華遠(yuǎn)國旅： 豐富臺灣產(chǎn)品 全力備戰(zhàn)暑期
華遠(yuǎn)國旅亞洲中心總監(jiān) 石晶

盡管目前我國出境旅游態(tài)勢不夠穩(wěn)定,，但是華遠(yuǎn)國旅海島產(chǎn)品并沒有受到很大影響,，保持了比較穩(wěn)定的銷售量。由于航公公司,、酒店打折促銷,，目前許多線路都有一定程度的降價。銷售情況最好的是巴厘島產(chǎn)品,，現(xiàn)階段較高的性價比導(dǎo)致各類游客群體都前來報(bào)名,。此外，與菲律賓旅游局合作推出的長灘島婚禮產(chǎn)品也在熱銷過程中,。我們還將在今年8月8日,、9月9日和10月10日組織馬來西亞蜜月主題的旅游團(tuán)，新人們將在名城吉隆坡進(jìn)行婚紗攝影留念,。公司還對暑期游輪產(chǎn)品做了充分準(zhǔn)備,，包下了800多個艙位備戰(zhàn)暑期家庭出游高潮,。只要市場有需求，我們還將推出更多適宜游客需求的旅游產(chǎn)品,。

鑒于市場上對臺灣產(chǎn)品的較高關(guān)注度,，我們現(xiàn)階段還對臺灣產(chǎn)品進(jìn)行延伸，推出了“臺灣+香港”和“臺灣+迪斯尼”產(chǎn)品,，讓游客在一次旅途中能有更多目的地體驗(yàn),，這一行程比較適合全家旅游。到了年底我們將組織百對新人游臺灣,，體驗(yàn)獨(dú)特的蜜月旅行,。并且與銀行達(dá)成協(xié)議，通過銀行方面對線路的補(bǔ)貼降低成本,，游客選擇臺灣游可享受到分期付款和打折優(yōu)惠服務(wù),。

婦女旅行社：利用多種渠道 巧推新線路
中國婦女旅行社出境游中心副總經(jīng)理 李繼光

在日本旅游部門開放中國公民個人簽證后不久，婦女旅行社就成功組織8人前往日本自由行,。由于旅游形式與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游不同,，因此我們也為這些自由行的客人準(zhǔn)備了特別的旅游合同，并在出發(fā)之前專門開會對他們進(jìn)行相關(guān)安全提示,。

我們6月份的產(chǎn)品銷售情況好于往年,，商務(wù)團(tuán)基本沒有受到影響，且普通游客在選擇產(chǎn)品時傾向于避開疫情嚴(yán)重的目的地國家,，去往那些流感傳播不太嚴(yán)重的地方,，這主要集中在非洲和其他目的地市場的自由行產(chǎn)品。婦女旅行社在促進(jìn)產(chǎn)品銷售方面也進(jìn)行了努力：1 我們依靠中國移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)布最新產(chǎn)品,，及時傳遞信息給中國移動的會員,，并給予前來報(bào)名的會員200~500元的優(yōu)惠。2 我們已經(jīng)和民生銀行簽署協(xié)議,，針對其持卡用戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,，用戶報(bào)名的時候也可以給予一定優(yōu)惠。

預(yù)計(jì)甲型流感的影響還會持續(xù)一段時間,，面對現(xiàn)今市場需求,，婦女旅行社將為游客提供多樣化的個人旅游產(chǎn)品。新加坡的親子游最近正在熱推,，肯尼亞旅游團(tuán)也在收客報(bào)名階段，我們更會借助世界杯的契機(jī)針對南非產(chǎn)品搞活動,、做宣傳,。

編者按：眾所周知，目前旅游業(yè)正面臨“寒冬”,，而“合作共贏”將是旅行社業(yè)者在此時普遍采取的“過冬”方式,，并將通過合作的方式來推出新的產(chǎn)品,、降低線路成本，豐富行程,。只有旅行社,、旅游局、航空公司,、酒店等產(chǎn)品鏈條上的各個環(huán)節(jié)團(tuán)結(jié)起來,，才能更好的幫助彼此度過“寒冬”。

