據(jù)媒體報道,，旅行社的網(wǎng)絡營銷正在不斷變化,，越來越多的傳統(tǒng)旅行社在營銷方面，逐漸走向?qū)I(yè)化,，開始轉戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng),，開拓新的營銷渠道。預計在2013年,，旅行社營銷將會更多的借助第三方網(wǎng)絡平臺,，從門店銷售升級到網(wǎng)絡營銷和品牌營銷，口碑營銷也會越來越受到重視,，移動端營銷則將被更多旅行社所青睞,。

1、 借助第三方網(wǎng)絡平臺模式將是主流

對于中小旅行社來說,，因自身財力和資源的不足,，在新產(chǎn)品開發(fā)、品牌宣傳和員工培訓等方面都處于更加明顯的劣勢地位,，而使用網(wǎng)絡后,，旅行社可以實現(xiàn)在線訂團、訂位系統(tǒng)來查詢出票,、出團的情況,。價格、人數(shù)等細節(jié)也都一目了然,，再也不用互相打電話,，反復更新、確認,，極大節(jié)省了溝通的成本和時間,。

對于網(wǎng)絡平臺發(fā)展相對完善的今天，這些系統(tǒng)無需自己建設,，可以借助第三方流量大的網(wǎng)絡平臺,。當然，旅行社也可以根據(jù)自己的網(wǎng)絡發(fā)展的要求,，自建網(wǎng)站或者直接進駐平臺加盟旅行社網(wǎng)店,，總之適合自己的才是最好的。

2,、從門店銷售升級到網(wǎng)絡營銷和品牌營銷

現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)展程度,，已經(jīng)使網(wǎng)民習慣在線訂機票、在線訂團,、訂位服務,，旅行社如果無法實現(xiàn)網(wǎng)絡下單、網(wǎng)上B2C交易，將會逐步增加溝通成本,，最終被淘汰,。相反的，如果中小旅行社把門店銷售和網(wǎng)絡營銷,、品牌營銷結合起來將是最好的出路,，通過網(wǎng)絡推廣，品牌的價值轉化率能實現(xiàn)持久的顧客關系和更多的直接收益,。

如今的時代,，信息傳遞加速，消費者掌握的信息越來越充分,，銷售人員靠信息不對稱,，忽悠客戶的時代也將過去。消費者自己會通過網(wǎng)絡,、產(chǎn)品,、品牌、服務等各方面的調(diào)查做出消費的判斷,，當然也不否認銷售人員的引導,，但是今天我們不得不承認現(xiàn)在銷售員的引導作用正在日漸消弱，而消費者自己的判斷力正在成為主導,，旅行社必須從門店銷售升級到網(wǎng)絡營銷和品牌營銷,，像中青旅推出了遨游網(wǎng)，廣之旅一樣也在互聯(lián)網(wǎng)上打響了自己的知名度,。

3,、口碑營銷也會越來越受到重視

口碑是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而出現(xiàn)的一種營銷方式?？诒彩侵行⌒吐眯猩缪杆俪砷L,，打造自身知名度的一種方式。利用社會化媒體,，像微博,、微信,、論壇,、社區(qū)等等，就可以快速形成口碑營銷,。例如像廈門的珍珠奶茶,，平常的小店只要七塊錢一杯，但是張三豐奶茶卻要36塊錢一杯,。

當然,，每個渠道打造口碑的方式都不一樣，但歸根結底好的服務、好的產(chǎn)品還是第一位的,。所以,，在信息爆炸的年代做好質(zhì)量的同時，也需要做好口碑營銷,，善于利用社交網(wǎng)絡,，更要善于危機公關。

4,、移動端營銷將被更多旅行社所青睞

根據(jù)谷歌統(tǒng)計分析,，智能手機已成為三大緊急關頭重要的搜索渠道之一，移動網(wǎng)站已迅速成為游客出行最后關頭的預訂渠道,。而由于相對于眾多消費者來說,，雖然很多客人會從OTA網(wǎng)站下載APP，但是他們通常下載了卻不會使用單體旅行社的APP預訂線路,。所以對于旅行社,，選擇線路眾多豐富的第三方APP才是正確的選擇。

信息化時代,，建議旅行社關注不同的營銷熱點,，通過多種途徑跟旅游者進行互動，深度挖掘網(wǎng)絡營銷,，抓住新的發(fā)展趨勢,，確保好自己的線下優(yōu)勢，緊跟時代步伐發(fā)展線上,，雙管齊下,，才能獲得更多的市場機會。

(來源：速途網(wǎng))