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郵輪

郵輪巨頭在中國市場博弈:爭打“本土”牌

類別:郵輪|來源:|發(fā)布時間:2016-12-05 05:34|評論(0)

上月初,,星夢郵輪旗下的第一艘郵輪云頂夢號在廣州南沙港舉行了盛大的起航儀式,。引人矚目的是,18層高的船身上,,描繪著東方宇航員偶遇西方美人魚的愛情故事,,寓意著東西方郵輪文化的水乳交融。

郵輪產(chǎn)業(yè)被譽為漂浮在航道上的黃金產(chǎn)業(yè),,據(jù)國際郵輪協(xié)會預(yù)測,,2020年全球郵輪游客數(shù)量可達3000萬人次。而亞太地區(qū)憑借其豐富的旅游資源和不斷興建的專業(yè)郵輪港口,,正在逐漸成為全球重要的郵輪旅游目的地,。

事實上,比起歐美國家,,郵輪旅游在中國發(fā)展的歷史并不算長,,從2006年意大利歌詩達郵輪駛?cè)肷虾8劭谒闫穑侥壳暗陌l(fā)展只有短短的十年,,但這十年無疑是中國郵輪產(chǎn)業(yè)的黃金十年,。

作為重要的消費市場,中國吸引了眾多郵輪巨頭的加入,,國際郵輪公司不斷本土化的過程,,也恰恰印證了中國郵輪市場巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三寡頭分食中國蛋糕

按照國際郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,通常當人均GDP達到6000至8000美元時,,郵輪旅游消費需求將迅速增加,,郵輪產(chǎn)業(yè)會快速發(fā)展。

縱觀全球郵輪市場,,總體競爭格局呈現(xiàn)三大寡頭壟斷的局面,。有機構(gòu)統(tǒng)計,嘉年華集團,、皇家加勒比郵輪集團以及云頂香港集團,,共占有全球郵輪旅游市場約85%的市場份額。盡管歐美市場仍是郵輪巨頭發(fā)力的主戰(zhàn)場,,但與此同時,,中國市場正在成為國際郵輪公司眼中的香餑餑,業(yè)內(nèi)專家預(yù)測,,下個十年中國郵輪增速或趕超美國,,成為全球最大市場。

在運力投入方面,,嘉年華中國郵輪共有4艘,,占其總運力的5%,在中國運載游客約為54萬人次;皇家加勒比郵輪2015年在中國郵輪市場配置了4艘郵輪,,按照載客數(shù)計算約占皇家加勒比總運力的11.3%,,在中國郵輪市場運載游客約為61萬人次;云頂香港2015年在中國配置了1艘,,約占云頂香港總運力的12.2%,,運載3.8萬中國游客。

中國綿延的海岸線,,本身就具備發(fā)展郵輪產(chǎn)業(yè)的天然優(yōu)勢,。 上海吳淞口國際郵輪港公司副總經(jīng)理、上海工程技術(shù)大學工商系副主任葉欣梁告訴記者,,從民生的角度考慮,郵輪產(chǎn)品既滿足了中國老百姓對于優(yōu)質(zhì)海洋文化的精神需求,,也填補了旅游消費升級市場的空白部分,。

另一方面,具有強大的拉動能力和吸附能力的郵輪經(jīng)濟,,也逐漸成為我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中增長的新動力,, 近年來增長速度更是達到8%左右。

公開資料顯示,,中國當前有35個城市可以接待郵輪,,其中有10個城市已經(jīng)擁有郵輪專用港口。未來15年,,中國出境的郵輪旅客至少達到850萬人次,。

那么,在洋郵輪的強烈攻勢之下,,來自中國本土的郵輪公司是否還能絕處逢生,、突圍而出呢?對此,,葉欣梁認為,,本土郵輪企業(yè)可開辟一些外資郵輪無法進入的新航線,例如南沙,、西沙群島的郵輪航線,。受限于法律法規(guī),這些海域的航線只能通過本土郵輪公司來運營,,產(chǎn)品本身具有稀缺性和壟斷性,,有助于中國郵輪在激烈的競爭形勢下殺出一條血路。

勢在必行的本土化

在不少消費者心中,,郵輪已經(jīng)不僅僅作為交通運輸工具,,而逐漸變成旅游目的地本身的存在。在如火如荼的郵輪產(chǎn)業(yè)中,回顧過去十年郵輪產(chǎn)品的變化,,不難發(fā)現(xiàn)無論從航行的時長,、船上娛樂節(jié)目、餐飲配置甚至銷售渠道及方式上,,都逐漸融入了不少中國特色,。

進入中國市場十年的歌詩達亞洲在郵輪餐飲、娛樂等方面都加入了本土化的設(shè)計和考量,。歌詩達集團負責人告訴記者,,為避免乘客經(jīng)歷文化差異,郵輪全程提供中文服務(wù),,船上駐有中國大廚為游客烹飪中國美食,,同時推出海上撈火鍋;在娛樂節(jié)目上,,以中國旅客喜歡的相聲,、脫口秀、雜技為主,,各個目的地的民間特色表演為輔,。

另一郵輪集團巨頭皇家加勒比國際游輪主打歐洲現(xiàn)代郵輪體驗,但其全球高級副總裁,、大中華區(qū)總裁劉淄楠在接受采訪時表示,,中國消費者的文化背景和生活習慣也促使他們在保持游輪國際氛圍的同時,兼顧中國消費者的偏好和興趣,。我們把北京烤鴨品牌大董搬到船上來,,對于來自美國的海洋量子號和海洋贊禮號而言,本身就是一種超越,。

郵輪上的集體活動也越來越符合中國人的偏好,,加入了諸如旗袍秀、太極拳表演,、茶道課程等節(jié)目,。

除了明顯加入的中國元素,一些隱形的因素也在影響國際郵輪調(diào)整中國市場的產(chǎn)品路線,。中國游客偏向于節(jié)省時間和經(jīng)歷的包價旅游,,因此不同于歐美市場,國內(nèi)郵輪包價旅游產(chǎn)品占據(jù)著主導地位,。北美的航程時間一般為7-8晚,,而由于中國帶薪休假制度尚不完善,國內(nèi)郵輪大多為五天四夜,。還有一個比較突出的改變,,就是不少郵輪上面的賭場開始改造成了免稅商店,這也是為了迎合中國旅客的消費需求。長期專注于研究郵輪產(chǎn)品變化的葉欣梁告訴記者,。

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