環(huán)境國旅：“情定蘭卡” 一產(chǎn)品 多主題
環(huán)境國旅南亞部經(jīng)理 吳雅楠

環(huán)境國旅南亞部－“大自然旅游”長期以來專注于印度,、尼泊爾和斯里蘭卡三個國家旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售,。由于涉及南亞市場較早并一直專注于南亞市場的開發(fā)，使其在南亞旅游板塊中一直處于領(lǐng)先地位,。在印度市場上,，展覽團(tuán)組、商務(wù)團(tuán)的組織,、接待在業(yè)務(wù)方面占絕對優(yōu)勢,，由于與印度當(dāng)?shù)刂T多機(jī)構(gòu)良好的合作關(guān)系，甚至可以給團(tuán)隊(duì)提供市長級別的邀請函,。其次是印度當(dāng)?shù)厥⑿械囊苑鸾涛幕丸べんw驗(yàn)為主題的專項(xiàng)旅游,，而普通的旅游產(chǎn)品只占很小份額。尼泊爾因其獨(dú)特的旅游資源導(dǎo)致單團(tuán)和自由行的游客居多,，現(xiàn)在國航已經(jīng)開辟了北京—拉薩的航班,，更方便散客出行。

今年,，我們準(zhǔn)備在斯里蘭卡線路上有所作為,，熱推的產(chǎn)品主要有兩個：1、綜合考慮斯里蘭卡豐富的旅游資源后,，我們設(shè)計(jì)了集婚紗攝影,、蜜月度假和休閑旅游三大主題為一體的“情定蘭卡”復(fù)合型主題婚旅產(chǎn)品，專業(yè)的造型攝影師將親自為相愛的人們打造獨(dú)一無二的浪漫回憶,。此產(chǎn)品得到了斯里蘭卡大使館,、旅游局和國內(nèi)行業(yè)協(xié)會的鼎力支持。2,、“斯里蘭卡10~12日全景游”,。因?yàn)樗估锾m卡國土面積較小，游客們平均1~2天就可以更換一個目的地且并不會感到旅途疲憊,，同時能夠在每一站欣賞到獨(dú)特的風(fēng)景,，推薦那些對斯里蘭卡文化有好奇心或者攝影愛好者報(bào)名參加。

竹園國旅：鋼琴夏令營 為暑期市場注生機(jī)
竹園國旅市場部經(jīng)理 丁叮

較其他目的地而言,，美洲市場恢復(fù)相對比較緩慢,。暑假期間,，公司與北科羅拉多大學(xué)鋼琴教授、著名鋼琴家翁雷合作,，推出了“鋼琴夏令營——美國西海岸+夏威夷14天”,。該產(chǎn)品將學(xué)習(xí)鋼琴與美國游學(xué)結(jié)合起來，利用音樂家的知名度和影響力提升產(chǎn)品的附加值,，為暑期市場注入生機(jī),。這是竹園國旅今年新開拓的一個市場，雖然今年收客情況不甚理想,，但是我們堅(jiān)信這個創(chuàng)新型產(chǎn)品一定會得到中國市場的青睞,，我們也會堅(jiān)持每年推出。

此外,，我們還與美國大陸航空公司和華特迪士尼世界度假區(qū)傾力合作,，推出“竹園國旅邀您去美國‘賞月’，暢游奧蘭多,，狂歡迪斯尼”——美東8日歡樂之旅,。這是一條適于舉家前往美東的歡樂之旅，10月2日出發(fā),，正好在中秋節(jié)當(dāng)天到達(dá)美國當(dāng)?shù)?，此行程集合美國東岸眾多經(jīng)典旅游項(xiàng)目，如奧蘭多迪斯尼樂園,，海洋世界等,。在紐約的兩天里，既可以體會到國際大都市帶來的感官沖擊,，同時又能感受曼哈頓街區(qū)的異國浪漫,。同時，我們與瑞士旅游局合作的“感受瑞士,，觸摸歐洲”的瑞士深度系列主題團(tuán)也在接受報(bào)名,，并逐漸得到更多人的認(rèn)識與認(rèn)可，我們也將繼續(xù)持之以恒的創(chuàng)新與開拓更多的深度游產(chǎn)品,。

