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在線旅游

美團(tuán)旅行大數(shù)據(jù):千禧一代引領(lǐng)春節(jié)旅行熱

類別:在線旅游|來源:|發(fā)布時(shí)間:2018-02-23 09:27|評(píng)論(0)

2月22日,,國(guó)家旅游局公布,,2018年春節(jié),今年春節(jié)全國(guó)共接待游客3.86億人次,,同比增長(zhǎng)12.1%,,實(shí)現(xiàn)旅游收入4750億元,同比增長(zhǎng)12.6%,。廣東,、四川、湖南,、江蘇,、河南、安徽,、山東,、廣西,、湖北、浙江等省份接待游客人數(shù)居前十位,。

春節(jié)前,,美團(tuán)旅行發(fā)布了《千禧一代消費(fèi)行為報(bào)告》(千禧一代指1984-2000年出生的人),報(bào)告顯示,,千禧一代已經(jīng)成為旅游消費(fèi)的主力,,美團(tuán)旅行成為了年輕人的旅行必備神器,今年春節(jié)也印證了這一趨勢(shì),。

美團(tuán)旅行大數(shù)據(jù)顯示,,春節(jié)期間的用戶分布特征中,春節(jié)期間出游預(yù)訂酒店的18-34歲年輕用戶占大多數(shù),。報(bào)告數(shù)據(jù)也顯示,,在春節(jié)出去旅行的消費(fèi)者中千禧一代占到41%,小于20歲的人群占比40%,,越來越多的年輕人選擇春節(jié)出游,,去體驗(yàn)不同的春節(jié)氣氛。

在地區(qū)熱度上,,西部城市人氣火爆,,成都、重慶,、西安成為春節(jié)期間的熱門TOP3城市,,廣州、杭州,、南京、昆明等城市也吸引了眾多消費(fèi)者前往旅游過年,。具體到商圈,,南方北方都備受喜愛,其中,,大理古城,、重慶解放碑、上海迪士尼,、哈爾濱中央大街索菲亞廣場(chǎng)和南京夫子廟吸引了最多的游客,。

今年春節(jié)旅行,各地年味較往年更濃,,一百多個(gè)城市在2017年春節(jié)期間將為消費(fèi)者提供近千個(gè)燈會(huì)廟會(huì)類產(chǎn)品,。在傳統(tǒng)出游項(xiàng)目火爆的同時(shí),休閑度假,、溫泉度假,、親子酒店,、海濱風(fēng)光都成為增速比較快的消費(fèi)場(chǎng)景。

值得注意的是,,科技對(duì)于春節(jié)旅行的助力更加明顯,。在春運(yùn)期間,美團(tuán)旅行搶票神器通過多CDN節(jié)點(diǎn)輪詢快速查余票等技術(shù)升級(jí),、搶票預(yù)約等產(chǎn)品優(yōu)化,,以及免費(fèi)加速等服務(wù)保障,幫助眾多消費(fèi)者順利出行,,成功率最高可達(dá)96%,。

在有票在手的同時(shí),春節(jié)期間,,美團(tuán)旅行客服7*24小時(shí)時(shí)刻保障著消費(fèi)者的品質(zhì)旅行體驗(yàn),。其中,消費(fèi)者春節(jié)期間遇到問題,,住宿服務(wù)中心成立專組進(jìn)行跟進(jìn),,快速幫助客戶解決問題。門票業(yè)務(wù)提供入園保障,,入園問題等10分鐘內(nèi)解決,。大交通推出的退款提速服務(wù),客戶行程有變發(fā)起退票時(shí),,退款均快速到賬時(shí)刻保障著消費(fèi)者的出行順暢,。

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