;自助游是開放式的產(chǎn)品,除了能預(yù)定,,能夠入園,、入住。 但是周邊游用戶還需要大量位置的信息服務(wù),,比如這個位置我吃什么東西好,?還有什么地方好玩?特產(chǎn)在哪買,?從服務(wù)的延伸來說,, 周邊游必然要加一些基于位置的信息化服務(wù)。我們稱周邊游的產(chǎn)品為半封閉的產(chǎn)品,,半開區(qū)間產(chǎn)品,,他是有一定自由度的產(chǎn)品。能不能讓用戶訂了就能走,,走了之后知道自己到了應(yīng)該怎么玩,?我覺得這就是關(guān)鍵性的痛點。我們就是來解決這個痛點的,。

他們是如何解決的呢,?預(yù)付與MTA是解決之道。

在陳作智看來,,預(yù)付一定是行業(yè)發(fā)展的趨勢,。用戶需要預(yù)付,。周邊游更多考慮住,如果不把住搞定,,用戶不放心,。資源方房間有限,你不落實,,他要虧損,。所以資源方需要落實,用戶需要落實,,預(yù)付對他們都有好處,,所以我們要這么去做,但你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場上有些環(huán)節(jié)是不支持的,,所以要一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)打通,,符合趨勢發(fā)展。

而做即時性的信息提供者,,是互聯(lián)網(wǎng)出身的陳作智更為擅長的,。把所有重要信息位置化、格式化,、互聯(lián)網(wǎng)化,,并且場景化而非展架化,這是一個互聯(lián)網(wǎng)人從OTA到MTA的自覺,,他們直奔主題,,以電商為中心,把各種RBS的東西整合進來,,形成新型的移動互聯(lián)網(wǎng)的OTA,。陳作智說:出行前,我們有導(dǎo)購的信息,,出行后,,我們有導(dǎo)游的信息,行前,、行中,、行后我們組成了完整的閉環(huán),我認為這是一塊去旅行網(wǎng)在未來會有一個好位置的核心,。

綠色高效的團隊

從公司成立到現(xiàn)在,,每年一塊去旅行網(wǎng)都保持著5到10倍的增長速度。今年陳作智預(yù)計可以做到兩個億的流水的規(guī)模,。而 因為加快了布局節(jié)奏,,明年他們的目標(biāo)是流水在10億以上。接下來要解決的商業(yè)的問題,,如何能把這個商業(yè)模式更加健康的循環(huán)下去,。我們現(xiàn)在在上海,、常州、三亞,、桂林,、北京、成都設(shè)有分公司,。我們下一步可能就是擴大更多的分公司,,年底可能會擴展到 15 個。

有這樣的快速發(fā)展,,陳作智提到主要得益于以下三點:1.高效率運作的核心團隊,,2.對IT研發(fā)的苛刻追求,3.扁平化的管 理讓公司成為花錢效率最高的綠色團隊,。

相對于其他周邊游團隊,,一塊去的人均產(chǎn)值是最高的, 一方面我們不追求盲目的規(guī)模擴張,,盡量讓投資方的每一分錢發(fā)揮最大的效用,。另外一方面,我們非常追求技術(shù)研發(fā)方面的投入,,這使得我們盡可能地減少客服、訂單處理等方面的人力資源投入,。一塊去三個創(chuàng)始人都是計算機技術(shù)專業(yè)畢業(yè),,我們對技術(shù)和效率的追求有著天生的苛刻要求,研發(fā)部是全公司唯一不設(shè)人員編制限制的部門,,本次A+輪的融資我們會把更多的預(yù)算投入在技術(shù)研發(fā)當(dāng)中去,,更進一步提升我們的人均產(chǎn)值和效率。我們相信,,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的周邊游MTA,,屬于擁有核心研發(fā)能力的團隊。

(CTA Lisa/ 文)

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