邁途國旅：菲律賓婚禮產(chǎn)品期待熱銷
邁途國際旅行社總經(jīng)理助理 郭彧

盡管邁途國旅暑期產(chǎn)品降價幅度很大,，但銷售情況整體不是很好，除了一些8月份的產(chǎn)品在接受咨詢外,，國慶60周年也導(dǎo)致暑期親子團(tuán)減少,，現(xiàn)在僅是海島產(chǎn)品和歐美單團(tuán)碩果僅存。希望泰國組團(tuán)業(yè)務(wù)的恢復(fù)能夠改變暑期東南亞市場的低迷境況,。

我們也與航空公司和旅游局合作,，力圖推出更符合現(xiàn)今市場需要的產(chǎn)品。1與馬來西亞旅游局和國航合作,，推出了針對馬來西亞蘭卡威,、邦硌島、樂浪島的同業(yè)考察團(tuán),，對第三季度的產(chǎn)品進(jìn)行深度了解和包裝,，為下半年的銷售做準(zhǔn)備。2面對2010南非世界杯的契機(jī),，我們已經(jīng)和北京球迷協(xié)會取得聯(lián)系,，根據(jù)目標(biāo)群體的需要，將在正式比賽之前聯(lián)合南非旅游局舉辦4~5次主題活動,，聚攏人氣的同時為屆時的南非觀賽產(chǎn)品預(yù)熱,。3菲律賓旅游局和金輝國際旅行社還將同我們合作推出蜜月產(chǎn)品的延伸——長灘島婚禮產(chǎn)品，為游客提供只屬于兩個人的特別婚禮,，并有專業(yè)人員進(jìn)行全程記錄,。產(chǎn)品成熟之后，還將延續(xù)到日本市場,。受到流感疫情影響,，游客普遍對出境游存在擔(dān)憂，我們也會按照新《旅行社條例》的要求,，為游客提供有足夠安全保障的產(chǎn)品,。

南亞風(fēng)情：“新夏日·新玩法” 兩成人報(bào)名兒童免費(fèi)

南亞風(fēng)情總經(jīng)理助理 董磊

今年的暑期市場較往年啟動較晚，南亞風(fēng)情在各目的地旅游局,、航空公司和地接社的聯(lián)合支持下,，推出了符合目前市場需求的暑期產(chǎn)品，同時,，各條線路的價格較往年暑期均有所下降,，近程和低價的特點(diǎn)也更加符合游客心理需求。從目前正在緩慢恢復(fù)的市場情況看,，巴厘島和馬爾代夫等遠(yuǎn)離疫情的海島產(chǎn)品都較受歡迎,，泰國旅游在國家旅游局宣布恢復(fù)赴泰旅游后也開始緩慢增長，同時也帶動普吉島,、泰新馬等產(chǎn)品銷售的復(fù)蘇,。

6月，南亞風(fēng)情與新加坡旅游局共同推出了“新夏日·新玩法”暑期親子游產(chǎn)品,，并提出促銷優(yōu)惠政策：如兩成人帶一兒童報(bào)名參團(tuán),，將對年齡在12歲以下的兒童免費(fèi)。同時,，如果兩成人購買新加坡當(dāng)?shù)?1個知名景點(diǎn)的門票,，則12歲以下兒童可免費(fèi)隨成人入景點(diǎn)游覽；此外,，南亞風(fēng)情還與馬來西亞旅游局和馬來西亞航空公司共同推出“馬來西亞炫藍(lán)夢幻之旅”,，以馬來西亞海島休閑度假為主題,，同時還與馬來西亞旅游局合作推出“馬來西亞暑期瘋狂購物季”，游客將以自由行的方式,，在旅游休閑之余,，親身體驗(yàn)馬來西亞暑期“購物嘉年華”活動瘋狂打折的樂趣。以上兩個產(chǎn)品均在7月初啟動,。

