專題報(bào)道

唯泰購物村上海項(xiàng)目2016年春季開業(yè),，攜手?jǐn)y程深耕中國市場

類別：專題報(bào)道|來源：|發(fā)布時(shí)間：2015-06-10 05:36|評(píng)論（0）

在歐洲以及中國運(yùn)營十個(gè)購物村的唯泰集團(tuán)近日宣布與中國東方航空開展合作,。這次與東航的合作是一系列旅游合作中最新的舉措,，唯泰集團(tuán)借此希望進(jìn)一步向中國游客推廣購物村。唯泰集團(tuán)與中國國際航空也有合作,，早前唯泰集團(tuán)也和維珍航空達(dá)成了合作協(xié)議,在維珍航空APP中推送在歐洲以及中國運(yùn)營十個(gè)購物村的產(chǎn)品信息,，以加強(qiáng)社交媒體營銷，提升游客的粘合度,。

上海奕歐來購物村2016年開業(yè)

據(jù)悉,，唯泰集團(tuán)在中國的分公司唯泰集團(tuán)中國（Value Retail China），于2014 年5月在蘇州陽澄湖畔開設(shè)了中國第一座購物村奕歐來精品旅游購物村,。而中國的第二家奕歐來購物村將于2016年春季落戶于上海迪士尼樂園旁,，位于由中國政府計(jì)劃投資55億美元的上海國際旅游度假區(qū)心臟地帶。唯泰在中國打造一系列精品旅游購物村,，都取名為奕歐來,，其首家蘇州奕歐來精品旅游購物村以絲綢之路為主題，將自己定位為體驗(yàn)式購物業(yè)務(wù),，集旅游,、購物和娛樂于一體,。而不僅僅是購物中心或者奧特萊斯。除了和攜程的合作外,，奕歐來與其他旅游合作伙伴積極合作,，包括與蘇州會(huì)獎(jiǎng)旅游發(fā)展有限公司一道，為游客定制打造如蘇州古城二日游及環(huán)太湖騎行游之類的一日及兩日特色游,。自1995 年運(yùn)營比斯特購物村開始,，唯泰集團(tuán)的購物村每年都保持銷售總額兩位數(shù)的增長。2014年時(shí),，旗下購物村吸引了超過3250萬游客到訪,。每一座歐洲度假村距離至少一個(gè)主要城市僅一小時(shí)車程，且因其豐富的時(shí)尚名品,、熱情與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及一系列的主題活動(dòng),，度假村本身亦不斷發(fā)展成為國際性購物旅游目的地之一。

中國成歐洲地區(qū)外第一大市場
攜手?jǐn)y程深耕中國市場

唯泰集團(tuán)旅游總監(jiān)Ian Stazicker告訴記者,，針對(duì)中國出境游客,，唯泰集團(tuán)成為全球第一個(gè)與攜程旅游簽署協(xié)議的奧特萊斯購物目的地運(yùn)營商。作為協(xié)議的一部分,，中國游客若在唯泰集團(tuán)運(yùn)營的9個(gè)鄰近西歐最重要旅游城市的購物村內(nèi)消費(fèi),，將能夠在攜程的海外消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中累積點(diǎn)數(shù)。自唯泰集團(tuán)開始記錄退稅購物營業(yè)額以來,，中國已成為其歐洲地區(qū)之外的第一大市場,，占據(jù)了44%的非歐洲退稅購物營業(yè)額，并以29%的年增長率增長,。在2015年1月,，中國消費(fèi)者在唯泰歐洲購物村的退稅購物營業(yè)額較之2014年上漲11%，2014年強(qiáng)勁的銷售勢(shì)頭在今年更上一層樓,。

中式服務(wù)吸引更多中國自由行客人

唯泰集團(tuán)預(yù)測(cè),，由中國游客所帶來的銷售增長將在今年全年和未來一直持續(xù)下去。為了吸引更多的中國消費(fèi)者到唯泰集團(tuán)的歐洲購物村,，唯泰集團(tuán)迎合其需求特別定制了一系列服務(wù),。這其中包括多語種銷售人員、銀聯(lián)卡和國際卡支付,、禮品卡,、購物包裝和與運(yùn)營商合作等。針對(duì)越來越多的自由行中國游客,，歐洲九大購物村也提供奢華的購物快車以往返于購物村和市中心,，同時(shí)還開設(shè)了VIP休息室，中國游客可以在網(wǎng)站上提前預(yù)約這一免費(fèi)服務(wù),。參觀2015年世博會(huì)的中國游客可以前往鄰近米蘭的奢華購物旅游目的地菲登扎購物村體驗(yàn)獨(dú)特購物,。在世博會(huì)期間,，菲登扎購物村攜手眾多知名機(jī)構(gòu)和品牌形象大使，為賓客呈現(xiàn)意大利制造的精選,，集合意大利藝術(shù),、時(shí)尚、美食和設(shè)計(jì)于一體的獨(dú)特購物體驗(yàn),。在十一黃金周假期期間,，中國游客還可以在購物村體驗(yàn)到一系列的特別活動(dòng)。對(duì)于中國國內(nèi)不斷涌現(xiàn)的OTA,，Ian Stazicker認(rèn)為他們不會(huì)取代傳統(tǒng)的旅行社,，游客還是需要更加深入的服務(wù)。而且,，傳統(tǒng)旅行社在細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)也無法被OTA取代,，這一點(diǎn)已經(jīng)在美國和歐洲其他市場得以印證。目前,，團(tuán)隊(duì)客人還是購物村接待中國客人的主體,，包括攜程網(wǎng)在內(nèi)的多個(gè)合作伙伴也為購物村帶來了自由行客人,，購物村鼓勵(lì)游客者通過Chic旅行門戶創(chuàng)造和購買定制購物包和服務(wù),。此外，歐洲九大購物村還為針對(duì)旅行貿(mào)易專業(yè)用戶的訂票平臺(tái)提供API接口,，并為其提供產(chǎn)品凈利潤的10%作為傭金,。
（文/CTA上海主編張靜）

上一篇：轉(zhuǎn)型中的眾信：聯(lián)合旅游+眾信悠哉雙品牌戰(zhàn)略下一篇：聚焦中國一線城市，未來在數(shù)字端投入更多資源——專訪新西蘭航空首席銷售及商務(wù)運(yùn)營官卡姆·沃勒士