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行業(yè)觀察

期待市場轉(zhuǎn)機 旅行社國慶線路PK

類別:行業(yè)觀察|來源:|發(fā)布時間:2011-11-07 05:43|評論(0)

鳳凰國旅:豐富產(chǎn)品迎國慶 蜜月游成亮點

“十一”長假即將到來,我們預計國慶市場是旅游業(yè)復蘇的開端,。盡管受到各種因素影響,,整個暑期市場不如我們預測的火爆,但是我們相信甲型H1N1流感對旅游行業(yè)的影響正在一步步減弱,,旅游市場將在“十一”以后得到一定的恢復,。

蜜月游是“十一”期間的主打產(chǎn)品,,屆時我們將與夏威夷旅游局合作,計劃在夏威夷舉行“百對新人”大型蜜月游,。同時推出以蜜月為主題的兩國,、三國等短線蜜月旅游。 一些常規(guī)的短線旅游線路被市場所看好,,如馬來西亞風光游,,阿聯(lián)酋豪華5日購物游等一些熱帶自然風光地區(qū)。此外還有日本北海道自由行,、海島自由行等旅游線路,。目前,“美國紐約,、奧蘭多,、邁阿密、加勒比郵輪10日”等一批特色旅游路線正在熱賣中,。同時,,我們將迎合市場需求在“十一”推出歐洲一國和兩國等多條線路的“品味”之旅,在行程中贈送當?shù)氐奶厣?,讓客人通過味道留住旅行中的記憶,。此外,東南亞地區(qū)也有一系列常規(guī)優(yōu)質(zhì)的旅游線路吸引游客,。并針對5人以上團體或者老顧客提供優(yōu)惠政策,,在每個產(chǎn)品上市之前向老顧客平郵產(chǎn)品單頁和宣傳手冊。

為了保證游客有一個安全而快樂的旅行,,最近鳳凰國旅還與中國民生銀行和渣打銀行合作,,推出了“出境保函”項目,為游客提供了一系列如出境保證金等服務,,大大減輕游客出境的負擔,。根據(jù)新的《旅行社條例》我們還在行前對游客出示“告知書”,讓游客明明白白的旅游,,感受旅行所帶來的快樂,。

捷達假期:多種主題產(chǎn)品亮相國慶“平價奢玩”泰國游熱賣

我們非常看好今年十一黃金周,。一是消費者需求經(jīng)過長時間積壓,,有強烈適放的需求;二是股市,、房市回升,,旅游市場必然回曖;三是流感毒影響因素明顯減少,;四泰國政局穩(wěn)定及泰國政府大力推廣旅游的正面形象,。

國慶期間,我社團隊游產(chǎn)品以非凡泰國升級版,、五星版為主推產(chǎn)品,,及剛剛推出的新品“平價奢玩普吉島”及“悠游巴厘島”等海島游產(chǎn)品。就主題游而言,,我社將推出“華欣新娘”主題游系列產(chǎn)品,,其中有“泰式婚禮”、“蜜月假期”,、“婚紗攝影”等幾款新品,。產(chǎn)品因短程只需雙飛,與市場同類產(chǎn)品比較具有很高的性價比,。另有“綠中海浪漫蜜月”等類似產(chǎn)品陸續(xù)推出,,值得同行客戶關注。捷達假期的非凡泰國系列產(chǎn)品銷售狀況始終穩(wěn)中有升,,作為捷達假期五年品質(zhì)游的王牌產(chǎn)品,,受到市場多年以來的一致認可。近期通過我社精心整合各項資源,,打出“平價奢玩”的赴泰旅游口號,,推動熱賣的不斷升溫。從客戶角度來說,,由于暑期家庭出游是重點,,新加坡自由行及新加坡夏令營產(chǎn)品都有不俗的銷售業(yè)績;另外,,老年團相對來說也比較多,。預計經(jīng)過長時間積壓,十一黃金周期間中青年消費群體偏多,。近期的推廣方式是利用我社舉辦的的全國巡講暨產(chǎn)品推介會進行,。一是介紹如何使用公司B2B電子商務系統(tǒng),讓分銷商更加便捷的為消費者找到適合的產(chǎn)品,;二是介紹我社解讀并執(zhí)行新旅行社條例的相關內(nèi)容,,三是重點推介公司十一及第四季度各市場新產(chǎn)品以及優(yōu)惠政策。