五洲行：肯尼亞親子旅游產(chǎn)品 亮相暑期
北京金冠恒盛國際旅行社中東,、非洲、美洲中心經(jīng)理 唐致斌

市場上諸多不利因素的影響下,，北京金冠恒盛旅行社6月的業(yè)務(wù)量有一定下降,，我們在分析了自身市場定位之后進(jìn)行了公司戰(zhàn)略調(diào)整。由單純追求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楸３质袌龇蓊~,，以增強(qiáng)二級批發(fā)商和市場對我們的信心,，從而維護(hù)自身品牌。在深耕季節(jié)性產(chǎn)品的同時,，也對員工工作內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,。

溝通與合作是業(yè)者們聯(lián)合“過冬”的重要途徑之一，現(xiàn)階段大家應(yīng)聯(lián)合起來,，共度難關(guān),。目前，我們已經(jīng)與肯尼亞旅游局達(dá)成合作,，推出了針對學(xué)生和家長的肯尼亞一地暑期親子游產(chǎn)品,，共享原始自然之樂趣；公司也得到卡塔爾航空公司的支持,，拿到了優(yōu)惠的機(jī)位價格,，并對旅游業(yè)內(nèi)人士推出6999元的“土耳其一地深度8天”特價產(chǎn)品，行程由伊斯坦布爾沿海岸線一直向南延伸,，體驗(yàn)更豐富,、真實(shí)的土耳其；此外,，我們還特別為追求新奇刺激的游客設(shè)計(jì)了“津巴布韋-贊比亞+喬貝國家森林公園”產(chǎn)品,，滿足其探索自然、了解特色文化的需求,。

尊寶假期：“自由行”產(chǎn)品點(diǎn)亮港澳游
尊寶假期總經(jīng)理 李文

現(xiàn)在是赴香港游性價比最好的時候,，相對于往年同期下降了30%。由于受HINI的影響,，香港的酒店都分別對價格做了調(diào)整,。航空公司方面也調(diào)整了價格，使得現(xiàn)在港澳產(chǎn)品的價格比較質(zhì)優(yōu)價廉。每年的暑期和圣誕都是赴港旅游的高峰期,，但是今年的暑期產(chǎn)品價格確實(shí)很有市場沖擊力,。

尊寶假期作為港澳游專家，多年來一直與香港國泰航空保持著很好的業(yè)務(wù)關(guān)系,，在機(jī)票價格及機(jī)位取得方面有自己的優(yōu)勢,，另在香港酒店方面也有很強(qiáng)的優(yōu)勢。所推出的自由行產(chǎn)品一直受到同行的認(rèn)可,。香港近幾年的游客接待量一直呈上升的趨勢，可見香港當(dāng)之無愧成為最受大陸游客青睞的目的地城市,，我本人也多次赴港,，深刻體會到香港的獨(dú)特魅力。現(xiàn)在也是赴香港絕佳的購物時機(jī),，因?yàn)楹芏噘徫锏甓奸_始進(jìn)行降價促銷活動,。

尊寶假期一直主推“香港一地品質(zhì)自由行”產(chǎn)品，品質(zhì)是批發(fā)商立足的根本,，尊寶假期將一如既往的奉行品質(zhì)游的理念,，將香港的魅力展示給游客。

