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行業(yè)觀察

休閑度假或成攜程與阿里旅行的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)

類別:行業(yè)觀察|來(lái)源:|發(fā)布時(shí)間:2015-12-15 07:25|評(píng)論(0)

攜程與阿里旅行近日再度展開(kāi)封殺戰(zhàn),,這也是繼前者在酒店領(lǐng)域封殺后者之后的又一動(dòng)作。自攜程相繼收編藝龍和去哪兒網(wǎng)后,,在酒店和機(jī)票領(lǐng)域動(dòng)作頻頻的阿里旅行成為攜程的潛在威脅,。

攜程系再封殺阿里旅行

攜程近日向國(guó)際機(jī)票代理商發(fā)出通知,,要求供應(yīng)商在攜程與阿里旅行之間站隊(duì),。阿里旅行迅速發(fā)文回?fù)舯硎緫嵟蛔阋员磉_(dá)我們對(duì)于這一事件的態(tài)度,。與此同時(shí),在昨日舉行的中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)理事會(huì)年會(huì)上,,阿里旅行總裁李少華公開(kāi)表示,,阿里旅行做好平臺(tái)服務(wù)商家,,但正因如此,阿里旅行最近在酒店,、機(jī)票領(lǐng)域前后遭到了攜程系的封殺,。對(duì)于封殺事件攜程并未做出公開(kāi)回復(fù)。一位攜程內(nèi)部人士對(duì)北京商報(bào)記者表示,,這是一個(gè)博弈的過(guò)程,,攜程不愿意與阿里旅行打口水仗。不過(guò)對(duì)于攜程在酒店領(lǐng)域封殺阿里旅行,,攜程執(zhí)行副總裁兼大住宿事業(yè)部CEO孫茂華近日對(duì)媒體表示,,阿里旅行有借勢(shì)炒作的成分。

攜程為何選擇國(guó)際機(jī)票作為封殺阿里旅行的切入點(diǎn)?易觀分析師朱正煜表示,,攜程是國(guó)內(nèi)最大的OTA,但是國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)分散,,尚待發(fā)展,。因此必須要對(duì)逐步發(fā)力國(guó)際機(jī)票的阿里旅行采取行動(dòng)。北京商報(bào)記者了解到,,阿里旅行在機(jī)票領(lǐng)域近期頻頻出招,,今年8月上線放心飛,并首創(chuàng)機(jī)票退票險(xiǎn);11月,,又相繼與大韓航空,、荷蘭皇家航空公司簽約。有業(yè)內(nèi)人士指出,,阿里旅行在機(jī)票領(lǐng)域的動(dòng)作,,或成為攜程潛在的威脅。而且與酒店領(lǐng)域的封殺一樣,,攜程的做法是為了創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、提高內(nèi)部工作效率。 不過(guò)也有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出,,不看好封殺行為,,不僅讓對(duì)手不舒服,供應(yīng)商也不舒服,。

雙方正面對(duì)壘

除了在合作伙伴,、退改簽服務(wù)等方面加強(qiáng)力度,阿里旅行在機(jī)票銷售領(lǐng)域也頻出新招,。阿里旅行副總裁周正對(duì)北京商報(bào)記者表示,,目前針對(duì)航空尾艙,阿里旅行正在打造超級(jí)預(yù)售,。他表示,,機(jī)票大約占據(jù)旅游產(chǎn)品一半以上的費(fèi)用,,但目前航空公司的滿座率僅為80%,因此,,阿里旅行希望能夠?qū)⑹S?0%的艙位呈現(xiàn)給消費(fèi)者,,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存聯(lián)動(dòng),我們先把買尾貨的這部分人收集到,,有相關(guān)產(chǎn)品的話消費(fèi)者再安排出行,,這個(gè)其實(shí)就是通過(guò)技術(shù)手段解決客座率的問(wèn)題。

事實(shí)上,,攜程系的去哪兒網(wǎng)也在這一領(lǐng)域推出類似項(xiàng)目,,被稱為穿山甲,以C2B模式改變傳統(tǒng)的機(jī)票銷售模式,,并計(jì)劃招募2000名機(jī)票經(jīng)紀(jì)人,。據(jù)悉,穿山甲的做法是由消費(fèi)者選擇價(jià)格,,供應(yīng)商在后臺(tái)搶單,。此過(guò)程中,去哪兒網(wǎng)會(huì)做出價(jià)格指導(dǎo),,并對(duì)資源進(jìn)行匹配,,在兩小時(shí)內(nèi)預(yù)約不成功則全額退款。如此一來(lái)去哪兒網(wǎng)和阿里旅行形成正面競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。

旅游百事通CEO張力分析,,如何讓包機(jī)商的庫(kù)存實(shí)時(shí)反映出來(lái),是做好這些事情的關(guān)鍵,。另有業(yè)內(nèi)人士指出,,阿里旅行和去哪兒網(wǎng)在機(jī)票銷售領(lǐng)域的創(chuàng)新,未來(lái)會(huì)成為阿里旅行與攜程系之間的一大競(jìng)爭(zhēng)細(xì)分點(diǎn),。

休閑度假成下一戰(zhàn)場(chǎng)

酒店,、機(jī)票領(lǐng)域相繼遭到攜程封殺,阿里旅行的態(tài)度也從不愿意逼迫商家站隊(duì)轉(zhuǎn)為憤怒不足以表達(dá)我們對(duì)于這一事件的態(tài)度,。而攜程則從低調(diào)表示尊重供應(yīng)商的選擇轉(zhuǎn)為不再回應(yīng),。但不論雙方態(tài)度如何,業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)未來(lái)二者之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇,。

阿里旅行在回應(yīng)中明確表示,,一個(gè)月內(nèi),先是酒店,,后是機(jī)票,,下一步肯定還會(huì)陸續(xù)到來(lái),攜程大棒一揮,,想要讓供應(yīng)商們?cè)摽孔罂孔笤摽坑铱坑?。但是,,除了酒店、機(jī)票之外,,攜程下一次將會(huì)指向何種領(lǐng)域?朱正煜認(rèn)為,,目前阿里旅行在度假領(lǐng)域的布局主要集中在境外目的地,而這也是攜程的重點(diǎn)業(yè)務(wù),,該市場(chǎng)較為分散且中小服務(wù)商眾多,,單個(gè)企業(yè)談判力量弱,因此更可能發(fā)生站隊(duì)的情況,。

不過(guò),,攜程是否真的能夠通過(guò)封殺鞏固市場(chǎng)地位?朱正煜表示,商家一定是選擇最優(yōu)渠道投放資源,,所以這種限制效果有限,。目前攜程與阿里旅行的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在B端,但不論從供應(yīng)端還是C端,,阿里旅行都不具備直接與攜程競(jìng)爭(zhēng)的可能性,。勁旅網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)機(jī)票在線預(yù)訂市場(chǎng)中,,攜程、去哪兒占據(jù)36.3%的市場(chǎng)份額,,阿里旅行則占據(jù)4.3%的份額,。

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