康輝旅行社:美洲游輪收客火爆 誠邀游客臺灣“賞鯨豚”

7月開始,,以臺灣產(chǎn)品為主,,康輝旅行社各條線路的銷售都開始恢復,“十一”期間我們主推兩條線路:一個是臺灣線,,每年的5~10月是臺灣近海區(qū)域鯨魚和海豚活動頻繁的時節(jié),,康輝特別推出了乘船“賞鯨豚”產(chǎn)品,游客也可以于中秋節(jié)當日觀看當?shù)靥貏e的中秋放燈儀式,,此外還有為期10天的“港臺連連看”,,游客進入臺灣之前將在香港停留2天,,以獲得豐富的旅游享受。第二,,康輝作為“誠信旅游聯(lián)盟”成員之一,,與其他成員單位共同推出“皇家西加勒比海游輪+奧蘭多(迪斯尼)紐約尊享之旅”,9月25日出發(fā),,現(xiàn)在該團已報滿,。此外還有“東歐+北歐”、“北歐四國+峽灣”,、“英倫風情自由行”,、“090909浪漫蜜月永恒之旅”等系列產(chǎn)品都期待熱銷。為了使歐洲產(chǎn)品進一步豐富,,前不久公司高層還集體進行了當?shù)芈糜钨Y源的考察,,以求將更好的產(chǎn)品推向市場。

面向直客市場,,康輝采取了各種優(yōu)惠措施,,比如廣發(fā)銀行和民生銀行信用卡客戶在報名時會給予其一定價格上的折扣。值得一提的是,,康輝的老年團和夕陽紅旅游團在市場上始終保持著良好的銷售態(tài)勢,,為了進一步延續(xù)此優(yōu)勢,康輝還將與各老年俱樂部和企業(yè)工會合作,,服務更多游客,。

陽光假期:主打海島度假 深度特色產(chǎn)品提速

各種危機的出現(xiàn)對于陽光假期來說反而是個機會,我們可以在這段時間進行員工技能的培訓,,以及市場的維護和發(fā)展,。我們于淡季期間在山東、山西,、內(nèi)蒙等城市開展同業(yè)培訓和產(chǎn)品推廣,,提升產(chǎn)品認知度的同時也對客戶留下了很好的印象,最終促進銷售,。

現(xiàn)如今市場逐漸回暖,,游客選擇的產(chǎn)品主要是泰國一地、巴厘島和泰新馬等,,且自由行因其更加靈活的行程和更能滿足游客個性化需求,,已經(jīng)成為了一個普遍旅游趨勢。面對即將到來的“十一”出游高潮,,我們已經(jīng)做好了充分的準備:為情侶們準備了普吉島,、巴厘島和蘇梅島的蜜月產(chǎn)品,行程中的每一個細節(jié)都將洋溢著浪漫的氣息,,讓游客享受難忘的二人世界,;還有包含了曼谷,、華欣、芭提雅三大主題城市的特色產(chǎn)品“楓藍語”,,適合不同年齡層的游客報名,,屆時游客們將在一次行程中同時體驗首都曼谷的文化氛圍、泰國皇室休閑勝地華欣的幽靜和不夜城芭提雅的繁華,。此外,馬爾代夫,、菲律賓等海島產(chǎn)品也在熱銷中,。當然,這些產(chǎn)品不僅是為國慶長假而準備的,,在今年下半年和明年都會有所涉及,,陽光假期接下來還將繼續(xù)推出各種適合市場需要的特色和深度產(chǎn)品。我們也將連同航空公司推出特價團,,讓直客和同行共同受益,,也將給予業(yè)績好的同行出國考察的機會。公司還按照新《條例》的要求將行程中的各個環(huán)節(jié)細化,,并要求領隊在旅游過程中在諸多細節(jié)上提醒游客注意安全,,及時與總部溝通、反饋信息,。