上海鐵路國旅：發(fā)揮資源優(yōu)勢 搶占市場先機(jī)
上海鐵路國際旅游（集團(tuán)）有限公司出境中心副總經(jīng)理 劉茹辰

近年來上海鐵路國旅業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，除了不斷提高公司自身競爭力,，還加強(qiáng)與旅游局及各相關(guān)單位的合作。澳大利亞旅游局及各州旅游局在資源推廣和產(chǎn)品宣傳方面都給旅行社提供了很多支持與服務(wù),，我們旅行社也珍惜這種合作的機(jī)會,，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，獲得更多的市場份額,。并珍惜對方提供考察機(jī)會,，深入了解當(dāng)?shù)刭Y源，制定更加符合游客需求的產(chǎn)品,。

“澳大利亞三大遺產(chǎn)之旅”（合作單位：北領(lǐng)地政府旅游局）,、“穿越澳洲——南澳北領(lǐng)地原生態(tài)之旅”（合作單位：南澳大利亞旅游局）和“大堡礁心形蜜月島”（合作單位：昆士蘭旅游局）是公司最近力推的合作產(chǎn)品。我們以產(chǎn)品獨(dú)一無二的新穎度和深度,、以一對一個性化的專家服務(wù)來吸引游客,。今年4月初至6月末，公司曾和中信銀行合作推出“真情十年,、一路精彩,，澳大利亞，尋覓真我之旅”的旅游產(chǎn)品,。公司將產(chǎn)品的宣傳單頁直接夾在銀行賬單中郵遞給客戶,，客戶則可以憑卡享受相關(guān)優(yōu)惠。在推廣方式上面，公司主要采取兩種方式：一是利用報(bào)紙,、雜志等媒體進(jìn)行形象廣告的宣傳,，二是注重網(wǎng)絡(luò)營銷。除了自己的“游師傅”網(wǎng)站外,，公司還和“萬花筒旅行網(wǎng)”合作,，擔(dān)任澳洲旅游板塊的版主，解答網(wǎng)友提出的關(guān)于赴澳旅游的各種問題,。

鳳凰假期：立足自主品牌優(yōu)勢打造深度特色產(chǎn)品
招商國旅總經(jīng)理助理 鳳凰假期運(yùn)營總監(jiān) 鄧衛(wèi)軍

招商局上海國旅旗下的鳳凰假期成立7年以來,，長期專注于經(jīng)營和提供非洲、中東,、中南美洲等地區(qū)的出境商旅全國批發(fā)業(yè)務(wù),，積累并形成了在這些線路上的諸多優(yōu)勢。針對暑期游產(chǎn)品我們也做好了思想準(zhǔn)備,。鳳凰假期開發(fā)非,、中東產(chǎn)品由來已久，今年暑期,，毛里裘斯8天浪漫自由行,，南非（太陽城）7天彩虹之旅，阿聯(lián)酋6天自由天堂之旅墨西哥,、古巴10天加勒比浪漫之旅等產(chǎn)品的銷售情況都比往年有了大幅度提升,，鳳凰假期的策略是把產(chǎn)品做好，利用現(xiàn)有的優(yōu)勢資源和產(chǎn)品特色,，根據(jù)個人的需求,，建設(shè)性的引導(dǎo)，在經(jīng)典旅游推廣計(jì)劃上面,，實(shí)行價格上的促銷戰(zhàn)略,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念，尋找更多的代理商攜手合作,。每年通過鳳凰假期赴中東旅游的人數(shù)穩(wěn)定增長,，發(fā)展趨勢良好。航運(yùn)開發(fā)方面,，鳳凰假期與航空公司的合作一直很緊密,，長年來通過與航空公司向中歐輸送了數(shù)以萬計(jì)的游客。

有時產(chǎn)品推廣到操作層面還需要做大量的工作,，但是這種不遺余力開發(fā)新產(chǎn)品的態(tài)度也體現(xiàn)了鳳凰假期全心全意為顧客服務(wù)的理念,，也是鳳凰假期的產(chǎn)品線不斷豐富的根本原因。

