游客之所以選擇旅行社,，無非是基于兩大原因：價格和價值,。由于旅行社可以帶來客流量,，所以在吃住行游購娛各個環(huán)節(jié)都會享受最優(yōu)惠的價格，差價大部分讓給游客,，少部分作為旅行社利潤,，這就是旅行社正常的盈利模式。旅行社價格的優(yōu)勢使得游客砍價比價成為常態(tài),，也造成行業(yè)內(nèi)激烈的價格競爭,，利潤空間越來越小，而增加旅行社收入唯一的手段只剩下自費和購物,，于是導游只能淪落為導購,。在這種惡性循環(huán)中旅行社和游客都只注重直觀價格卻忽視了服務價值。信息的不透明使游客在價格和價值兩者之間多會選擇前者,，這就讓旅行社想盡一切辦法滿足游客的價格需求,，而最終不得不以犧牲價值為代價。所以,，參加廉價團你只能住在最偏遠的郊區(qū),，無論到哪個國家都只能吃千篇一律的中式團隊餐，你要為自費和購物再花很多錢,，你的行程會疲于奔命,，早出晚歸，這都是為了完成自費和購物,，也是為了避免讓你有時間去逛百貨商場,。參加廉價團，你看到的歐洲、日本,、韓國,、東南亞都不是它的本來面貌。假如你選擇了廉價團,，請一定要忍受這一切,，不要去問導游百貨商場在哪兒。

互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變這一切,?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的流量已經(jīng)遠遠大于傳統(tǒng)旅行社，互聯(lián)網(wǎng)也使信息越來越透明,?；ヂ?lián)網(wǎng)的特性決定了在線旅游必須實現(xiàn)標準化，盡管這對旅游產(chǎn)品來說難度較大,，標準化的旅游產(chǎn)品通過大流量的網(wǎng)絡實現(xiàn)線上銷售成為必然趨勢,，傳統(tǒng)旅行社要想生存，必須更新觀念,，一方面做好旅游電商,，一方面轉(zhuǎn)向高附加值的定制產(chǎn)品。高素質(zhì)的導游領隊,，產(chǎn)品策劃師可能是將來旅行社的核心資源,。

向游客提供無法模仿的價值

產(chǎn)品市場,目前獲利較穩(wěn)定的就是獎勵旅游團。針對此業(yè)務領域,有業(yè)者建議采用預算的方式來議價包裝產(chǎn)品,而不是用標準的方式,。議價策略就是讓客戶給一筆預算,做出物超所值的高品質(zhì)產(chǎn)品,。試想,如果采取標團方式,一定沒有高品質(zhì),而面對越來越成熟的旅游消費群體,除了價格,更重要并且能持續(xù)發(fā)揮作用的是價值,使被獎勵者有種被寵壞的感覺。 唯有做的有價值,，別人才無法模仿,；于是懂得將企業(yè)主想要跟員工講的話，借由領隊以及導游的肢體語言以及服務,，讓企業(yè)員工能夠感受到雇主的用心,。

也因為獎勵旅游必須是永續(xù)經(jīng)營的理念才能做得長久(尤其是以直客為主的旅行社)；建議初期要深入耕耘,，只要3年內(nèi)無怨無悔的付出,，此后消費者自然就會跟著你。

在經(jīng)營策略上,，不去跟大型旅行社爭食,，寧可做關鍵的少數(shù)，比的是專精,、比的是細膩,，重點在精致以及專業(yè),；就像打架一樣，用針會使對手流血,，用巴掌反而不一定會讓人受傷,。

我們相信旅程的核心價值在于讓參加旅游的客人感到快樂與驚喜。因此特別重視產(chǎn)品行程規(guī)劃,，從食,、衣、住,、行、育,、樂各方面,，力求自客戶立場去著想，實際了解客戶的需求與市場的脈動,，提供最精準,、精致的服務質(zhì)量，讓好的旅游質(zhì)量為客人帶來身心靈的放松與滿足,，獲得真正的快樂,。