美非假期:豐富產(chǎn)品線 全力備戰(zhàn)國慶市場

7月下旬開始,,美非假期在拉丁美洲和非洲的市場開始恢復。為了迎接國慶市場,,我們特別推出了幾條全新線路,,包括“巴西-阿根廷12天精華游”,屆時游客可以乘坐游船親自感受亞馬孫河的魅力,;還有“墨西哥-古巴12日休閑游”,,此產(chǎn)品將休閑旅游與當?shù)匚幕袍E探訪相結(jié)合,游客可以在瑪雅文化的發(fā)源地探索人類文明的奧秘,。另外非洲推出了埃及豪華游輪團和毛里求斯的自由行,,有多種線路可供選擇,面對市場的考驗,,產(chǎn)品高品質(zhì)化和多選擇性是贏得客戶重要條件,。希望旅游市場在幾個月的低迷之后,可以借助國慶出現(xiàn)扭轉(zhuǎn),。面對當今市場狀況,,我們不但將所擁有的產(chǎn)品行程按照新《旅行社條例》的要求全部細化,包括交通,、食宿,、購物等細節(jié),,同時嚴肅告知各目的地地接社,重新敲定旅游過程中的每個環(huán)節(jié)的注意事項,。由于拉丁美洲屬于長線旅游產(chǎn)品,,目前來報名的游客以有錢、有閑的中老年為主,,也有一部分是企業(yè)的獎勵旅游,。同業(yè)推廣方面,我們會抓住一些即時的機會,,發(fā)揮批發(fā)商的優(yōu)勢,,配合旅游局和航空公司的各類優(yōu)惠活動進行產(chǎn)品促銷和推廣,及時推出一些的短期特價團惠及業(yè)者,。也會挑選一些大客戶進行聯(lián)合推廣,,節(jié)省其自身采購成本的同時增強宣傳力度,這樣市場才會越做越大,,越做越強,。

紅梅之旅:百變港澳游產(chǎn)品 助力國慶長假

做為東南亞批發(fā)商,紅梅之旅以東南亞產(chǎn)品與港澳產(chǎn)品相結(jié)合,。百變多樣,、百搭的港澳游產(chǎn)品,將在十一期間親情奉獻給廣大同行,,屆時也將會給同行更多的優(yōu)惠政策,。秉承4S服務理念,我們力爭做到以客戶滿意為中心,,站在客戶立場上考慮和解決問題,。把客戶的需要和滿意放在一切考慮因素之首。紅梅之旅立足于同行,,服務于同行,,懂得感恩與回饋同行是紅梅的根本。目前,,紅梅之旅每個月都會有特價產(chǎn)品讓利給廣大同行,,針對十一長假更是推出了五類產(chǎn)品親情奉獻給廣大客戶。

在產(chǎn)品品質(zhì)方面,,紅梅之旅能夠保證團團有領隊,,無強迫性自費項目與購物的行為,希望用高品質(zhì)的理念服務同行,。另外,,通過多資源、多渠道的市場整合,紅梅之旅將先進的網(wǎng)絡技術和卓越的服務理念及強大的企業(yè)管理團隊等優(yōu)勢緊密結(jié)合,,為客戶提供最專業(yè)的服務,。

中際國旅:蜜月游產(chǎn)品滿足個性需求

現(xiàn)在的年輕人越來越注重蜜月旅游了,婚宴的形式可以辦的簡單,,但是愛人們都期待有一個高質(zhì)量的蜜月旅游,,為彼此留下一個難忘的經(jīng)歷和回憶。我們對于十一推薦的是各種主題蜜月游的產(chǎn)品,,在產(chǎn)品設計中,,除了滿足客人對風景好、服務好的要求外,,還要私密,、要難忘、要價格便宜,。而今年我們選擇的是東南亞短途旅行作為主打線路。

針對蜜月客人推出的熱浪島加馬式婚禮,,清透的海水,,細膩的沙灘,而價格卻比馬爾代夫便宜很多,。泰國蘇梅島的婚紗攝影團可以讓客人將蜜月加婚紗攝影一網(wǎng)打盡,。馬來西亞綠中海的私密別墅、讓客人擁有只屬于兩個人的私人海灘,、廚師,、SPA按摩師。從目前的銷售情況來看,,短途旅行
及海島旅行在市場上比較熱賣,。這段時間報名的游客大多是親子游,家庭游較多,,也有很多家庭因為對于旅行的自由度要求很高,,而單獨組團出游。北京中際國際旅行社作為環(huán)游網(wǎng)絡平臺的旅游支持供應商,,已與國內(nèi)外眾多大型酒店集團,、餐飲公司、航空公司,、以及具備政府背景的商務伙伴長期合作,,形成了一個范圍廣闊、高效,、專業(yè)的服務網(wǎng)絡,。在未來也希望把更好、更完美的旅行產(chǎn)品奉獻給廣大同行及游客。