上海實(shí)華國旅： 推陳出新 不斷完善產(chǎn)品與服務(wù)
上海實(shí)華國際旅行社 出境旅游中心 副總經(jīng)理 王純

多年來,，上海實(shí)華秉承“誠信,、專業(yè),、共贏”的經(jīng)營理念, 為上海的企事業(yè)單位和個人提供便利，同時也加強(qiáng)長三角周邊合作開發(fā),，在商務(wù)旅行,、會務(wù)休閑等方面提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們看重的就是服務(wù), 完善的服務(wù)就是一切工作的保障,。其實(shí)7,、8月份我們一直著手新產(chǎn)品的開發(fā), 與東南亞建立起了良好的合作關(guān)系, 其中就包括我們即將推出的垂釣游系列, 與馬來西亞當(dāng)?shù)芈糜尉趾献? 和當(dāng)?shù)氐尼烎~協(xié)會聯(lián)合, 帶動家庭游的同時, 也為暑假游提供別樣的去處。原定在馬來西亞7月舉行的釣魚比賽推遲到8月初舉行,。為了迎合青年人的需求和向往,，還和韓國旅游局?jǐn)y手打造游輪游系列品牌，主要線路是從連云港出發(fā)直達(dá)漢城,，包括游覽當(dāng)?shù)氐奶厣L(fēng)情和古跡名勝,。并且在降價不降品質(zhì)的前提下，和夏威夷旅游局深度開展了夏威夷旅游產(chǎn)品,。這一系列的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)都得到了西北航空公司和國家旅游局的大力配合。

注重品牌建設(shè), 用長期的努力去贏得客戶的信任, 這樣才能得到客戶的認(rèn)可,形成良好的口碑之目的,。在特色服務(wù)創(chuàng)新上服務(wù)好客戶, 創(chuàng)造優(yōu)秀的旅游品牌,，做好平常的旅游路線和深度的旅游路線相互協(xié)調(diào)。

環(huán)羽迪拜假期：逆市出招 多種旅游方式并舉
環(huán)羽迪拜假期亞太總監(jiān) 夏澤虎

環(huán)羽迪拜假期來源于印度陸陸通國際旅游集團(tuán),，是為了促進(jìn)亞洲和中東旅游發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,。自從2000年在北京設(shè)立分公司以來，在中國和迪拜都有強(qiáng)大且專業(yè)的人員隊(duì)伍,，為客戶提供赴阿拉伯旅游最真切的體驗(yàn)和享受,。

盡管今年銷售情況受金融危機(jī)與H1N1影響相對去年下降60%，但是環(huán)羽迪拜假期依舊會采取多種改善措施,。在進(jìn)入中國市場的近十年中,，環(huán)羽迪拜假期深入了解中國客戶的旅游習(xí)慣與需要，不斷提高報(bào)價速度,，簡化邀請函發(fā)放程序,，并在境外設(shè)立24小時服務(wù)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對意外事故的處理能力,。在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，我們會以最優(yōu)惠的價格接待中國客戶，目前只要2人便可成團(tuán),，價位僅需大約12000元,。每周三、周六均可發(fā)團(tuán),，采用三星到六星的接待標(biāo)準(zhǔn),，客戶可選擇報(bào)名常規(guī)團(tuán)隊(duì)、半自由行或者全自由行等旅行方式?！笆?、一”黃金周期間，在10月1日和10月2日將分別發(fā)出經(jīng)濟(jì)團(tuán)與豪華團(tuán),，以適應(yīng)不同客戶的出行需要,。

