2018年春節(jié)黃金周全國各地旅游市場供需兩旺,,熱門目的地旅游收入規(guī)模再創(chuàng)新高,旅游消費(fèi)明顯呈現(xiàn)出品質(zhì)化,、個(gè)性化的趨勢,。
同程國旅與同程藝龍聯(lián)合發(fā)布的《2018春節(jié)黃金周旅游與出行消費(fèi)盤點(diǎn)》顯示,出境游,、國內(nèi)游及周邊游等細(xì)分市場出游人次再創(chuàng)新高,,居民旅游消費(fèi)需求層次進(jìn)一步提升,人均花費(fèi)水平再上新臺(tái)階,,品質(zhì)化,、個(gè)性化旅游產(chǎn)品需求旺盛。出行方面,,智慧化,、信息化技術(shù)的應(yīng)用為滿足居民春節(jié)期間旺盛的出行需求提供了更好的解決方案,同時(shí)也創(chuàng)造出了新的需求,。另外,,情人節(jié)與黃金周相銜接拉升了蜜月游等細(xì)分市場需求。
春節(jié)周邊休閑度假民俗游最紅火,,景區(qū)旅游主題樂園最熱門
無論是出游人數(shù),,還是玩法、花樣,,龐大的周邊休閑度假需求都是整個(gè)春節(jié)黃金周旅游消費(fèi)的主角兒,。全國各大城市的新式廟會(huì)、城市近郊的度假區(qū)依然是今年春節(jié)周邊休閑度假最紅火的細(xì)分領(lǐng)域,。同程國旅提供的春節(jié)周邊休閑度假消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,,北京、上海,、天津,、杭州、南京等地的各式廟會(huì)吸引了大量游客及本地居民,。景區(qū)旅游方面,,主題樂園、周邊玩樂,、溫泉,、森林山岳、歷史遺跡,、城市觀光,、古村鎮(zhèn),、滑雪等類別的景區(qū)出游需求旺盛。春節(jié)期間最熱門的主題樂園主要有:上海迪士尼樂園,、哈爾濱萬達(dá)娛雪樂園,、順德長鹿農(nóng)莊、四川綿竹九龍滑草場,、杭州Hello Kitty樂園,、常州中華恐龍園、珠海長隆國際馬戲城等,,城市觀光最熱門的目的地主要有:廣州,、上海、深圳,、北京,、西安、蘇州,、煙臺(tái),、杭州、南京,、廈門等,,城市地標(biāo)依然是客流量最集中的游覽區(qū)(景點(diǎn));烏鎮(zhèn),、臺(tái)兒莊古城,、西塘古鎮(zhèn)、南潯古鎮(zhèn),、同里,、瑤里景區(qū)、周莊,、徽州古城,、西江千戶苗寨、平遙古城等是春節(jié)期間最受歡迎的古鎮(zhèn),。
春節(jié)期間,,在線旅游平臺(tái)推出的當(dāng)日預(yù)訂、快速入園等智慧化服務(wù)為人們的節(jié)日出游帶來了便利,。同程國旅數(shù)據(jù)顯示,,超七成的春節(jié)門票訂單是在出游前24小時(shí)內(nèi)完成預(yù)訂的,其中部分景點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日出游當(dāng)日預(yù)訂,。此外,,基于微信小程序平臺(tái)的景點(diǎn)門票服務(wù)因其智慧化、便捷化等特點(diǎn)深受游客歡迎,通過小程序預(yù)訂門票不僅可省去下載商家APP的麻煩,,還可以在一些熱門景區(qū)實(shí)現(xiàn)快速入園,。
為了吸引全國游客,一些旅游目的地在春節(jié)黃金周期間主動(dòng)出擊,,通過線上渠道提前派發(fā)旅游紅包,,招徠四方游客,。春節(jié)黃金周期間,,武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅游局、煙臺(tái)市旅游發(fā)展委員會(huì),、安徽省旅游發(fā)展委員會(huì),、佛山市旅游局、景寧畬族自治縣旅游委員會(huì),、張家港市旅游局等地方旅游主管部門通過同程旅游平臺(tái)面向全國游客派發(fā)節(jié)日出游紅包,,這些紅包可用于在線預(yù)訂當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)門票及旅游度假產(chǎn)品。
春節(jié)國內(nèi)游人均花費(fèi)近4000元,,個(gè)性化玩法需求旺盛