全新假期:留學考察團力求提升行業(yè)認知

全新假期長時間來專注澳新批發(fā)市場,,對于即將到來的“十一”國慶長假,,十月將是長線產(chǎn)品從淡季到旺季的過渡階段。目前澳大利亞正值春季,,雨量豐富,,游客到訪量并不高。12月至次年2月是澳洲出境游的旺季,,此時中國市場進入寒假出游高峰期,,大部分游客開始陸續(xù)前往正值溫暖夏季的澳大利亞休閑度假。因此,,十月成為澳新旅游批發(fā)的調(diào)整時期,,在常規(guī)路線下適時推出新型產(chǎn)品成為過渡良方。

全新假期在過去澳新12天經(jīng)典線路的基礎上,,推出澳新留學考察團的特色游產(chǎn)品,,以迎合市場的需求,力求占據(jù)更多的市場份額,。本條線路主要以游覽澳新知名高校,,了解留學辦理程序為主,推廣目標為廣大有出國求學意愿的家庭,。因此價格將維持在游客能接受的范圍之內(nèi),,例如新西蘭北島七日留學考察團需16900元,新西蘭全島十五日留學考察團僅需23500元,。目前已完成8月150人的銷售預定,,報名游客主要以企業(yè)白領和商務公務出行居多。多數(shù)游客傾向于選擇常規(guī)路線跟團出行,,少數(shù)游客選擇多線深度旅行,。目前低價高質(zhì)是增加行業(yè)認知度的關鍵。產(chǎn)品推廣方式為同業(yè)推廣,,用較高的“回頭率”來展示自己的產(chǎn)品品質(zhì)和服務水平,。


時尚前線:“十一”屢出新招 時尚新型產(chǎn)品亮相

時尚前線主做新馬泰產(chǎn)品設計和批發(fā),暑期親子游產(chǎn)品廣受歡迎,。馬來西亞豐富的海島資源和愛華摩沙度假村吸引了大量游客,,價格相對常規(guī)產(chǎn)品下調(diào)1000至1500元。8月已實現(xiàn)500人的預訂,,26號和29號均有發(fā)團,。目前公司地接全部采用四星以上酒店和航空公司推出團隊“十一免一”的優(yōu)惠促使新馬泰市場更加火熱。與此同時,,針對國慶市場時尚前線推出了一系列的旅游時尚新型產(chǎn)品,。在“十一”親子游預訂火爆的基礎上,時尚前線還積極推出了“泰國時尚體驗”和“別樣新馬”兩項新型產(chǎn)品?!疤﹪鴷r尚體驗”主要針對25歲至45歲的游客群體,,全程采用準五星的接待標準,游客會體驗別樣風情的五星級帳篷酒店和豪華單身派對,,出團計劃控制在30人左右,。在五晚七天的行程中,游客全面感受泰國的時尚風情,,品嘗流星灣美味的海鮮燒烤,,體驗刺激的水上運動,還能騎大象游覽桂河,,預計在9月7號從北京發(fā)團,。在常規(guī)新馬產(chǎn)品上發(fā)展出來的“別樣新馬”價格上有所下調(diào)?!皠e樣新馬”更加強調(diào)突出自然環(huán)境和文化遺產(chǎn),,縮短了游客購物時間,景點游覽上更加充實,,在馬來西亞全程采用四星級以上的酒店接待,。

預計 “十一”期間北京市場七天內(nèi)行程的短線產(chǎn)品會廣受歡迎,而外省市場則更加青睞十天左右行程的常規(guī)產(chǎn)品,。新馬泰產(chǎn)品的價位在普通公眾能接受的范圍內(nèi),暑期家庭出游火熱,,白領也偏愛前往無購物壓力的休閑目的地,,因此市場形勢非常樂觀。

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