歐美嘉之旅：滿足客人需求 規(guī)范制度引商機(jī)
歐美嘉之旅中國區(qū)總經(jīng)理 陸靜

歐美嘉之旅在英國已有多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。公司高,、中,、低多樣化產(chǎn)品多，配套服務(wù)齊備,。在大環(huán)境不景氣情況下,，今年公務(wù)團(tuán)有所下降，個人旅游比去年上漲了20%,。企業(yè)的利潤來源于適合消費(fèi)者的旅游產(chǎn)品與從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度,。旅行社應(yīng)該根據(jù)客戶需要量體裁衣，盡可能多給客人介紹一些符合旅游者自身的旅游線路,。目前中國旅游者更多看重的是價格,，忽視旅游線路本身的內(nèi)容，從業(yè)人員應(yīng)盡可能針對他們個人的各方面條件,，給予建議及推薦產(chǎn)品線路等,。旅游業(yè)是個非常脆弱的行業(yè)，外界的各種因素對它影響很大,，目前受全球金融,、甲型H1N1流感等影響，受到了一定程度沖擊,，但下半年應(yīng)該會有好轉(zhuǎn),，中國近幾年的游客群體一直在大幅度增加，目前只是暫時延期了旅游計(jì)劃,。

在團(tuán)隊(duì)的打造與人才管理上,，要實(shí)行人性化管理，對從業(yè)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每季度舉辦綜合考核,，挖掘每個員工身上的潛力，讓他們做適合他們自己特點(diǎn)的工作,。用制度管理人才,，因?yàn)橹贫仁橇糇∪瞬拧硇б娴年P(guān)鍵,，所以應(yīng)該按制度辦事,；工作中應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒毯秃侠淼莫剳蜅l例,，并不斷進(jìn)行遠(yuǎn)景規(guī)劃。制度與商機(jī)是密不可分的,，制度可以打造全新贏利模式,。

全新假期：產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn)公司品質(zhì)
全新假期經(jīng)理 趙飛

全新假期的澳新產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)長時間以來保持著較好的銷售態(tài)勢，在服務(wù)的各個細(xì)節(jié)中強(qiáng)調(diào)給客人“新的感覺”,。公司從總經(jīng)理到普通員工,，從自身服務(wù)水平、境外安全保障和景點(diǎn)游覽設(shè)置三方面增加客人的“全新”體驗(yàn)內(nèi)容,，如不斷增加行程中的自助餐飲和特色餐飲,，豐富景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)容，提高導(dǎo)游綜合素質(zhì)等,。雖然目前市場大環(huán)境并不樂觀,，但全新假期在全國大部分省市均實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)訂，6月成功發(fā)出2個散客團(tuán)和1個包團(tuán),，7月發(fā)出3個散客團(tuán)與3個商務(wù)團(tuán),。

產(chǎn)品體現(xiàn)公司品質(zhì)，應(yīng)該不斷通過產(chǎn)品的質(zhì)量保證以提升客戶的信任度,。有效保證服務(wù)人員的水平與素質(zhì),，是取得消費(fèi)者青睞的關(guān)鍵。下半年,，全新假期會依據(jù)市場大環(huán)境，制定新的推廣計(jì)劃,。盡管在新《旅行社條例》和國家制度的限制下,，公務(wù)團(tuán)有所減少，但相信中國出境游市場依然能夠保持良好的發(fā)展的趨勢,。

美洲行星：相信市場 多種產(chǎn)品組合蓄勢待發(fā)
美洲行星駐中國首席代表 張永

受HINI病毒的影響,，目前我國前往美國和加拿大的游客數(shù)量銳減。HINI使得赴美洲的游客呈現(xiàn)了下降的趨勢,。但是我個人非?？春妹绹袌觯⑶覉?jiān)信美國市場在危機(jī)過后定會呈現(xiàn)一個上升的趨勢,。

作為長期專注于美洲產(chǎn)品的旅行社,，我們發(fā)現(xiàn)美國的簽證政策并不是影響美國游的主要因素。我認(rèn)為美國市場還是缺少引導(dǎo)性的消費(fèi)模式,，目前美國的產(chǎn)品形勢還是標(biāo)準(zhǔn)化的行程,，還沒有涉及太多深度游的產(chǎn)品。美國是一個旅游資源非常豐富的國家,，我本人也多次前往美國考察,。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,，美洲行星已經(jīng)開始結(jié)合市場、根據(jù)客戶的需求量身定做美洲游產(chǎn)品,。我們相信美國的市場潛力,，更相信中國游客對美國的購買能力，所以我們現(xiàn)在已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，多種產(chǎn)品組合,，以及為游客量身定做的產(chǎn)品。待市場回暖,，美國市場還是最有潛力的市場,。”張永表示,。

