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行業(yè)觀察

旅行社地方大鱷的樣子

類別:行業(yè)觀察|來源:|發(fā)布時間:2012-09-04 02:35|評論(0)

近些年旅游產業(yè)的快速發(fā)展,,崛起了一批具有雄厚實力的地方背景旅行社,。這些組團社中的強者有什么規(guī)律可循,,長得什么樣子呢,?

一,、下游分銷端的控制

在屬地擁有密集的門店營業(yè)網點,。據湖南省親和力旅游股份有限公司總經理石錦山介紹,,他們的旅行社擁有全資子公司36家,直營門店200多家,,具有非常強的收客能力,。 廣之旅目前在廣州市內擁有40多家門店,,在廣東省有200多家營業(yè)網絡遍布珠三角,構建了華南地區(qū)完善的銷售網絡,。至于直營與連鎖經營的利弊,,還有待辨析。從控制的角度,,顯然是直營的執(zhí)行力更強,。從規(guī)模發(fā)展的角度,連鎖經營的速度更快,。屬地門店的密集將增強本地品牌效應及方便游客出行,。要想成為地方大鱷,零售終端的數量是否領先是一個硬件條件,。

二,、上游資源的控制

山東嘉華是業(yè)內常年既包專機、又包專列的旅行社,。自2004年以來包機近400架次,,包專列四十余次,2010年連續(xù)開出臺灣專列3列,。湖南親和力旅游也是大量參與包機,,比較成熟的是中韓航線。近年來又南航達成了合作協議,,以廣州為中轉點,,常年包位前往歐洲、澳洲等目的地,。親和力包機掌控資源后,,通過直營門店快速分銷,形成了高效的運作體系,。江蘇舜天海外2003年起,,常年包飛南京海口,、南京三亞,、南京曼谷、南京-濟州等旅游包機航線,,擠身中國旅游包機20強,。

湖北省中國青年旅行社、浙江新世界國際旅游有限公司,、甘肅絲綢之路國際旅行社,、安徽好之旅國際旅行社、現在各地規(guī)模較大的組團社都是包機的重要參與者,。包機是高度風險與機遇并存的領域,,相對門坎高,,資金密集度高,可以有效地拉開與中小型旅行社的距離,。雖說渠道為王,,但如果沒有資源的拓展很難做大做強??催@些地方的強者皆是全面型選手,,打通旅游產業(yè)鏈,。

三,、前后臺分離

生產環(huán)節(jié)與前端銷售環(huán)節(jié)分離。分離的過程會有陣痛發(fā)生,,也面臨著利益分配所引起的人員流動等,,一但過了陣痛,對企業(yè)長遠的好處就好突顯出來,,逐步從人治轉型到制度化,,員工流動對企業(yè)的影響將降低。先行者很多地方領先的旅行社都是解決這一問題的樣板,。要成為有一定規(guī)模的現代旅行社企業(yè),,告別作坊生產,做好前后臺分離工作是一項重要工作,。

四,、強悍的屬地關系網

地方旅行社的優(yōu)勢還在于本地資源掌控、本地人脈的積累,。外企進入中國實現突破要啟用本土化人才,,一樣各地有各地的方言、本土消費習慣等,,這也無形中制造了壁壘,,就是到現在旅行社行業(yè)還沒有國美、蘇寧那樣的全國性品牌企業(yè),。地方大鱷專注深耕于本地,,建立起本地的政企客戶關系網,地盤不易撼動,。

五,、產品齊全的在線網站

前一陣有一悲觀的業(yè)界說法,講旅游在線企業(yè)的互聯網基因皆不來自于旅游業(yè)內部,。如攜程,、途牛等都是外行搞起來的。競爭成敗往往是階段性的,。今天也看到了旅行社搞在線旅游的希望,。中青旅遨游網厚積薄發(fā),,將品牌與產品優(yōu)勢發(fā)揮出來取得了快速的增長。登錄廣之旅,、南湖國際旅游社,、山東嘉華、舜天海外等地方知名度高的旅行社,,網站的品類非常齊全,。當搜索完攻略,真正要出行的時候,,地方大鱷已把有競爭力的產品全面呈現在網上了,。

托爾斯泰說幸福的家庭都一樣,不幸的家庭卻各有各的不同,。同理成功的企業(yè)往往要哪兒有哪兒,,要品牌有品牌,要渠道有渠道,,要資源有資源,,要管理有管理。愿我們旅行社企業(yè)都朝著幸福的方向前行,!

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