易游假期旅行社董事長 郭月晨

最近旅游行業(yè)B2C市場確實(shí)是風(fēng)起云涌,，在線旅游的拼殺接近于赤膊上陣,，傳統(tǒng)旅行社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手出擊,，各種促銷方法輪番上陣，供應(yīng)商也隨之出現(xiàn)不斷調(diào)整,，同時也讓供求關(guān)系達(dá)到前所未有的狀態(tài),，今天和大家閑話一下供求關(guān)系的問題。

競爭激烈 無力研發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)

前幾天某老總微博@郭月晨,，說看到某網(wǎng)站新版上線與某網(wǎng)站從版面到產(chǎn)品全部雷同,，就是價格低一點(diǎn)其他沒有變化，我無法回答,。隨著市場競爭的殘酷性不斷增加,，每個企業(yè)都忙于在戰(zhàn)場上拼命廝殺，而且沒有什么新鮮的招數(shù),，基本恢復(fù)到冷兵器時代,，赤身上陣短兵相接，殺的天昏地暗,，還大叫暢快淋漓,。根本無法、無心、無神去靜下來思考為什么要打這場仗,，怎么打贏這場仗,。

產(chǎn)品供應(yīng)商是提供打仗的槍支和彈藥的軍火商，但隨著戰(zhàn)火的激烈,，也是忙于出一些能博取眼球的低價產(chǎn)品,，讓幾近混亂的旅游市場更加泥濘，更不用說提高產(chǎn)品內(nèi)容,、附加值,，做好品牌效應(yīng)和服務(wù)的提高，除了投訴等事件全是拿錢簡單粗暴的解決掉,，讓整個旅游行業(yè)鏈條在無品質(zhì),、無服務(wù)、無信譽(yù)的狀態(tài)下飛速前進(jìn),，會導(dǎo)致的結(jié)果各位可想而知,。

忙于業(yè)務(wù) 無法靜心溝通與交流

因?yàn)楦偁幍娘L(fēng)險性大家都想在自己能掌控的狀態(tài)下進(jìn)行作業(yè)，同時也希望對方能夠多了解一下自己的想法,，多支持一下自己的做法,，但是一邊是業(yè)務(wù)的繁復(fù)性強(qiáng)，一邊是緊張的狀態(tài)下,，根本無法將自己的整體思路和想法,，能夠自己先整理好，再靜下來和對方坐下來推心置腹,，已達(dá)到雙贏的目標(biāo),，取而代之的是雙方不斷在目標(biāo)不明的情況下，簡單粗暴的希望對方無以復(fù)加的按照自己公司的要求去執(zhí)行,，一旦得不到滿意的結(jié)果,，同樣再以簡單粗暴的方法將對方舍棄掉，換以不知道能不能解決問題的另一家再將自己的想法灌輸,，如此往復(fù)不斷更替飲鴆止渴,。如果能靜下來溝通和交流，在不斷的磨合中找到平衡點(diǎn),，讓雙方都有調(diào)整的時間和機(jī)會,，我相信不會出現(xiàn)目前的狀況的。

戰(zhàn)略不同 無法在戰(zhàn)術(shù)上協(xié)同

現(xiàn)在市場的上模式有很多,，每個模式都有其成功的道理和邏輯,，并且操作手法也不盡相同，產(chǎn)品供應(yīng)商也是要適應(yīng)各種各種的戰(zhàn)略形態(tài),，但由于產(chǎn)品創(chuàng)新和規(guī)?；a(chǎn)的能力不足，根本無法滿足戰(zhàn)略上的需要，也就不能在戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)行協(xié)同,，讓雙方都在一個順暢的情況下進(jìn)行操作,，造成都在一個煩躁的狀態(tài)下疲于奔命疲于應(yīng)付，如果零售商能在冷靜的情況下,，清楚的知道自己的戰(zhàn)略目標(biāo) ，并挑選適合自己品牌和客戶群體的供應(yīng)商,，加以符合自己特征的服務(wù)要求做出產(chǎn)品需求,。而供應(yīng)商同樣的道理，如果能了解一些你的渠道客戶戰(zhàn)略部署,，并根據(jù)自身的創(chuàng)新和研發(fā),、操作能力，制造出適合不同銷售模式的產(chǎn)品,，并且雙方能清晰的告訴對方自己的需求和要求,，讓對方有時間消化和實(shí)施，在戰(zhàn)略上相對統(tǒng)一,，在戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)行有序的協(xié)同,，一定能得到滿意的效果的。

其實(shí)供給和需求是使市場經(jīng)濟(jì)得以運(yùn)行的兩種勢力,，永遠(yuǎn)不能協(xié)調(diào),，只能在不斷的磨合中找到平衡點(diǎn)，讓雙方得以相互支撐相互前進(jìn),，同時也希望我們旅游從業(yè)者在這個戰(zhàn)火紛飛的年代冷靜下來,，思考并行動、加以堅持,，我相信渠道零售商,，產(chǎn)品供應(yīng)商一定能找到最佳的平衡點(diǎn)，攜手共進(jìn)的,。