遼寧康輝：力推臺港連線 暑期新品上市
遼寧康輝出境部經(jīng)理 孫微

最近遼寧康輝國旅聯(lián)合臺灣,，香港兩地的知名旅行社率先推出暑期強(qiáng)檔——“臺灣+香港游”系列產(chǎn)品，在強(qiáng)勢的媒體宣傳攻勢下,，市場疾步升溫,，成為遼寧暑期檔消費(fèi)者熱捧的旅游產(chǎn)品之一。

“臺灣+香港游”系列產(chǎn)品包括臺灣環(huán)島+香港購物游,，臺灣精選+香港親子迪士尼,，臺灣精選+香港自由行等全新組合線路。產(chǎn)品主要針對喜愛購物的年輕人,，有子女的家庭和情侶等,。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，我們始終秉持為游客提供更多出行選擇的原則,。為了讓游客更便捷地暢游港臺地區(qū),，我社聯(lián)袂臺港強(qiáng)社推出臺灣+香港系列產(chǎn)品，深度激活臺灣-香港連線旅游的市場,。首先游客可以在赴臺旅游期間持《大路居民往來臺灣通行證》在香港或澳門逗留7天,，這樣大大方便了游客的出行。其次通過三地旅行社的合作讓利,，使產(chǎn)品價格有了大幅的下降,，性價比更優(yōu)，在市場上更具競爭力,。也為我社盡快擺脫危機(jī)的影響起到積極地推動作用,。

一次完美的假期，不僅可以暢游購物天堂香港,，更可飽覽錦繡斑斕的寶島臺灣,，購物與覽勝兼得，美食與美景兼收,，將臺港風(fēng)情一網(wǎng)打盡,。

北瑪假期：再塑“天堂普吉”
北瑪假期 王晶

近日遼寧北瑪假期攜手東航推出全新普吉島旅游線路,，這次普吉島之旅我們要徹底規(guī)避普吉島自費(fèi)橫行的不合理操作手法，我們將會把普吉島最美的一面呈現(xiàn)在游客面前,，從吃,、住、行,、玩上下功夫,，讓游客體驗(yàn)到最純正的泰國文化，重新定義普吉島旅游新概念,。

目前我們已推出兩條全新的體驗(yàn)行程,。“棕櫚行程”是中等水平的產(chǎn)品,，且贈送幻多奇夜間主題樂園,、皇家雅宴國際自助餐、SUKKO THAI SPA精油按摩,；包含了世外桃源PP島,、愛情蹤跡情人沙灘、攀牙灣美景,；住宿使用的是國際豪華五星酒店套房（LAGUNA HOLIDAY CLUB）,；除了皇家自助餐還有PATONG MELIN露天星光海鮮BBQ和湖景泰式料理?！靶缕占L(fēng)之行”則滿足了大眾的口味,，并且贈送ISLAND HERB SPA精油按摩；含沙法里之旅,、PP島和攀牙灣,；住宿國際四星。以上兩個行程都安排了充分的自由活動時間,，不強(qiáng)制消費(fèi)，這樣的產(chǎn)品,，游客自然能感覺他們離天堂的距離更近了,。

更多的新產(chǎn)品還在不斷開發(fā)當(dāng)中，接下來還會有代表高檔和精品的“新普吉蜜月特別專輯” ,、“新普吉尊爵系列”,、“新普吉藍(lán)血系列”等等更經(jīng)典的產(chǎn)品推出。提供更具人性化和親和力的服務(wù),，是“天堂普吉”的嶄新使命,，只有敢于打破傳統(tǒng)，勇于創(chuàng)新,，才能重塑天堂普吉的新形象,，才能體驗(yàn)到不同以往的新感受,。