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在線旅游

旅游B2B平臺有望破局 未來貫通上下游產(chǎn)業(yè)鏈

類別:在線旅游|來源:|發(fā)布時間:2016-08-30 06:18|評論(0)


隨著互聯(lián)網(wǎng)+,、供給側(cè)改革國家戰(zhàn)略的推進,,中國B2B電子商務已進入全新的高速發(fā)展時期,。在產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,,B2B電商改變了企業(yè)的經(jīng)營模式的同時也優(yōu)化和提升了產(chǎn)業(yè)生態(tài),。B2B不僅僅只是解決信息不對稱問題,從銷售管理到客戶服務,,到供給側(cè)生產(chǎn)供應鏈的改革,,這是一套行業(yè)企業(yè)提升效率、重配資源,、降低成本的解決方案,。聚焦旅游B2B平臺看,B2B平臺給中國千千萬萬的中小微旅行社企業(yè),,帶來了新的發(fā)展機遇與方向,,引導傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行轉(zhuǎn)型升級和提速換擋。現(xiàn)階段,,旅游B2B平臺多為撮合模式和自營模式,,大部分的B2B是純撮合的交易平臺,平臺以提供信息為主并不負責渠道拓展,。如何提升平臺的黏度,,為客戶創(chuàng)造價值,進而升級供應鏈服務,,是旅游B2B平臺亟待破局之處,。
眾所周知,旅游行業(yè)的集中度很低,,行業(yè)主體為大量中小微旅行社,。在產(chǎn)品生產(chǎn)和分銷職能分化、流量入口多元化分散化的趨勢下,,越來越多的中小旅行社將會依賴B2B平臺獲得產(chǎn)品能力,,然后再通過自身的分散化的分銷能力生存,形成實際上的平臺+企業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式,。中國旅游研究院楊彥峰博士認為,,從有效B2B通道的價值來看,B2B能夠聚合資源需求,,分擔企業(yè)的功能模塊,,從而為平臺用戶提供更加有競爭力的資源采購能力,為平臺用戶降低采購成本,。以旅游圈為代表的旅游B2B平臺,,不斷延展自己的服務鏈條,上游向資源端延伸,,下游不斷向C端延伸,,致力于打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,建立良性發(fā)展生態(tài)圈,。
如何滿足大眾對旅游產(chǎn)品的需求個性化,、碎片化的趨勢、解決中小微企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不足,、豐富度欠缺以及在線化程度低的短板,,成為B2B 平臺存在的價值所在。旅游圈B2B 平臺CEO 李愛玲認為,,團隊業(yè)務越來越少,,客戶散客化、自由行比例增加和出境游的火爆,,都是旅游行業(yè)變化的趨勢,。在被重新定義的行業(yè)格局下,大部分B2B平臺提供技術價值,,旅游圈提供業(yè)務價值,,因為對旅行社來說,銷售是行業(yè)的短板,。散客需要豐富的產(chǎn)品線,,因此誰掌握資源,誰就掌控分銷,。
今年,,有關B2B風口到來的觀點成為互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)熱議的話題,,從旅游B2B細分領域看,首先,,旅游行業(yè)在未來幾年會持續(xù)高速發(fā)展,,目前OTA滲透尚淺,大量旅游需求由旅行社提供服務,,在散客化趨勢下旅行社對B2B平臺的需求極大,。旅行社專業(yè)的服務結(jié)合平臺的供應鏈、信息化服務,,想象空間巨大,。第二,旅游行業(yè)B2B平臺有眾多模式,,旅游圈清晰的商業(yè)模式有效解決上下游對于信息,、交易、保障等一系列需求,,得到行業(yè)上下游兩端的普遍歡迎,,是旅游行業(yè)B2B平臺中最具規(guī)模和成長潛力的企業(yè),必將成為引領行業(yè)服務新潮流的創(chuàng)新型龍頭企業(yè),。另外,,做好旅游產(chǎn)品B2B平臺絕非易事,這不僅需要深厚的行業(yè)積累,,還需要駕輕就熟的電商運營經(jīng)驗,。

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