來自同程國旅的數(shù)據(jù)顯示,,今年春節(jié)黃金周期間最熱門的國內(nèi)游目的地主要有:北京、哈爾濱,、三亞,、廈門、昆明,、廣州,、西安、承德,、成都,、桂林等,整體與往年大體一致,。玩法方面,,高鐵游、定制游,、小包團(tuán),、自駕游等均深受歡迎。旅游消費(fèi)水平上,,游客用于購買旅游產(chǎn)品(交通,、住宿、線路等)的人均支出接近4000元/人,,相比往年進(jìn)一步提高,。春節(jié)黃金周出游人均花費(fèi)水平最高的前十個(gè)城市依次為:廣州、廈門、上海,、深圳,、鄭州、蘇州,、北京,、天津、南京,、武漢,,人均花費(fèi)基本都在5000元/人以上。
出游品質(zhì)的提高不僅體現(xiàn)在人均花費(fèi)水平上,,還表現(xiàn)在線路,、目的地的選擇上,除了交通,、住宿等硬件消費(fèi)水平有明顯提升外,,游客在線路的選擇上不再只盯著熱門目的地,而是對(duì)一些相對(duì)小眾的目的地興趣大增,,同時(shí)對(duì)于線路附帶的服務(wù),、導(dǎo)游水平、餐食及行程安排等均提出了更高的要求,。部分出游經(jīng)歷豐富的消費(fèi)者越來越傾向于大眾目的地深度游,,小眾目的地個(gè)性游,多元化需求趨勢明顯,。
上海,、廣州、南京,、杭州,、北京、寧波,、蘇州,、無錫、常州等地是今年春節(jié)黃金周期間國內(nèi)游熱門客源地,。
春節(jié)出境游人均花費(fèi)超6000元,,多元玩法海外過大年
近年來,到海外旅游過年已成為城市居民的時(shí)尚之選,,居民對(duì)于高品質(zhì)出境游的需求快速增長,。來自同程國旅的數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)黃金周期間出境游的人均花費(fèi)水平超6000元/人,,人均花費(fèi)最高的城市甚至超過了1萬元/人,。出境游花費(fèi)水平的提高不僅在于居民對(duì)高等級(jí)交通,、住宿消費(fèi)需求的增長,更在于人們對(duì)整個(gè)旅途過程中服務(wù)品質(zhì)的要求的提高不僅要有個(gè)性化的線路規(guī)劃,,還要有資深的導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì),,人們對(duì)于服務(wù)細(xì)節(jié)的要求越來越高。同程國旅推出的品質(zhì)出境游同程專線系列早在春節(jié)黃金周前一個(gè)月即被預(yù)訂一空,,熱門目的地頻現(xiàn)一位難求的現(xiàn)象,。
春節(jié)黃金周期間出境游的熱門目的地主要有:泰國、日本,、新加坡,、越南、港澳,、美國,、法瑞意,、英國等,,其中美國等長線產(chǎn)品有較大幅度增長,日本,、泰國等周邊目的地在保持出游人數(shù)規(guī)模優(yōu)勢的同時(shí),,在深度游、品質(zhì)游等方面的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn),。
情人節(jié)與春節(jié)黃金周的巧遇進(jìn)一步推高了出境海島游的出游需求,,最熱門的出境海島游目的地主要有:長灘島、巴厘島,、塞班島,、亞庇、美娜多,、科倫坡,、毛里求斯、大溪地等,。受國內(nèi)局勢影響,,馬爾代夫春節(jié)期間來自中國的游客量銳減,首次跌出熱門出境海島之列,。
除海島外,,一些情人節(jié)前后出發(fā)的郵輪也同樣需求旺盛,比較受歡迎的郵輪線路主要有:天海郵輪-新世紀(jì)號(hào)2月14日出發(fā)的上海-佐世保-上海4晚5日游,、歌詩達(dá)郵輪-賽琳娜號(hào)2月14日出發(fā)的上海-鹿兒島-長崎-福岡-上海6晚7日游等,。
春節(jié)期間居民平均出行距離700公里,智慧出行更好滿足春節(jié)交通中轉(zhuǎn)需求
交通出行是春節(jié)黃金周前后最具需求剛性的旅行服務(wù),。來自同程藝龍的春節(jié)交通出行數(shù)據(jù)顯示,,春節(jié)期間居民平均出行距離在700公里左右,,其中47%的旅客有中轉(zhuǎn)交通需求,如何在客流高峰時(shí)段更好地滿足人們的出行需求成為擺在整個(gè)出行行業(yè)面前的一道難題,。
