中旅途易成立于2003 年，是中國(guó)第一家中外合資旅游公司。在未獲得中國(guó)公民出境旅游資質(zhì)之前, 主要經(jīng)營(yíng)外國(guó)游客入境及會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù),，但這似乎并不能施展出途易集團(tuán)作為世界領(lǐng)先旅游集團(tuán)的雄厚實(shí)力,。而當(dāng)中旅途易獲得中國(guó)公民出境旅游資質(zhì)后,，正如其CEO馬賽爾先生所言：這對(duì)于中旅途易來說是一個(gè)契機(jī)，是一個(gè)新局面的開始,。其實(shí)，一直以來,，我們都非常仔細(xì)地關(guān)注中國(guó)出境游市場(chǎng),；其巨大的市場(chǎng)空間及快速的發(fā)展步伐，對(duì)于中旅途易來講是一個(gè)非常具有吸引力的市場(chǎng),。

市場(chǎng)價(jià)值巨大的同時(shí),，必然存在巨大的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。馬賽爾認(rèn)為：中國(guó)本土已經(jīng)崛起了很多具有強(qiáng)大實(shí)力的旅行社,，他們的產(chǎn)品及高水平服務(wù)獲得了很好的市場(chǎng)認(rèn)知,，他們長(zhǎng)期積累的市場(chǎng)價(jià)值對(duì)于中旅途易來說是個(gè)挑戰(zhàn)。但馬賽爾也注意到中國(guó)旅游市場(chǎng)目前還處在一個(gè)以價(jià)格為導(dǎo)向的環(huán)境當(dāng)中,。他表示,，中旅途易不會(huì)因產(chǎn)品價(jià)格而丟掉服務(wù)價(jià)值，途易尊崇的是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略,。

對(duì)于新的業(yè)務(wù),、新的環(huán)境，馬賽爾說：中旅途易在中國(guó)出境游市場(chǎng)是從零做起,，我們不會(huì)急功近利地在起步階段做太多的事情,。首要做的是適應(yīng)市場(chǎng)，在實(shí)踐中了解行業(yè)各種規(guī)則及規(guī)律,，對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行本土化調(diào)整與革新,，這需要一段很長(zhǎng)的實(shí)踐磨合過程。現(xiàn)在要做的是讓市場(chǎng)知道我們的存在,。

中旅途易需要適應(yīng)新市場(chǎng),，與此同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)也需要認(rèn)識(shí)這個(gè)新伙伴,。有這樣一組數(shù)字：途易旅游業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球180 多個(gè)國(guó)家及地區(qū),；擁有超過143 架客機(jī)，航線覆蓋整個(gè)歐洲,；擁有遍布?xì)W洲大陸,，英國(guó)及愛爾蘭的近3500 家旅游門店；途易在中歐,、北歐和西歐市場(chǎng)擁有逾200個(gè)品牌,；途易集團(tuán)在27 個(gè)國(guó)家擁有261 間酒店；途易還擁2個(gè)郵輪公司,。豐富的資源及成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，無疑體現(xiàn)了途易集團(tuán)這個(gè)巨大旅游航母的實(shí)力及優(yōu)勢(shì)。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，途易世界強(qiáng)大的集中采購能力對(duì)于中國(guó)本土旅行社是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。對(duì)此,，馬賽爾表示：途易的確擁有雄厚的資源，但是我們不打算將這一優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),；因?yàn)?，追求物有所值才是我們的一貫宗旨。我們將力?zhēng)為中國(guó)消費(fèi)者提供專業(yè)品質(zhì)的服務(wù),，多元化且富有創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品,。 馬賽爾強(qiáng)調(diào)，中旅途易目前在中國(guó)市場(chǎng)沒有收購本土旅行社等計(jì)劃,，但會(huì)積極地與本土旅行社建立合作,。

組建出境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)目前也是中旅途易走進(jìn)新市場(chǎng)后面臨的主要工作之一。對(duì)于已經(jīng)存在的業(yè)內(nèi)人才競(jìng)爭(zhēng),，馬賽爾清晰地給出了中旅途易招賢納士的原則,，的確會(huì)有有識(shí)之士期望加入我們的團(tuán)隊(duì)。我們也正在積極地吸納這些優(yōu)秀的人才,，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工效要比這個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模更重要,。為了業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，我們既會(huì)聘請(qǐng)了解本土市場(chǎng)的中國(guó)籍專業(yè)人士,，也會(huì)啟用熟識(shí)途易全球資源的內(nèi)部員工,，雙效合璧。

中旅途易進(jìn)入中國(guó)出境市場(chǎng),，在初期,，似乎力求一條穩(wěn)妥的發(fā)展之道，并沒有擺出一副急于顯示其全球?qū)嵙Φ母?jìng)爭(zhēng)姿態(tài),，而是更加理性樂觀的對(duì)待這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng),，并且堅(jiān)守著她始終的服務(wù)理念與使命Putting a smile on peoples faces （為您帶去滿意的微笑），正如中旅途易的Logo,，一個(gè)由衷的燦爛微笑,。馬賽爾表示，外資社的進(jìn)入的確給出境游市場(chǎng)帶來了競(jìng)爭(zhēng),，但是一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制勢(shì)必會(huì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的成熟與進(jìn)步,，而最終受益的將是廣大的消費(fèi)者，也正是這些消費(fèi)者為整個(gè)行業(yè)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間,，所以從業(yè)者們應(yīng)責(zé)無旁貸地為消費(fèi)者提供真正物有所值的產(chǎn)品和服務(wù),。