同程藝龍針對(duì)2018年的居民春節(jié)出行需求,,早在春運(yùn)開始之前即推出了智慧出行解決方案慧行,提出了智慧春運(yùn)的口號(hào),,希望借助互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)為用戶提供智慧化春節(jié)出行解決方案。同程藝龍推出的慧行可以為用戶提供多場景備選方案,,覆蓋火車,、飛機(jī)、汽車,、輪船等多品類,,為用戶量身打造最快、最省,、最舒適的替換,、接續(xù)出行方案,。總體而言,在基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善的同時(shí),,互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的介入正在使春節(jié)出行由走得了向走得好轉(zhuǎn)變,。
具體交通票務(wù)預(yù)訂方面,,火車票的搶票高峰集中在節(jié)前30天內(nèi),,相比回家車票,返程車票的搶票難度更高一些,。最難搶的火車票節(jié)前主要以北上廣開往成都,、重慶、鄭州,、西安等為終點(diǎn)站的車次為主,,節(jié)后則是這些地區(qū)開往北上廣方向的車次車票最為緊張。
國內(nèi)民航出行方面,,客流高峰相對(duì)集中在節(jié)后返程階段,,最高峰出現(xiàn)在2月20日(正月初五),這一天出發(fā)的航班平均票價(jià)達(dá)到了859.8元的最高水平,。春節(jié)前比較熱門的航段主要有:深圳重慶,、廣州重慶、深圳成都,、北京成都等,,春節(jié)返程比較熱門的航段主要有:重慶深圳、成都深圳,、重慶廣州,、成都北京等,,呈現(xiàn)明顯的節(jié)日潮汐流動(dòng)特征,有部分家庭利用春節(jié)的這一客流流動(dòng)特征反向團(tuán)圓過年,,即居住在中西部地區(qū)的家人在節(jié)前購買折扣機(jī)票到東部地區(qū)過年,,節(jié)后再返回家中,不僅省錢還省時(shí),。
春節(jié)交通票務(wù)購票渠道方面,,通過微信購買火車票、機(jī)票,、汽車票已被越來越多的消費(fèi)者所接受,。
情人節(jié)巧遇除夕推高熱門城市酒店預(yù)訂量,客棧民宿春節(jié)期間最受歡迎
情人節(jié)巧遇除夕這一因素明顯推高了部分城市的酒店預(yù)訂量,。同程藝龍?zhí)峁┑木频觐A(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,,情人節(jié)期間成都、北京,、上海,、武漢、西安,、鄭州,、廣州、杭州,、重慶、深圳等城市酒店預(yù)訂量大增,,增幅最高的成都市相較平日預(yù)訂量增長了242%,。另外,情人節(jié)帶來的蜜月游需求也拉高了相關(guān)目的地的主題酒店預(yù)訂量,,經(jīng)濟(jì)型酒店,、情侶主題酒店等預(yù)訂量大增。
春節(jié)住宿整體需求趨勢方面,,消費(fèi)者追求個(gè)性化,、多元化住宿需求趨勢明顯。同程藝龍春節(jié)酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,,春節(jié)期間,,客棧民宿預(yù)訂量占比27.3%,公寓占比17.6%,,度假酒店占比10.2%,,情侶主題酒店占比4.1%,均是較為熱門的酒店類型,。春節(jié)期間,,酒店預(yù)訂量最大的城市主要有北京,、上海、廣州,、成都,、廈門、杭州,、深圳,、西安、重慶,、南京等,。
春節(jié)出行住宿花費(fèi)水平方面,國內(nèi)住宿每間夜的預(yù)訂價(jià)格水平主要集中在100至399元這個(gè)區(qū)間內(nèi),,基本以經(jīng)濟(jì)型酒店為主,,國際酒店每間夜預(yù)訂價(jià)格水平主要集中在1000元以上這一水平,占比40.1%,,整體以星級(jí)酒店為主,。
酒店預(yù)訂渠道方面,除了專業(yè)APP及OTA官網(wǎng)外,,微信已成為一個(gè)重要的酒店預(yù)訂平臺(tái),,微信錢包和小程序提供的酒店預(yù)訂服務(wù)用戶體驗(yàn)越來越好,不僅預(yù)訂便捷,,而且還可方便地實(shí)現(xiàn)從預(yù)訂,、入住到分享的閉環(huán)體驗(yàn)。